c公司市场部绩效管理体系改善方案——基于职位分析的视角word格式论文.docxVIP

摘要中国作为全球制造业的主要生产基地，在劳动密集型产业方面的优势正逐 渐被其他新兴工业体所替代。中国的制造企业除了提高技术优势和资本优势之 外，仍需要继续在人力资源管理上改善人员管理方法和提高人员管理效率，因此 员工绩效管理的方法和制度的建立和健全，正被越来越多的中国企业所重视。C 公司作为在国内居竞争地位的 PCB 制造企业，需要改善人员绩效管理的方法和方 式。C 公司现阶段的企业目标是建设成具有强大综合实力和国际竞争力的世界级 印制板制造企业，提升管理效率是提升企业核心竞争力的一项重要措施，C 公司 提出了建立人员关键绩效考核指标（KPI）的现阶段管理目标。本文源于 C 公司目前的管理目标，对绩效考核和绩效管理的理论进行梳理， 联系 C 公司市场部绩效考核的现状，以 C 公司市场部的人员绩效考核为调查对象， 开展访谈和问卷调查，研究 C 公司市场部人员绩效考核存在的问题并进行原因分 析，采用职位分析的手段进行基础数据收集，确定关键绩效考核指标(KPI)，应 用层次分析法赋予各关键绩效考核指标的权重，建立市场部人员可量化的关键绩 效考核方法作为建立绩效管理体系的基础；提出了关键绩效考核指标考核结果的 反馈方式、反馈周期以及绩效考核结果的运用，建立并健全了 C 公司市场部绩效 体系的改善方案，通过改善方案的意见调查对绩效管理体系进行评价，检验此改 善方案的合理性和可接受性。关键词：人力资源管理职位分析KPI绩效管理IAbstractChina has become the key manufacture base for the entire global manufacturing industrial, Chinese advantage on the labor-intensive industrial is taken over by other new economic entities. Currently, Chinese manufacturers will leverage the technical advantage and capital advantage, as well as on human resource management, will improve the human resource management methodology and human resource managerial efficiency, therefore, more and more Chinese manufacturers have paid great attentions to establish and improve the manpower performance management and performance systematic scheme. Company C, who is in the competitive position in Chinese PCB manufacture industrial, is in great needs to improve manpower performance management, in aspects of management methods and management system. Purpose of subjected thesis is aligned with the management goal from company C, whose current corporate strategy is to develop as a comprehensive strength and international competiveness world-class PCB manufacturer. Such strategy drives the corporate strong measures to improve management efficiency, thus is the background that company C brings up the current management goal to setup key performance indicators (KPI’s) for manpower management.Based on the management perspectives, this thesis is conducted by literature survey on theory of performance appraisal and performance