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LOGO 旅游业信息化方案 沃尔德科技有限公司业务部 旅游业信息化背景 旅游业信息化实施规划 目 录 旅游业信息化产品建设规划 旅游业背景介绍 安全、有组织,但组织的生硬与刻板制约了参团游的进一步发展。 A 参团游 特点 服务多样化、个性化、随意性，但缺乏专业咨询平台及相关的信息来源。 B 自助游 特点 旅行方式分为两种，一是参团；二是自助，自助旅行的随意、自主，已逐渐被广大旅行爱好者所喜爱,但它对服务要求的多样化、个性化以用随意性又导致无法得到更多的服务，致使自助游出现了盲目跟从的现状，目前尚无一家专业的自助游服务支撑平台，另外国家旅游总局的“三网一库”的基本要求，都促使旅游业抓住这一契机,准备打造国内第一个自助游全方位服务平台。 旅游业现状 没有基本的的展示平台，只有一个“长江行”销售管理平台（只针对三峡开设的平台） 没有内部办公平台，主要是通过QQ、电话等进行工作交流。 与合作伙伴的沟通交流主要也是通过QQ、电话等方式，没有更方便、及时的交流平台。 旅游业 信息化应用 情况 网站 内部 办公 合作伙 伴交流 旅游业背景介绍 旅游业对信息化的重视，以及旅游业发展的总体趋势为的信息化解决方案提供了有力的保障。 旅游业的经济实力和庞大的客户群体（每天约8万客户）为移动业务合作提供了有力保障。 经济实力 旅游业发展迅速，但信息化的业务使用几乎为零，这为移动信息化产品打下了有利的基础。 我们的机会！ 客户愿望 业务空间 旅游业背景介绍 旅游业信息化项目背景 旅游业信息化产品建设规划 旅游业信息化项目实施规划 目 录 旅游业信息化产品建设规划 为了方便与广大自助游爱好者的沟通、联系，增强信息互动。利用手机这一无线媒介和互联网为载体,搭建“自助游互动”平台，实现通过手机、互联网查阅旅游路线、景点、餐饮、娱乐、公共服务等旅游相关内容；以及公文流转、会议通知等。分为免费浏览部分和付费浏览部分，付费部分通过手机USSD方式进行扣费。共有三个平台：WEB、WAP自助游互动平台和OA办公平台。 平台总体规划 WEB 门户网站 WEB 门户网站 采用有线互联网,打造旅游业门户网站,为自助旅行者提供免费的旅游咨询，包括酒店预定、美食推荐、路线介绍等，同时具备强大的后台管理：支持图片、文字上传；在线订购；短信订购；模板改动等功能。 采用有线互联网平台与手机耦合，实现公文传递、政策下发、会议通知、邮件到达短信提醒等功能。 旅游业信息化建设规划 海 外 旅 业 信 息 化 架 构 采用无线手机网站，为自助旅行者提供免费的旅游咨询，包括酒店预定、美食推荐、路线介绍等，同时具备强大的后台管理：支持图片、文字上传；支持短信订购、模板改动等功能。 自助旅游平台 内部 办公系统 合作伙伴 交流系统 行业内部交流系统 采用有线联网平台与手机耦合，实现行业之间的信息共享，经验交流等。 内容展示 信息反馈 注册奖励 展示全国各地旅游境点、线路、住宿、美食、娱乐、旅游攻略等资讯。用户可通过手机短信的方式进行信息订购。 客户如发现虚假信息、过期信息等情况可以通过短信或者彩信等方式进行反馈。并设置有奖反馈机制。 浏览网站的游客注册成为会员后每月会获得海外赠送的免费旅游资讯，更有机会获得大奖。 公司 消费者 合作伙伴 自助旅游平台功能概述： WEB、WAP平台内容共享 旅游业信息化建设规划 信息上传 后台权限管理以省为单位，一个省分配一个管理员帐号，协议会员凭帐户登录， 按不同服务项目类别具体填写/修改/补充服务信息。 浏览网站的游客注册成为会员后每月会获得海外赠送的免费旅游资讯，更有机会获得大奖。 信息订购 移动客户通过手机可以订购驴友彩信杂志、旅游彩信杂志、旅游信息WAPPUSH等，系统会定期向客户发送相关资料。 助力旅游业信息化建设规划案 功能展示—WEB版 旅行目的地选择 付费项目选择 付 费 提 示 功能展示—WAP版 旅游业信息化建设规划 出行目的地省市选择 出行目的地区县选择 具体服务项目选择 付费项目选择 付费提示 点击率统计 购买量统计 信息归类分析 后台信息监管 就是网站内部的检索功能，对资源进行分类检索统计 ，以便针对不同季节和特色向客人推荐 总部有统计网站访问量的权限，按地理位置以省为单位，按景点和服务类别进行统计。 总部有统计权限，按地理位置以省为单位、对客户成功付费的数量进行统计。 服务提供商内容修改或发布，总部都会收到提示信息，内容要经过总部审核后才能上传到平台上。 后台功 能概述 旅游业信息化建设规划 自助旅游平台后台功能概述 通过 OA对内部的通知信息进行告知。通知可直接选取通讯录内的人员名单或直接输入发送号码。 通过移动OA系统，公司内部工作人员无须频繁登陆系统，所有文件到达，工作人员都可以