浅谈涉外旅游英语市场应用.docVIP

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浅谈涉外旅游英语市场应用

浅谈涉外旅游英语市场应用   [摘要] 涉外旅游属于对外商务交往的一部分,随着中国加入WTO,各个行业逐步与国际接轨,自此英语以及英语文体的使用在商务交往中有着重要的作用。本文针对市场需求,对涉外旅游中不同商务文体进行分析,使人们在涉外旅游中能够灵活运用英语这一语言工具进行沟通和联系,从而进一步扩大国内旅游市场。   [关键词] 旅游英语 市场需求 扩大市场      中国地大物博、旅游资源丰富、旅游市场广阔、潜力巨大,吸引了各国的旅游机构。随着中国加入WTO,旅游业在中国逐步商业化。在对外联系中,英语在涉外旅游中的作用越来越重要。   旅游英语,包括口头和书面两种形式,其中口头的旅游英语主要涉及到旅游解说及与外宾的日常交谈,旅游书面英语是指旅行社或旅行团、机构以及旅游业服务人员用英语向国外游客及旅行社(团)、机构介绍、宣传、注释有关签证、住宿、饮食、交通、观光、娱乐等旅行过程中相关事宜的英语应用文。包括:英语书信、广告、旅游日程安排、请帖(名片)、通知、电讯、旅游业的各种合同与协议书、讲话和献词、旅游业的各种表格、宣传等。在此,让我们从这些方面系统认识一下英语在旅游市场的应用。      一、商务书信在旅游市场的应用      现代科技一日千里,通讯手段也越来越先进,但是书信以其方便、正式与自由的特点仍展现出无穷魅力。旅游英语书信属于业务书信范畴,语气比较正规,主要包括申请护照(Passport)和签证(Visa)的函件、旅游饭店英文业务书信、旅行社业务书信、预定旅行机票、船票、车票的函件、游客投诉与有关部门处理的函件、失物招领的信件、催收书信、感谢信、祝贺信及介绍信等方面的内容。旅游商务书信结构完整,在忙碌的现代社会,一封具有效力和竞争力的旅游业务书信能体现出七点原则:明了(Clearness);简洁(Conciseness);礼貌(Courtesy);个性(Character);完全(Completeness);正确(Correctness);坦率(Candor)。      二、广告在旅游市场的应用      广告是向公众介绍商品、报到服务内容或文娱节目等的一种宣传方式。旅游业是一个综合性行业,行业不相,广告的???容也是各具特色。旅游广告应能吸引潜在游客的注意,引起他们的兴趣,给他们提供信息并最终将他们引向消费的行为上来。因此创作旅游广告时,应做到:语言特色显著,能满足游客的需要,有吸引力;有较强的真实性,以此取得顾客的信赖;语言易懂并具有说服力,使人印象深刻,令人一目了然;具有创意。旅游广告应新颖、主动、与众不同,防止千篇一律。      三、英语宣传资料在旅游市场的应用      宣传更注重把信息传送给可能的顾客。旅游业的宣传旨在引起潜在顾客的注意,使其发生兴趣,产生旅游欲望,最终导致其进行旅游消费,为占据旅游国际市场而创造条件。在向外宾进行旅游宣传时具有下几个特点:宣传形式灵活。根据内容的需要可长可短。根据游客的趣味写作风格可简洁、明快、庄重、严肃、也可幽默风趣;宣传对象比较广泛,可以社会各个阶层不同职业的人;宣传力求准确、真实、有趣。旅游英语中的宣传语言尽可能将详细的信息传递给消费者。      四、电讯在旅游市场的应用      电讯是利用现代通信技术,在短时间内将其传送的文   字通信方式。随着旅游业的蓬勃发展,国际间的业务往来日益增加,电讯也成旅游业重要的通讯和交流工具。旅行电讯英语主要包括预定房间、车票、通报达到某地飞机或车船的班次及时间、感谢、祝贺等方面的内容。电讯语言以简明为前提,在表达清楚,不会产生误解的情况下,尽量减化句子结构,提高用词效能并用缩略形式以达节省电文的效果。      五、英文协议与合同在旅游市场的应用      旅游业的各个行业对外业务往来日益频繁,签订旅游业的各种合同成为旅游业各个行业对外业务交往的必要手段和步骤。合同是当事人之间依法制定的有关权利义务的协议。旅游行业英文合同一般包括一下几个方面:协议的名称(The Title of an Agreement)、协议序文(the Preamble)、正文(The Text)、结尾(the Concluding Paragraph)及签署(the Signature)。涉外旅游行业合同和协议,其语言是相当规范、严谨的。在拟定英文合同时,语言表达必须准确,用词要规范。为了使语言表达更清晰,英文合同常常出现同义词连用(如terms and conditions)以及广泛使用专用表达(如Whereas、In witness whereof等)。      六、日程安排在旅游市场的应用      旅游日程安排包括路线和日程安排。旅游名称的选择达到了有趣、吸引人、醒目的要求。如

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