自由互联卡业务需求(版本3.0).docVIP

自由互联卡业务需求 中国电信广东公司 2007年5月 修订记录 日期 修订版本 作者 描述 2007.5.14 V3.0 陈雪莹 根据不同客户群的实际需求，自由互联卡需要支持不同上网区域区别定价，并在纯计时计费方式基础上扩充资费类型和定价模式，以丰富自由互联卡产品线，并为自由互联卡后续的营销提供支撑。 该业务需求作为《宽带个人化帐号业务需求》V2.0版本的补充。 需求提出的市场背景 鉴于全省WLAN热点建设进度无法支撑自由互联卡的快速发展，省公司考虑调整自由互联卡的推广策略，将学校、厂区等特定区域的有线接入市场作为现阶段自由互联卡推广的重点目标市场。根据对特定目标客户群的测试和调查结果反映，目前自由互联卡全省统一4元/小时的资费无法满足市场需求，因此需要对自由互联卡的资费类型进行扩展，并增加针对不同区域上网区别定价、对自由互联卡用户开展相关优惠促销等功能，使自由互联卡的资费更加灵活，以满足各类细分目标客户群的需求。 需求内容描述 关于自由互联卡资费方面的需求包含两大方面内容：一是支持按照客户不同上网区域区别定价；二是拓展自由互联卡的资费类型和优惠模式。 根据不同上网/使用区域区别定价 根据目标客户群的分类情况，将自由互联卡客户的上网/使用区域分成若干类，现阶段（2007年）分为以下六大类，今后视业务发展情况可对细分种类进行拓展： WLAN热点 校园专用线路 厂区专用线路 酒店专用线路 出租屋专用线路 下载吧专用线路 自由互联卡在不同类型的区域上网，采取不同的定价方式。 对资费类型和优惠模式的拓展 在目前纯计时、全省统一计时单价的基础上，增加以下资费类型和优惠模式。 资费类型 纯计时：区分不同使用区域以及不同分公司制定不同的计时单价。 纯计时＋月封顶：支持以分公司以及使用区域为维度设置不同的计时单价和月封顶值。 纯计时＋月最低消费：支持以分公司以及使用区域为维度设置不同的计时单价和月最低消费额。 日租：支持以使用区域为维度设置不同的日租资费。 使用下载吧平台的内容下载时，只收取按次下载内容的费用，不计扣上网费用。 优惠模式 时长（或消费额）赠送优惠：当月（或累计）时长/消费额达到A小时/B元，赠送X小时/Y元。消费额赠送要求支持总额以及区分应用消费额的赠送优惠。 达到一定时长的优惠：当月上网时间达到A小时后计时单价按X元计算；累计上网时间达到B小时后计时单价按Y元计算。 时段优惠：支持周末（假日）或每天指定时段的分时段优惠，优惠方式包括单价打折、N元包M小时、X元包天或包时段。 资费、优惠与上网区域之间的对应关系 除下载吧专用线路指定采取按内容定价的资费类型之外，其他资费类型与上网区域并没有直接的一一对应关系，要求一个上网区域支持多种资费类型。 优惠模式可对所有自由互联卡用户使用，也可以对指定区域或指定分公司的自由互联卡用户使用。 各需求内容计划推出的时间安排 8月份完成针对校园特定区域的资费类型改造 目前全省有大学（中专）院校约1200所，学生宿舍内的200话机数量约22万台。鉴于目前超过半数的大学有自己的校园网或由其他运营商提供宽带服务，为提高电信宽带在校园（重点为学生宿舍）的渗透率，促进宽带业务放号，省公司计划针对电信宽带无法进入的学校，采用学生宿舍200专用话机预开通宽带线路（2007年计划开通10万线），学生购买自由互联卡上网的方式实现校园宽带的覆盖。考虑到学生人群的需求具有用量大、对单价和总费用敏感的特点，统一4元/小时的自由互联卡资费无法在该细分市场取得突破，因此需要对校园区域的自由互联卡资费类型进行调整和扩展。第一步首先实现纯计时单价在校园专用线路上区别定价，即自由互联卡在校园专用线路上使用单价为1元/小时（全省统一），在其他区域使用仍维持4元/小时。 具体时间要求： 8月初完成系统改造； 8月中旬完成业务测试； 8月下旬正式交付使用； 9月份开始在全省各大学（中专）院校开展自由互联卡规模放号。 其他需求内容完成时间要求 10月下旬要求实现对需求中其他资费类型的支持功能。 12月上旬要求实现对上述优惠模式的支持功能。 自由互联卡业务需求（版本3.0） 2007年5月17日 中国电信广东公司市场部 第5页 共5页