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构建内外协作高效团队 　　日益激烈的竞争和迅猛的技术变革，为财务部门的团队建设提供了更广阔的天地和良机，也赋予了新的挑战。未来CFO在构建内外协作的高效团队时的关键考量因素是企业能够从中得到什么。 　　 　　全球的CHINAWALL正以几何速度被铲平，企业资源将在全球范围内进行配置，CFO所管辖的领域也被迅速拓宽。作为2010年的CFO，为了应对瞬息万变的竞争环境，需要一支更加细分、更加专业、更灵活多变、更具战斗力的团队，团队成员可能遍布全球，涉及各个领域，而不像从前那样仅限于企业内部的某个职能部门了。如某公司的核算部门设在班加罗尔，成本控制部门设在雅加达，财务报表编制部门设在上海……一切皆因“变平的世界”成为现实。这些新的变化和发展，也为未来的CFO们提出了一个亟待解决的严峻课题：如何才能在全球范围内构建一支和谐高效的财务团队。 　　虽然外部变化显著，但万变不离其宗，从团队建设的内涵来讲，核心的内容还是在于将一群在工作中紧密协作并相互负责的人团结起来，共同完成一个绩效目标。 　　 　　团队建设三部曲 　　 　　企业财务团队的建设，首先要做的就是理顺作业流程，清晰定义出团队中每个岗位的职责和它收集信息及输出信息的渠道及标准。另外还要根据成员的经验、教育背景、性格、能力等分配适当岗位。从目前来讲，清晰的岗位职责有助于CFO对下属员工的管理和监督；用发展的眼光来看，清晰的岗位职责也有利于财务部门职能的转变，即留下核心业务，外包记账、报账等程序性或非核心业务。 　　其次，开展正确的绩效考评。一个财务人员在完成委派任务后非常期待给予评价，适当的评价可以促进正面行为，消减负面行为。无论采取何种考评方法，都要做到公开、公平、公正，以使其真正起到防范、监督、激励的作用。 　　第三，构建一个积极进取的团队文化。团队文化是团队在发展过程中形成的、为团队成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范。良好的文化氛围能起到促进员工身心健康，使其积极性、创造性充分发挥的作用。这对于CFO来讲，极具挑战性，尤其是在全球范围内构建和谐文化。 　　 　???外包： 　　内外结合高效团队的选择? 　　 　　为构建一个可能在全球范围内流程清晰、考评公正、积极进取的高效团队并非易事。有效提升公司价值、降低成本的一种有效应对策略――业务流程外包(BPO，Business ProcessOutsourcing)正成为国际上大企业发展战略的一种趋势。而未来企业财务的功能和结构也会因势而变。 　　核心财务管理战略留在公司，非核心业务外包在国际财务外包上是常用的模式。“外包”从诞生之初就褒贬声不断，CFO面临选择的是了解、挑选最适合自己的并实施有效管理。 　　随着技术进步和全球化的深入，外包热潮正在席卷欧洲和美国。目前，有很多知名企业都采用了财务外包。在美国，从传统会计工作被外包到班加罗尔，到今天的BPO，使企业财务运营成本得以节约、流程得以改善，而更为有意义的是，CFO可以将精力更多地关注战略、并购、风险管理等企业运营内容。这些都是我们听到的，但财务外包究竟能给我们带来什么呢? 　　 　　欧美： 　　从节约成本转向达成合规 　　 　　尽管在欧美，近来开始有声音建议将外包业务重新回归企业。因为外包并未带来预期的成本节约，同时还带来了由于外包服务供应商专业能力和人员流失所带来的处理业务的风险。但这并没有改变大多数CFO对外包的决定，CFO们对此的兴趣还在上升。 　　促使CFO坚持外包主要基于以下两个动因：一是CFO们希望他及他的团队都有更多的时间做更有价值的工作，而不是乏味的交易记录；二是他们认识到集中化和外包有助于避免合规风险。快速的增长和财务职能的分散使得亚洲正在成为让CFO们越来越担心的地方。当公司有50％的收入是来自亚洲时，控制就开始变成一个真正的巨大挑战了。 　　因此，欧美的跨国公司在亚太地区推行外包的目的不在于成本节约，目的在于将财务管理集中于一处，这样可以更容易地适用一套控制制度，并对财务管理加以监督。以瑞士农用化学品公司先正达为例，该公司与凯捷合作推出了一个涉及22个国家的外包项目，先正达这样做是为了实现财务标准化和成本削减，从而为未来的增长打下基础。 　　 　　亚洲： 　　财务职能转变 　　 　　亚洲的实际情况是，许多CFO对外包服务商宣传的成本节约心存怀疑，对将核心财务工作委托给第三方态度谨慎。从节约成本的角度来看，大多数亚洲企业都难以达成像美国企业利用印度的外包服务商来达到成本节约的目的。而语言也成为了财务工作外包的一个障碍，完全不同于美国的业务，只要英语就足以应付的局面，在亚洲的外包工作通常被分散在10个或更多使用众多不同语言的国家，这对供应商和客户而言都不是轻松的事。另外，从财务部门的组织结构上