管理心理学第2章PPT课件.pptVIP

第2章 管理心理学的历史与发展;本章提要;2.1 管理心理学的起源 一、前科学时期的管理思想（古代管理思想流派） ;1.儒家思想;2.道家思想;3.法家思想; 古典管理理论是人类历史上第一次以科学的方法来探讨管理问题而取得的成果，它促进了资本主义社会的发展，并对以后的管理理论产生了深远的影响。 古典管理理论主要是从“经济人”假设出发，采用标准化的机械管理模式，集中于作业管理和研究。随着经济社会的发展，单纯用“科学管理”等方法已经不能够有效地激励与控制工人提高劳动生产率和利润了，促使管理学家和心理学家开始思考将心理学知识运用于企业，建立管理心理学。;三、工业心理学、人事心理学和工程心理学对管理心理学的推动;工业心理学的兴起;雨果·闵斯特伯格（德国，1863—1916） 工业心理学之父，《心理学和工业效率》（1912）;四、社会心理学对管理心理学的促进 1，奥尔波特、莫德：实验社会心理学 2，瑟斯顿：态度测量法 3，莫雷诺：社会测量法 4，勒温：“场”论;2.2 管理心理学的历史 一、霍桑实验及人际关系理论阶段 ;2，“霍桑实验”的四个阶段： 第一阶段（1924—1927）“照明实验” 第二阶段（1927—1932）“福利实验” 第三阶段（1928—1930）“职工态度实验” 第四阶段（1930—1932）“群体实验” ;*; 后来又采取相反的措施，把两名女工单独安排在一个房间里，照明亮度降低，即实验组条件改变，但结果呢，产量仍在提高。 研究者通过了解，发现这个意外事件有两个原因：一是工人在特定条件下进行劳动，他们认为这是雇主对他们的重视，于是产量提高；二是实验中管理人员与工人、工人与工人之间关系融洽，促使实验中两组的产量都有提高。进一步推论认为，在调动工人劳动积极性方面，照明等劳动条件远非人际关系来得重要。 ;*;群体实验; 深入调查研究表明，这是工人内部形成一个不成文的规则：谁也不能干得太多，突出自己；谁也不能干得太少，影响班组成绩；不准向当局告密，如有人违反这个规定，就要受到群体的惩罚。 工人的目的是为了维护班组内部的团结，维护群体中各个成员??利益，形成一种融洽的人际关系，使群体内的各个成员心情愉快地投入工作，可以放弃物质利益的诱惑。——良好的人际关系比物质利益对人更加重要。 ;谈话实验;结论;在霍桑实验基础上，梅奥提出了人际关系理论。 与古典管理理论相比，这一理论具有如下特点： ;霍桑实验提出了如下假设： 1.改进物质条件和工作方法导致产量增加； 2.工作休息和缩短工作日，可解除疲乏； 3.工作休息可减少工作单调性； 4.个人计件工资，对增加产量起促进作用； 5.管理方法改变（人际改进与态度改变）提高产量。 ;评价 人际关系学说突出了生产中人的因素，是管理心理学的一个新起点。;二、行为科学阶段 20世纪40-50年代行为科学主要研究四个方面内容： ① 人的需要、动机和激励 ② 同企业管理有关的“人性”问题 ③ 企业中的非正式组织和人际关系问题 ④ 企业中的领导方式问题 研究重点：以人的行为为研究中心。研究如何满足人的需要，调整人的行为，改善人际关系来激发人的创造性和主动性。 ; 需求层次理论 双因素理论 期望理论;马斯洛需要层次结构图;三、现代管理心理学阶段 形成于20世纪50年代至今仍在发展的阶段 管理思想的现代化 管理职能的高效率化 管理方法的科学化 管理技术的电子化 管理人员专业化 管理方式民主化 研究特点：比以往更强调从心理学、社会学的角度研究管理，以“人”为研究中心。 ;;2.3 管理心理学的前景 一、管理心理学的发展趋势 ;二、我国管理心理学发展概况及前景 1，发展概况 （1）1935年陈立《工业心理学概观》，成为我国管理心理学的奠基石 （2）1957年，中国科学院心理研究所成立了劳动心理组 （3）从1978年开始，系统引入国外管理心理学的理论和方法，逐渐完成了我国管理心理学的学科基础建设。 ;2，我国管理 心理学的研究热点 和发展前景