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急诊满意度调查表
护理工作满意度调查表(急诊科) (病人问卷) 科室 得分 时间 年 月 日 漯河市中医院 项 目 满 意 10 较 满 意 7 一 般 5 不 满 意0 无 此 要 求 1.当您到急诊室急救时,护士是否及时采取急救措施? 2.急诊室护士接待您时态度是否热情和蔼? 3.病情危重者,护士是否护用平车或轮椅护送您检查? 4.护士是否给您说明需做的检查、操作和用药的目的? 5.护士给您治疗或操作时是否征求你的意见? 6.抢救工作中护士是否讲与工作无关的话? 7.在您急救过程中,护士是否与您交谈、安慰? 8.住院时医护人员是否护送您到病房? 9.急诊室的护士对您提出的问题是否及时答复,并满足您正当需求? 10.您对急诊室护士的工作感到满意放心吗? 下面请打√ 教育程度:无 小学 中学 大学 职 业:工 农 学 商 学生 干部 其他 护理工作满意度调查表(急诊科) (临床科室问卷) 科室 得分 时间 年 月 日 漯河市中医院 项 目 满 意 10 较 满 意 7 一 般 5 不 满 意0 无 此 要 求 1.送病人入病区前是否提前电话通知接收科室? 2.送病人入病区后是否向值班护士交接病人的病情、用药、费用以及病人的特殊需求? 3.病情危重者,医生护士是否共同护送病人入病区? 4.病情危重者是否建立好静脉通路? 5.送病人入病区的方式是否合适? 6.是否让你签写病人交接登记本? 7.在病人交接本上是否写明病人的生命体征并口头交接简要病情? 4.是否重视你给他们提出的问题,并及时反馈? 9.交接过程中出现意外,是否和你一起积极想办法解决? 10.你认为她们的工作态度怎样? 你对急诊护理工作的建议: 请在下面打√ 科室主任 护士长 临床医生 医技 护士 实习学生护理∕医疗
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