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优秀毕业论文 精品参考文献资料 目 录 第一章 绪 论 1 1.1 问题的提出 1 1.2 背景和意义 1 1.3 全文的内容安排 3 1.4 论文创新之处 3 第二章 理论基础 4 2.1 产业链与价值链理论 4 2.1.1 产业链与价值链 4 2.1.2 价值链协同效应 6 2.2 电信产业链运营模式 7 第三章 BS 电信产业链模式发展、现状与问题分析 9 3.1 电信产业链的主要模式 9 3.1.1 电信产业链简介 9 3.1.2 电信产业链的价值关系、演变过程及特点 10 3.2 BS 市电信市场总体发展现状 14 3.2.1 市场发展状况 14 3.2.2 技术发展状况 17 3.2.3 监管政策变化 18 3.3 BS 电信产业链模式的发展现状分析 18 3.3.1 固定电话业务的发展 18 3.3.2 移动语音业务的发展 19 3.3.3 互联网业务的发展 19 3.4 BS 电信现有产业链模式存在问题 20 3.4.1 产业链转型乏力 20 3.4.2 粗放式的网络扩张竞争 20 V 3.4.3 破坏了价值链的平衡关系 21 3.4.4 单一的降价竞争 21 3.4.5 追求数量不求质量的用户竞争 21 3.4.6 互联不互通的非正当竞争 21  HYPERLINK \l _TOC_250006 第四章 BS 电信产业链（运营）模式的发展变化趋势分析 22  HYPERLINK \l _TOC_250005 4.1 BS 电信产业链模式的发展变化趋势 22 4.1.1 市场竞争特征的变化 22  HYPERLINK \l _TOC_250004 4.1.2 BS 电信的业务定位变化 23  HYPERLINK \l _TOC_250003 4.1.3 BS 电信产业链模式的发展变化趋势 28  HYPERLINK \l _TOC_250002 4.2 BS 电信产业链其他相关主体的定位变化 30 4.2.1 通信设备厂商的定位变化 30  HYPERLINK \l _TOC_250001 4.2.2 电信增值服务商与软件开发商（ISV）的定位变化 32 4.2.3 社会渠道的定位变化 32 4.2.4 政企客户的定位变化 34  HYPERLINK \l _TOC_250000 第五章 BS 电信公司构建新型的产业链运营模式 35 5.1 与社会渠道的合作模式——社会资源整合 35 5.1.1 立足“建、管、养”，建立有序发展的社会渠道运营模式 35 5.1.2 整合资源，开辟新的社会渠道模式 36 5.1.3 建立终端推广平台，外延营销服务内涵 39 5.2 与政企客户的合作模式——客户资源整合 39 5.3 与设备供应商，服务与软件提供商合作模式——产业链竞争 42 5.3.1 提出产品需求，切入产品生产环节，提高产品竞争力 43 5.3.2 培育特色增值业务，吸引上游供应厂家参与产品合作，加强品牌建设 44 5.3.3 利用优势资源，增加平台深度应用，主导业务权 44 5.4 与移动、联通的竞合模式——不同赢利模式共赢 45 第六章 全文结论 48 致 谢 49 参考文献 50  PAGE 1 第一章 绪 论 1.1 问题的提出 电信行业全业务经营时代的来临，作为固网运营商的 BS 电信公司面临着巨大 的挑战，迫切需要革新多年以来固网运营手段，掌握全业务经营的规律，快速实 现转型。在网络上体现在固网、移动网和互联网协同效应，网络覆盖范围和接入 得到延伸；在业务上体现在从单一业务、单一产品向多业务、多产品、??终端的 融合；在服务上体现在从简单提供产品向实现售前、售中、售后服务全过程、全 周期延伸；在客户上体现在面向全客户，细分客户，提供信息化整体解决方案。 其中最为关键的，就是要构建新型的产业链运营模式，充分发挥 BS 电信在价值链 某些特定的战略环节上的优势，进而形成全业务的竞争优势，抢占全业务经营的 制高点，在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时通过构建新型产业链运营模式，加 强企业内部协同，对企业的各项战略活动实现有机整合，促使企业成本降低，创 新能力增强，竞争优势的模仿性难度加大，从而使企业长期处于竞争优势。 1.2 背景和意义 2008 年，中国电信业进行了大规模重组，重组后电信、移动、新联通均获得 了全业务运营牌照。而 2009 年初 3G 牌照的发放，更是使整个通信市场的竞争趋 于白热化。 全业务经营的背景下，中国三大通信运营商开始进入彼此传统优势领域，相 互之间业务竞争日趋激烈