现代化企业实施人性化管理思考.docVIP

现代化企业实施人性化管理思考 　　摘要：随着时代的发展，企业的管理制度在不断创新，当今流行于企业中的管理制度林林总总、不计其数，而笔者认为最有魅力、也最利于企业发展的管理模式乃是人性化的管理模式。 　　关键词：现代企业；有效管理；人性化管理 　　中图分类号：Ｆ272.9文献标识码：A文章编号：1672-3309（2008）0６-0040-03 　　 　　当今，在企业管理中存在着多种管理模式，如制度化管理模式、亲情化管理模式、随机化管理模式、友情化管理模式等等，这些管理模式在企业管理中或多或少都存在着一些阻碍企业发展的因素，随着时代的发展，有些管理模式越来越不适应现代企业的发展需要，已逐渐被淘汰，而作为一种新兴的、有效的管理模式――人性化管理模式却渐渐为大多数企业所采纳，成为现代企业管理的发展趋势。 　　 　　一、对人性化管理的认识 　　 　　人性化管理模式最早于20世纪80年代提出，由于人性化管理与我国儒家传统文化一脉相承，所以受到很多企业界和管理界的关注，由于各种原因，人们对它的认识尚存在一些分歧，但其实质却是可以统一起来的。 　　所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划等等。人性化管理尊重人、关心人、激发人的热情，满足人的需要，追求人的全面发展。其核心思想是：建立能够满足人性的、善的需要的共享型的组织环境，使组织成员因为受到关怀，从而激发工作欲望和创造力，进而产生自愿合作的思想情感，最终尽心尽力为企业发展贡献力量。 　　 　　二、人性化管理模式的优越性 　　 　　（一）“人本”管理比“物本”管理更利于企业发展 　　以“物”为管理中心和以“人”为管理中心是企业管理理论中两大对立的派别。他们有着本质的区别。物本管理的指导思想是人围着机器设备转，或是围着资本转，并认为只有管得严，才能有所提高。而人本管理则是一种内在的自律性因素，其可贵之处在于，它是一种无形的手，可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导人们的行为，对可能发生的行为失范形成一种防范机制。 　　人本管理依靠的是一种看不见、摸不着的资源，但它所能激发的深层内在精神动力却是十分巨大的。不仅如此，这是一种自愿的自发行为，它所产生的自愿合作，给企业和社会发展带来的巨大潜能却是无限的。所以，管理应该以人为本。 　　（二）人性化管理有利于提高企业的生产力水平 　　德鲁克说过，组织的效率来自每一个人是否能够充分发挥自己的聪明才智。每个人自由地发挥自己的才智，并能够相互分工协作，这便是组织的魅力所在。作为一个企业组织，要使企业能够取得发展，就必须充分地利用人性化管理。 　　进入21世纪，我们进入了一个知识经济发展的时代，知识经济强调人才和知识的重要地位，把人的智力作为最重要的经济资源。人力资源之所以重要，是因为它是作为知识的载体介入生产过程的，并直接制约着企业的经济效益和管理效益。生产力的快速发展，向我们展示了这样一个事实：在产品和服务价值中，来自于物质资源和体力劳动的资源比例正在减少，而越来越多的依赖于来自知识的无形资产和资源，因此更加重视人的力量。 　　（三）人性化管理体现了和谐社会“以人为本”的要求 　　和谐社会是一个系统的概念，从理论上说，是一个社会各阶层和睦相处，社会各成员各尽其能、各得其所的社会；是人们的聪明才智、创造力得到充分发挥和全面发展的社会；是经济协调发展的社会；是人与人、人与自然协调相处的社会。和谐社会的重要体现在人与人之间的和谐。采用人性化管理的企业，职工在职位上没有贵贱之分，有的是平等、友爱、分享、团结、其乐融融的家庭式氛围。企业的全体职工在工作上互相帮助、诚实守信，这一切都为员工营造了一种心情舒畅的工作氛围，在很大程度上提高了员工的工作效率。人性化管理也体现了人与社会的和谐。和谐社会的发展体现在每个社会成员的发展上，强调人的进步和完善。而人性化管理的企业正体现了推动“员工个体发展”的企业的理念，把人才的发展作为企业的发展战略，给予每一位职工更多的关怀，尊重他们个人在企业发展中的地位、价值和尊严，从而使整个企业得以和谐发展。 　　 　　三、企业开展人性化管理的对策 　　 　　（一）满足员工的需求 　　根据马斯洛的需要层次理论，人的基本需要包括生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。生理的需要主要是指温饱问题，只有满足了职工最基本的工资需求，职工才能有保障地为公司贡献力量。所以现代企业在制定员工工资的时候一定要充分考虑，满足他们的最低生活保障。在满足了基本需求以后，人开始注重的是安全