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优秀毕业论文 精品参考文献资料 河北大学 学位论文独创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。尽我所知， 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教 育机构的学位孚证书所使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文 中作了明确的说明并表示了致谢。 作者签名: 主{ 日期:旦三年一 月L日 学位论文使用授权声明 ，、 本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即:学校有权保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存 论文。 本学位论文属于 1、必威体育官网网址口，在 年一一一月一一一日解密后适用本授权声明。 2、不必威体育官网网址ri 。 〈请在以上相应方格内打 ..j ) ·保护知识产权声明 本人为申请河北大学学位所做的题目为伤喻叫耐和机够 的学位论文，是我个人在导师 ff f.多指导并与导师合作下取得的研究成果，研 究工作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资 助下完成的。本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的 各项法律、行政法规以及河北大学的相关规定。 本人声明如下:本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大 学的书面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内 容。如果违反本声明，本人愿意承担相应法律责任。 声明人: 多ω户 日期: -ZP Ir _I_月L日 也 作者签名: 导师签名 : 多〈价 4;飞 ?  日期: (y年一 月 t f3 日期:兰;三年 t 月二一日 I 摘 要 摘 要 近年来，随着全球经济一体化，特别是信息技术的发展，企业的经营规模不断扩大， 产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求 呈现多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈???如何更有效的为客户创造价值，是 所有企业面临的一个重要问题；无论是制造型企业还是服务型企业或组织，怎样及时向 顾客提供有价值的高质量的产品或服务是运营管理的核心。因此，运营管理就是为实现 顾客价值而进行的系统设计、运行、评价和改进的管理过程；其研究内容也已不局限于 生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运 营系统运行等多个层次的内容，把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产 制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理；对于 BS 公司机加车间来说，该车间在交货期、产品质量、成本这 3 个主要绩效方面，都未达标， 是改善优化的目标。 本文所研究的 BS 公司机加车间管理优化方案，是一个典型的制造业单元；本文主 要应用运营管理相关理论、管理学组织结构设计等理论、精益生产减少浪费等理论、目 标设置激励理论以及其他参考文献，结合数据分析，进行课题研究。 通过课题研究，并结合优化机加车间优化实施前的数据和管理现状的评估，机加车 间优化方案实施后，车间的 3 项主要运营指标都实现达标，并呈现稳中有升的态势；这 可为制造型企业的车间管理找到一个可供参考的管理方案，车间管理可遵循确定车间目 标、梳理车间组织结构和管理流程、以岗位职责和工作绩效推动人员管理、主动推动本 组织和相关组织共同进步等步骤来实现车间有效管理，从而实现企业既定的运营管理目 标。 关键词 运营管理 车间管理 优化方案 II Abstract Abstract With the global economic integration, especially with the development of information technology, expanding of business scale, continuously improvement of the degree of technology and knowledge-intensive product itself, the more complicated process of products production and products service, diversified and changeable market demand, and the increasingly sharp worldwide competition; how to create value more effectively for customers is an important issue facing by a