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有时候,不妨让固执老板撞上南墙
有时候,不妨让固执老板撞上南墙
老板脑袋缺根弦?
“兄弟,职业经理人不好当啊,拼死拼活不讨好也就罢了,你想正经干点事,比登天还难!”老任,我的同学,一家合资企业负责销售的总经理,在老板那里碰了钉子找我排遣。
“老板给你戴紧箍咒了?”看他用手不停地捏脑袋,我打趣道。
“你这个比喻还真恰当,职业经理人和老板之间还真是孙悟空和唐僧的关系。孙悟空火眼金睛看得清方向该向南走,到了唐僧那里非要向北走去见白骨精,不去还不行,人家老板牛啊,会念紧箍咒。”老任一本正经地说。
我听完,忍不住笑了。
“你别笑,听下是不是这回事。我在的这个企业主要生产各种高级门窗,在苏州市建厂已经十几年,产品质量过关加上合资品牌的帽子,几乎垄断了苏州当地市场。前期一直在苏州市发展,走直营销售路线,我进入这个企业后企业开始扩张,通过区域代理的方式走向全国。不可避免地遇到了直营店面和代理商价格冲突的问题。”老任说道。
“直营店和加盟商之间有点价格差异存在点冲突,很正常,完全没必要顾忌啊!”这么常见的现象居然也是问题,我很是吃惊。
“你是大企业做惯了,打眼一望就是全国市场,我们不过是一个年销额才几个亿的区域性品牌,说是全国招商,实际是以苏州市为中心先一步步辐射500公里内的城市,品牌的认知度最起码好点,做些广告也可辐射到,也可以积累物流、售后等经验。一下子铺开,资金和生产能力都会跟不上。故此市场区域划分不明确,直营店和代理商店面离得太近,首批代理商大多在无锡、昆山和常熟这几个地,抽根烟工夫就能到。我们直营店面所在地搞活动,9900元一套的复合门窗,外送2000元的实木门,而给代理商的供货价同样是7000元,却没有赠品,你说我怎么招商?”老任抱怨道。
“你说的直营店是指工厂发展和控制的经销商,还是老板自己投资开的店?”这个问题不假思索地从我嘴里跳了出来。按常理,工厂不应该这样纵容渠道客户间价格冲突如此之大。
“是老板自己投资开的店,部在苏州地区。”老任回道。
“我还以为是客户之间乱搞呢。既然是老板投资??的直营店,想控制价格冲突很容易啊,把政策和价格全部统一不就搞定了?”虽然是一句废话,除了跟着说这句,我也不知道该怎么对答了。
“价格是统一的,但是同样的供价和售价,在当地直营店卖能赢利,运到外地代理商那里就不能确保了,渠道问的消耗你也明白。”老任很无奈地说。
“这就不对了,既然公司已经决定了走扩张之路,就必须重视代理商赢利状况,从产品到政策,直营店运营和代理商运营可完全是两码事!”我也给搞迷糊了。
“老板脑子里哪有这根弦?他是希望代理商能出货就行,赚多少钱只考虑他自己!抠门,守财奴,我现在知道这帮人怎么富得了!”老任说到这里,激动了起来。
皇帝不急太监急
“操作代理商必然要加大投入,从产品设计到供货价格甚至公司架构和业务流程,都要改动,对于这个简单的渠道政策,他老人家又顾及什么?”这种神仙级别的老板,我还是第一次听说,笑着问老任。
“能有什么顾及?少赚钱呗。”老任不假思索地说。
“我看没这么简单,老板都有自己的小算盘,成本和赢利的账算得肯定比我们清。搞代理赚钱可不少,因为在外地搞代理利润是低了点,但是可以走量啊,这个账他肯定算得过来!”我把老任的说法给堵了回去。
“你说的何尝不是,就这套说辞,我都给他念叨得嘴皮都快起茧子了,他耳朵起没起茧子我不知道,反正是充耳不闻。有几次,血谏,就差抬着棺材去!”老任说。
“你先别激动,我问你:扩张和招商这个事情是谁定的?”听到这里,我觉得自己发现了问题所在。
“不才,在下。”老任转着杯子,苦笑了下。
“这样的话,所有不可思议的地方都有了答案。”这句话既是对老任说,也是对我自己说。
“这个扩张和招商方案不是扯淡,是我研究整个行业发展趋势,参考N个企业像方太、樱花、德意、老板等,再结合我们公司的实力现状,综合考虑得出的结论,方案也算是科学合理。”老任以为我说他的招商决策有问题,立即反驳。
“我不是说你的判断和方案有问题,是想说问题出在老板并没有真正认可这个扩张和招商方案。”我解释道,“说实话,矛盾就来源于是谁决策。如果他决策没问题,你决策就有问题。”
“可是他自己绝对不会定这个决策,他们几个股东感觉现在生意还都不错,一年分个上千万挺舒服的,而实际上企业却面临着巨大的风险,特别是这种单一的地方性市场。如果房地产出现问题,马上会影响到整个企业的生存。另外,国内一线品牌也开始加大对苏州的投入,一旦抵抗不住就会全军覆没。如果进行扩张和招商,周边市场铺开了,企业的抗风险性会增强很多。再说了,就指望苏州市直营店的销售,工厂开工断断续续,也影响工人收入,导致人员流失率居高不下。”老任
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