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新闻媒体医患双方“重要桥梁” 　　摘要:促进医患关系和谐相处,对医患双方都是有益的。新闻媒体可发挥重要作用:作为医患双方的“沟通桥梁”,新闻媒体在传播医学信息、医患沟通、化解矛盾、理性导向中发挥着不可替代的作用,大众媒体在舆论监督中要切实把握好一个“度”。 　　关键词:和谐 医患关系 新闻 媒体 社会责任 　　 　　医患双方本是“同一条战壕的战友”,共同的“敌人”是疾病。没有哪个医生不想把病治好,成为一代名医。医院也因为有了名医才可能成为名医院,名医越多规模越大,即称为大医院。每个人一生中总是要有患病的时候,即使活到100多岁,还是逃脱不了因“疾”而终,人人都可能成为患者,包括医务工作者在内。 　　从古到今,医患双方为了同一个目标――战胜疾病,与疾病作斗争,产生了一门科学――医学。不管是中医、西医、蒙医还是藏医,在保障健康、减少疾病、防病治病中发挥着作用,人类的寿命不断延长。医患双方在与疾病作斗争中不断积累经验,研究与探索、发明,共同维护人类的生命历程。 　　科学日益发展,医学不断进步,许多“不治之症”被一个个攻破。虽然不断有新的疾病种类产生,也有一些疾病在医患同疾病的斗争中消亡,如天花。 　　追溯历史,再看看当今,医患关系紧张,中国医院管理协会对全国270家各级医院进行了调查,据调查统计的数据:全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷中要求赔偿的有100例左右,到法院诉讼的有3例左右,而赔偿的数额一年一般在100万元左右,而且赔偿额度越来越高。据统计,全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员的行为;有59.63%的医院发生过因为有人对治病结果不满意,纠集亲人在医院内围攻医护人员,威胁院长人身安全;76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后因各种原因拒绝出院或不缴纳住院费用;有61.48%的医院发生过病人去世后,病人家属在医院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。① 　　近年来出现了“职业医闹”、医生上班请保安护医、医院开门请警察驻点把守等现象。本该融洽的“同病相连”的医患关系,竟然紧张到如此地步。 　　如何构建和谐医患关系,受到政府、社会各界及新闻媒体的普遍关注,在社会大背景下,导致医患矛盾的因素很多,涉及医疗体制、法制环境、媒体舆论、医务人员与患者个体等多个层面。温家宝总理2010年2月27日在线与网友交谈时指出:医患关系的问题根源在于制度。医疗制度的改革是政府的一项重要任务。虽然它是一项世界难题,但是我们迎难而上,毫不退缩。构建和谐的医患关系是构建和谐社会的一个组成部分,党的十七大把发展卫生事业作为改善民生的一项重要内容,强调要不断提高诊疗水平和服务质量,努力建立新型、和谐的医患关系,那么作为医患之间的一座“重要桥梁”,新闻媒体如何担当起自己的社会责任呢? 　　新闻媒体作为一座“沟通桥梁”,对人们的思想认识、行为观念、价值取向,尤其是探明真相,化解矛盾有着不可替代的作用,可以说没有和谐的社会舆论,很难有和谐的社会。 　　和谐的医患关系是和谐社会的一个重要组成部分 　　社会期盼一种和谐的医患关系,医院是治病救人的地方,医护人员是救死扶伤的主体,高尚的医德,精湛的医术,为病人带来了希望。解除病痛,安抚人心,解除病魔,患者视医务人员为救命恩人。中华民族几千年的历史,也是医患双方同疾病作斗争的历史,人的生命只有一次,生命是比任何物品都贵重的,一个人把生命托付给医生,是对医生多大的信任和依托。本应相互信任,共克时艰,然而,即使科学发展到今天,仍有不少疾患难以解决,即使医生自己患病,也有无可奈何之疾病无法治愈。 　　医学是一门探索人类生命奥秘的科学,是一门高风险高技术的学科。有人说“人人都可能成为患者,但并非人人都可能成为医生。”医生与患者对医学科技绝对不对称的认识和理解,非常需要媒体的沟通与交流。作为社会关系的一个组成部分,作为人际关系的一种,应当看到不和谐的毕竟只是支流,主流应当说是和谐的。正如温总理所说,我们的医患关系总体是好的。 　　全国600万医务工作者保障着13亿人民的健康,从中央级大医院到乡、村级卫生院所,发生严重医患纠纷的毕竟只是少数,个别普通的医患矛盾是社会发展的正常现象。我们并不轻视这种少数、个别现象,由于媒介的介入,往往影响很大,甚至恶劣。建设和谐的社会是党中央发出的号召,建立和谐的医患关系是党和政府正在努力做的,也是医院、医护人员与患者所追求的。 　　从宏观上讲,引起纠纷的深层次矛盾正在化解,按照毛主席在《矛盾论》中讲的,有人群的地方就有矛盾,旧的矛盾解决了,新的矛盾又产生了,从辩证哲学观点上讲,应当看到主流与支流,有效应对社会上可能出现的各种矛盾,在解决矛盾中不断推进社会、科学的进步和发展。 　　新闻媒体应成为医学健康信息传播的重要平台 　　不管是平