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浅析商业道德缺失原因及其对策 　　摘 要 改革开放以来，我国国民经济获得了长足的发展，市场繁荣，购销两旺，人民的物质与文化生活有了极大的改善。但经济利益的驱使，导致企业商业道德严重缺失，商品流通领域中的失德行为蔓延滋长。本文分析了商业道德缺失的原因和具体的表现，并提出了应对策略。 　　关键词 道德 商业道德 对策 　　中图分类号：F272 文献标识码：A 　　道德一词在我国由来已久，源远流长。儒家学说认为，道德中的“道”就是指道路，把道路与人的品行结合在一起，就是告诉人们要行正道，不要走歪路，从而引申出来了一人给他人讲道理，谈学说，教做人的原则、规矩。而商业道德则是在商品经济出现在社会经济生活之中，特别是商人从生产领域独立出来，成为一个特殊的社会阶层之后而相应出现的。 　　所谓商业道德，是指工商企业在市场经济条件下的商业活动应遵循的行为准则与规范。这个概念的关键词是市场经济。市场经济体制的确立，把每一个企业推向到了市场的最前沿。在这个前提下，企业的生产经营不仅要对企业自身负责，而且还要对社会、对消费者负责。企业生产经营的商品，使用价值新颖，质量高，价格合适，在市场上就会赢得消费者的关注与兴趣，消费者就会采取积极的购买行动，企业就会获得理想的利润，在同行竞争中就会处于绝对的优势地位。 　　而有的企业由于受经济利益的驱使，在市场上打擦边球，利欲熏心，巧取豪夺，并不断地冲破商业经营的道德底线，不仅损害了消费者的利益，而且给市场经济秩序造成了极大的混乱。因此，分析与了解商业经营中道德缺失的原因是非常重要的。 　　一、商业道德缺失的原因 　　（一）金钱崇拜的思想作祟。 　　金钱崇拜是西方货币拜物教的产物，即money worship（金钱崇拜）。货币拜物教是一种金钱至上的思想道德观念，这种观念认为金钱不仅万能，而且是衡量人的一切行为的标准。在我国市场经济的条件下，西方货币拜物教衍生出来的金钱崇拜，至使市场行为主体过分追求利益或利润的最大化，这样就会诱发人们的趋利性，刺激人们对物或金钱的追求。金钱崇拜导致企业在生产经营???程中，在“义”与“利”的天平上，利倾斜了。有的企业由于片面的追求经济利益，不惜以次充好，以假充真，甚至于人民的生产财产而不顾，赚取昧良心的钱。 　　这些不良行为从上世纪八十年代一直延续至今，都存在着程度不一的表现。央视每年的3.15晚会，对企业在生产经营中的不良行为进行曝光，上黑名单，但这些危害人们利益的行为却有令不止。究其原因，在于企业的决策者们过分看重金钱的价值，由此而导致经济效益大大超出于社会效益，在实现的部分经济效益中，是靠失德违法活动得到的。这些行为一旦被曝光，必将受到社会舆论的谴责，企业及其产品将会被消费者所抛弃。所以，金钱崇拜是一种短期行为，企业要获得长足的发展，必经走出这一误区。 　　（二）公平竞争遭受冲击。 　　市场经济一个最基本的游戏规则是公平竞争。这就好比是一场球赛，比赛双方处在同一个起点，要想取得比赛的胜利，一方面要看各自的实力以及团队合作精神。另一方面要严格的遵守球场比赛规则。否则，技术实力再强，但屡屡犯规，也只能是失败的战绩。 　　竞争是商品经济社会里一种特有的经济现象，只要存在着商品经济，竞争就会作为一种经济机制发挥着自己应有的作用。 　　有些企业为了在经济活动中战胜同行竞争对手，处于有利的市场位置，把经济活动中的游戏规则视同于儿戏，不惜采取一些不道德的、甚至是非法的手段，来达到独霸市场的目的。诸如低价倾销同类商品，对竞争对手的商品进行打压。制作虚假广告为自己推销劣质商品，并对同行的同类商品进行诋毁和贬损。有奖销售中，用有问题的商品作为奖品，对消费者进行商业欺诈。利用行政垄断和封建式的地方封锁的手段，划地为牢，干扰商品在市场上的自由流通，对商品在地区之间的互通有无制造人为的障碍。 　　上述行为都是属于不正当的竞争行为，这些行为导致市场经济秩序的混乱，破坏公平竞争，使业已形成的均等机会发生倾斜。合法经营企业在经营上遭到打压，非法经营企业却利用不正当的手段占据市场先机。 　　（三）商业信用束之高阁。 　　我国的市场经济是建立在法治基础上的经济形式。同时，市场经济体制的正常运行，又不能缺少商业信用的有效支撑，否则，市场经济秩序就会出现混乱的局面。因此，商业信用是市场经济体制正常运行的基础，也是商业主体在经营活动中应遵循的行为规范和准则。在这些行为规范和准则中，诚实守信是企业之间，企业与消费者之间连接的有效链条。如果企业过于看重自身的利益，各种服务规范和准则就会束之高阁，形同虚设，各种失德行为就会发生。由于商业信用的缺失而带来的假冒伪劣商品混迹于市场，从来就没有消停过。从上世纪八十年代闹得沸沸扬扬的福建晋江假药事件，到2000年之后的三聚氰胺事件、瘦肉精事件、染