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理论模型构建 模型是一个纯粹的逻辑体系； 模型的价值； 模型构建步骤： 理论和资料准备； 建立模型：确定自变量、因变量以及参数； 验证； 分析说明和实际应用。 模型一 模型二 模型三 模型依据 速度营销动态能力维度变量的确定 模型四 展览会模型 正式理论模型 路径关系设定：员工技能对动态能力的影响 本文认为，企业原有知识累积在企业吸收新信息、新知识的过程中发挥重要作用。企业吸收和复制新知识或信息的能力差异是由企业原有知识体系的不同结构造成的（Tsai，2001）。员工解决问题活动其实跟企业的问题解决活动机制一致，可以分为三个层次，处于最底层的是知识基础，其次是能力，最上面才是行动，员工的知识基础决定了其解决问题的能力，从而也决定了员工所能采取的行动（Jansit and Clark，1994）。如果员工已有知识体系中具有相对优质的知识技能将会使得企业更好的理解和消化新的市场信息，生成新产品概念和优化新产品开发流程，毕竟人才是整个企业活动的主体。一般具有较高知识积累的员工对新信息和新知识一般具有较高的开放性、容纳性。此外，只有当员工技能储备达到一定程度的情况下，才能够确保其能够敏锐的扑捉到新信息、准确地理解其核心部分同时具有消化吸收和应用新知识的能力。 目标 各个研究变量之间的逻辑影响关系； 提出研究假设； 大致了解各个变量的测量题项； 量表设计 设计方法：直接借鉴或归纳总结； 设计原则：尽可能的借鉴现有文献的题项；理论依据； 设计步骤： 操作性定义 确定题项 正式量表的排序 正式量表的提问方式 直接借鉴：员工技能的测量 本文认为，员工技能是企业员工和管理人员所具有的知识总和，因此从企业员工和管理人员两个维度来测量企业员工技能。其中，管理人员维度的量表借鉴了Thieme，Song和Shin（2003）的研究成果，员工技能维度量表借鉴了Bhattacharya,Gibson和Doty（2005）的研究成果，整个员工技能变量一共由7个题项来测量。 归纳总结：企业声誉的测量 本文根据比较认同Fombrun（1996）和Manfred（2004）的定义，认为企业声誉是企业与竞争对手相比，凭借过去的行为和未来的前景对利益相关者产生的吸引力在认知层面的表达，属于一个信任企业的状态。因此本量表从企业员工、投资者、供应商和销售商、投资者、消费者和营销媒体6个方面来进行测量，要求受访者客观描述各利用攸关者对企业声誉进行评价并打分。题项设计时借鉴了Manfred（2004）的研究成果，一共包括6个题项。 目标 研究中各个变量的定义； 总结文献中各个变量的测量方式及内容； 形成研究的正式量表 数据分析内容 描述性统计 数据预处理：缺失值、奇异值、信度和效度检验； 结构方程模型分析：主体研究假设的检验； 特殊变量效应处理：如中介变量、调节变量和控制变量等 描述性统计 一般在数据分析的时候，先要对数据进行描述性统计分析，以发现其内在的规律，再选择进一步分析的方法；同时说明数据的合理性； 样本回收情况 均值； MIN 和MAX； 标准差； 数据分布状态； 单个测量指标分布 。 描述性统计（续） 描述性统计（续） 在所有受访者中男性数量占大多数，为218人，占总人数的70.55%；而女性只有91人，占总人数的29.45%。而从受访者的职位指标来看，所有受访者中，企业高层管理人最多，共有198人，占64.08%；其次是企业中层管理人员，有81人，占26.21%；企业一般员工最少，只有30人，占到9.71%，这是由本研究的问卷发放途径决定的，符合本研究的预期。此次问卷发放对象主要是EMBA和创业者人士，而在这部分人数中，女性占有比例较少。而同时受访者一般都为企业负责人，因此本研究认为这两项指标大致与实际情况相符。 数据预处理 消除缺失值和奇异值，保证数据质量（SPSS）； 探索性因子分析：从数据找出从属规律；消除载荷系数较小的测量题项；消除多重共线的测量题项，为后续分析做准备；确定整个模型的变量个数（SPSS）； 验证性因子分析：消除因子载荷较小的测量题项，提高整个模型的拟合指标；进一步确定从属关系（LISREL）； 具体操作见视频教程。 正式数据分析 见SPSS和LISREL操作视频 推荐书籍及BBS BBS： 人大经济论坛：/bbs/index.html 统计之都： /bbs/index.php 书籍： 侯杰泰,温忠麟,成子娟.结构方程模型及其应用.北京：教育科学出版社.2005. 黄芳铭.结构方程模式理论与应用.北京：中国税务出版社.2005. 邱皓政，结构方程模式----LISREL的理论、技术与应用.双叶书廊有限公司出版社，台北.2003. * 实证研究方法专题 数据分析 20% 量表设计 20% 理论模型构建 50% 数据分析