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浅谈新加坡学校全职辅导员专业评估制度 　　在学校心理辅导方面，新加坡倡导“全方位教育工作体系”，也就是全体教师都要参与到学生辅导工作中来。不同职位的人在学生辅导工作中职责不同。 　　学校辅导员主要负责学校心理辅导工作。学校辅导员包括：全职学校辅导员，兼职学校辅导员和学校教师辅导员。教育部聘请辅导专家，负责定期指导学校辅导员，并直接辅导特殊案例，参与学校辅导工作。社会上的心理医生、行为矫正师、青年工作者（Youth Worker）与学校开展密切接触，辅助学校心理辅导工作。 　　 　　一、新加坡学校 　　全职辅导员的专业评估制度简介 　　 　　目前，我国还没有针对专职心理辅导教师的专业评估制度，心理辅导事业的发展情况，使得建立专业评价体系成为急待解决的问题。新加坡的学校心理辅导工作虽然也处于不成熟阶段，但形成了很好的专业评估方案，专业评估是新加坡学校辅导的特色，非常值得借鉴（见表1）。 　　 　　目前，在新加坡从事学校全职心理辅导的人员主要分为两类。一是有教育背景的人士通过进修取得辅导资格，包括在职教师和离任教师；另一类是非教育背景，例如心理学专业学士、硕士、社会工作者、律师等行业通过进修选拔加入到专职心理辅导员的行列。新加坡教育部自2005年起，开始实行“全职心理辅导计划”，按照此计划，2006年起，现所有的中学（相当于中国的初中）配备了一名全职辅导员，到2008年，普及到所有小学、初级学院（大学预备班，高中）、大专院校，目标是每个学校两名。 　　新加坡的教师评价制度有两项：一项是绩效评价，另一项是教师潜能评估。新加坡有教育背景的学校全职辅导员属于教师系列，和校内其他同级教师一起参加表现评估，“全职辅导员工作评价”是其中的专业评估。 　　新加坡有教育背景出身的全职学校辅导员，通过专业评估表来进行工作评价。评价的思想是：“心理辅导员和教师工作虽然有相似性，但全职学校辅导员的能力模型应是高级专业人才模型，评价应表现出促进全职学校辅导员具备专业能力，进而能够在他们的工作中表现得更为卓越。连贯的专业能力才能支持个体实现其在某个领域的更高追求。” 　　评估由学校主管心理辅导的主任和校长来操作，程序和普通教师的评价程序相同。绩效评估过程分为三个步骤：第一步，绩效考评、面谈订计划；第二步，中期检查；第三步，绩效和潜力评估与反馈。 　　 　　三、新加坡学校 　　全职辅导员的专业评估内容介绍 　　 　　新加坡学校全职辅导员的专业能力评估模式包括五个方面能力，即核心能力、追求卓越、突破性思维、引领未来、了解自己和他人等能力。“了解自己和他人”中的四项能力将不作为考查目的，是辅导员用于自我反思的内在要素。（见表2） 　　 　　1.以来访者为中心 　　恰当地回答和沟通；对于错误敢于承担责任，即使改正错误并不掩饰；为来访者澄清事情；深度解释问题；保持长远的眼光。 　　以来访者为中心，是心理辅导专业特色、准则，不论来访者是谁，做了什么，辅导者都要首先站在对方立场感受多方的心情。辅导者的注意力，包括持续性、专注性、关键信息的掌握能力等是一种专业素养。注意力是辅导之门，深度和长远是辅导的精华。在评价伊始，就直接切入关键环节。 　　2.智力和诚信 　　以专业的态度、目标去工作。了解职业道德的重要性；尊重数据和信息，广泛收集数据和信息，客观对待数据和信息，对于官方数据必威体育官网网址；对于职业判断保持客观；运用（练习）智能诚信；处于分歧之中时，要有勇气站在自己立场上维护自己的观点；即使在很严格的监控下，也能保持职业道德。 　　此项评价指标，对于职业道德的要求，非常有新意地提出“智能诚信”的概念：通过客观的判断，有勇气坚持立场，这是对辅导者专业自信提出的要求，这是建立在较高专业素质基础之上才能实现的目标。这些丰富了心理辅导员职业道德的内涵。 　　3.灵活性 　　与不同的人在不同的环境下有效工作的能力。能够接纳他人的观点；积极接受变革；具有能在模糊和经常变化的环境中工作的能力；根据变化的环境做出决策，并积极改变计划和程序，以更有效的合作；运用策略。 　　辅导者辅导的对象是形形色色的人，如果辅导者积累了一定经验，就将思想固着下来，以固定的模式看人，那么这位辅导者的辅导是很可怕的。所以，保持思想的开放性和灵活性，对于辅导员非常重要。与不同的人在不同的环境下有效工作的能力，也是从业的基本条件。接纳、稳定的心态，模糊中寻找条理的方法，策略性应对改变的能力，都是对心理辅导员提出的较高要求。 　　4.突破性思维 　　分析思维，具有逻辑思考的能力，理解事情的来龙去脉。包括化解问题；看到基本关系；看清多重复杂关系；分析复杂问题；解决多重性问题的能力。 　　5.概念性思考 　　看清形势的能力，建立联系并树立全局观。包含认清形势和趋势；