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新闻受众逆反心理浅析 　　传播效果是新闻传播研究的重要内容之一,它受传者、信息、受众等诸多因素影响,其中受众的作用尤为重要,因为,传播效果最终只能通过受众的心理接受进而转化成行动才能实现。然而,在新闻实践中,受众并不总是与传播者的意愿相一致,传播内容也未必总会得到受众的接受和喜欢,相反,有时甚至会出现相互对立、相互背逆的现象,致使新闻传播的效果无法实现、目的无法达到。这其中的原因固然很多,但受众的逆反心理无疑在起着非常关键的作用。 　　 　　新闻受众及其逆反心理 　　 　　逆反心理属于态度范畴,是个体对外界态度的一种持相反方向的反应。新闻受众的逆反心理则是指受众受已有意识的支配和思维定势的影响,对新闻传播内容或传播者产生不满、怀疑、反感、抵触乃至否定、排斥的情绪,是一种感性的直觉状态的心理意识。在新闻传播过程中,它是新闻受众对传播信息作简单的逆向思维和反面理解的心理意识,因而会在传播者和受众之间筑起一道抵御信息顺向传播的心理防线,使传播者的本意受到歪曲、变性,使信息传播的力度减弱、转向,使传播的效果大打折扣,甚至产生零效果或负效应。 　　新闻受众逆反心理的特征主要体现在以下几个方面:一是做出逆向评价――认知层面。受众对传播的事实判断或价值判断,与传播者所持的判断呈相反性趋向,即传播者持正面态度的,受众却持反面态度,传播者持反面态度的,受众却持正面态度;传播者作为真实的新闻所进行的传播,受众却当做虚假的新闻加以否定或排斥;传播者宣扬的正面形象,受众反而持反面的评价,等等。二是产生逆反情绪――情感层面。传播者在传播中所蕴涵和表现的情绪或情感,不仅未被受众所接受,反而激起受众的反感。如传播者喜欢,受众却厌恶;传播者褒扬,受众却贬斥等。三是做出逆向选择――行为层面。传播者希望受众采取某种行为,而受众却反其道而行之。如某种商品暂时出现短缺,居民纷纷抢购,传媒告诉大家不要抢购,结果抢购风潮反而更加盛行。 　　新闻受众的逆反心理带有较强的感情色彩,而且还会强化成一种定势,如果传播多次导致受众产生逆反心理,其逆反心理会成为一种心理定势,以致在今后类似???条件下,即使受众还没有具体了解传播内容,便已经产生了抗拒情绪。 　　 　　新闻受众逆反心理成因 　　 　　一种心理现象的产生,总有其特定的原因和条件,新闻受众的逆反心理自然与传播者、传播信息及受众有着密切的渊源。 　　传播者的形象与受众的逆反心理。受众接收到媒体传播的信息后会不会产生逆反心理,影响因素很多,其中,新闻传播者的形象或可信度是一个重要的方面。根据认知失调论和平衡理论,受众面对新闻传播时,总是力图保持对传播者的评价和对传播内容评价的平衡,如果对传播者持否定态度,那么就往往也对传播内容持否定态度。有些新闻传播媒介和传播者的行为有悖道德规范,信誉低下,导致受众对传播产生怀疑、厌恶情绪,诱发逆反心理。 　　传播的内容、方式、强度与受众的逆反心理。传播的信息必须符合受众的心理需要,否则就会产生心理感应抗拒。美国肯萨斯大学心理学家布林(Jack,W.Brehm)研究发现,当一个人在得到他的行为自由受到威胁的信息时,就会产生一种恢复或保持这种行为自由的动机来抗拒这一信息。 　　真实准确的信息会引起人们的积极态度,而错误和失当的信息会造成人们的消极体验,进而形成消极经验的定势心理,诱发心理逆反,“假作真时真亦假”就是此理。 　　追求多样化和丰富性是人的先天倾向,呆板单一的方式容易使人产生厌恶和反感情绪。新闻传播中,受众总是对多样化的内容和形式兴趣浓烈,而对简单呆板的报道表现出逆反心理。 　　在新闻传播中,传播者态度偏激,简单化,说教味浓,不仅会削弱传播的说服力和感染力,而且也会诱发受众的逆反心理,使之作出与传播者意图相反的反应。 　　心理学研究表明,同样的刺激物在刺激强度过大,刺激时间过长时,容易引起对反应性质的变化。受众在接受新闻信息时有一把心理尺度,把那些过量重复的信息杜绝在其接受范围外,对自己不愿接受而媒体硬塞的信息产生厌烦情绪。阿伦森认为,劝导性的宣传如果劝诱性太显眼或太强烈,则可能被认为是侵犯了一个人的选择自由,从而激发这个人对此信息的抵抗,甚至反其道而行之。 　　传播的时机、情景与受众的逆反心理。在特定的时机、场合,个体有不同的占有相对优势的需要和动机,传播和引导如果与之相悖,就会诱发受众作出非常规性质的逆向反应。每年的“两会”期间,平时常见的车祸和灾难报道减少了许多,也是为了防止受众产生这种情境逆反心理。这种心理具体是指受众对于应该接受的传播信息,由于引导时机和场合的不适宜而予以抵制。情境逆反的发生机制在于个体的态度泛化,如“移情”。在态度结构中,情感因素往往会排斥认知因素。于是,当个体处于特定的情感状况时,他们就可能接受本来不能够接受的东西或