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如何提高员工参与企业经营意愿 　　企业案例: 　　我们公司已经有67年的历史，我本人在11年前接替父亲进入本公司并担任了总裁一职。现在公司拥有8家洗衣工厂、8家支店、25家直营店铺、600家委托代理店铺，员工总数业已超过了200人，业务范围涵盖到了近邻三县。可以毫不自负地说，我们在营业额和业务量上都在本地区雄踞榜首。在我进入公司掌管经营活动的10年间，公司的营业额一路保持着强劲的增长趋势。 　　由于洗衣业是具有代表性的劳动密集型产业，工作品质和生产效率都完全由具体操作者来决定，因此这也就不仅要求经营管理者本人提高自身的思想认识，同时还必须在这些方面与员工保持一致，取得共识。 　　为了让手下的员工能够与我在理念上取得一致，我派遣员工们去参加各种研修班和学习会。这种做法的目的在于，通过让手下的员工们尽可能多地了解本公司和本行业的现状，从而使得他们对我为公司制定的目标产生认同感，并借此机会让大家能够参观了解同行其他企业，这一点我也认为尤其重要。但由于这些研修学习同时也必须兼顾到正常工作的需要，因此就只好都安排在员工的休息日进行。我认为这样的研修学习对于员工自身的发展很有好处，因此明确指定一部分员工必须参加。然而，在这些被指派的员工当中，既有能够主动担负起部门负责人的职责、积极参与的人，也有完全是以一种被动旁观的心态消极对待这类研修学习的一类人。至于公司里的年轻员工，就更是以个人喜好为中心，完全以个人私生活优先。 　　洗衣业当然也存在着激烈的竞争，我们必须在竞争中立于不败之地。为了赢得竞争，如何有效协调公司的正式员工和兼职人员就变得非常重要。因此这就需要让更多的员工能够做到为了公司的利益甘愿多少牺牲一些个人的家庭生活，结成一个上下一体、齐心协力的团体。 　　虽然我对手下貌似很威严，但我一直都在对自己无法运用正确的方式和语言来有效地对员工进行说服指导工作而感到苦恼。但我又不能强求员工们“为了公司自我牺牲”，因此仅就此点希望能够得到稻盛老师的指教。 　　稻盛和夫解惑 　　不应该要求部下做出自我牺牲 　　你所想要询问的主题是：如何才能够让公司员工心甘情愿地为了公司的经营做出一定程度的自我牺牲。接着你说道，“由于无法强制员工为了公司做出自我牺牲，为此心中感到非常焦虑，希望能够得到指教”，但是我不得不指出你在大方向上已经出现了错误。 　　京瓷作为我一手创办的企业，是以要追求所有员工身心两方面的幸福为自身的目标。任何时候我都明确地告诉下属员工：“虽然稻盛和夫这个人是京瓷的老板，但是京瓷这家公司的存在却并非是为了让稻盛和夫能够赚钱获利。” 　　“我是为了包括我本人在内的所有京瓷员工的幸福才创建了这家公司。作为全体员工幸福的坚实保障，京瓷就必须保证健全的经营，创造利润，并一直发展壮大下去。因此为了让这家公司能够维系下去，大家就必须努力工作！” 　　通过像这样的努力诉求，最终在京瓷的员工当中，开始不断涌现为了维护这家给自身带来幸福的企业而兢兢业业、努力工作的人。 　　公司为何而存在？ 　　你不能纯粹因为要维系像自己的公司和经营者的财富这些个人的利益而要求手下的员工牺牲家庭、献身工作。如果你不能首先明确你的公司究竟是为何而存在，那么也就无从要求员工“兢兢业业地勤奋工作”。 　　尽管你们公司拥有8家洗衣厂，25家直营店铺，但是由于洗衣工作属于是劳动密集型行业，因此在有限公司的经营架构下，也就无法要求全体员工为了工作牺牲个人。 　　你最多也只能向手下干部们表示：“请大家为了公司的进一步发展壮大而勤奋工作。因为大家的努力而创造出的成果，公司最终都会回馈给你们各位干部。” 　　由于你们公司的员工总数超过了200人，其中还包括许多临时聘用人员，或许你无法给予所有员工丰厚的待遇，但是至少在你手下的8家洗衣厂当中，每家洗衣厂包括厂长在内的三到四名主要管理干部都属于支撑你们公司经营的重要骨干，此外再加上各家直营店铺店长的话，总人数应该有50-60人。作为公司经营者，你首先应该做的就是善待公司的这些骨干们。虽然你感到难以启齿，无法要求他们“为了公司的利益，即使牺牲自身的家庭生活也在所不惜”，但是你只要能够做到善待他们，提高这些干部的相应待遇，我相信这些干部会自发地产生“为了公司，愿意倾力配合”的意愿。 　　也就是说，唯一可行的做法不是要求对方为公司做出牺牲，而是通过公司领导人对下属的礼遇善待，从而使对方主动愿意为公司做出奉献。因此你一定要做到无微不至地礼遇善待你手下各家店铺的店长，以及各家工厂包括厂长在内的主要干部，以便激发他们对自身职责的荣誉感。只要你不把这些干部们仅仅视作你公司的一介雇员，而能够给予他们相应的待遇，让他们以身为公司的管理干部为傲，那么这些干部也就必然不会辜负你对他们的期望。如果经营者不能首先做到这点，而只会一再要求