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审视百度 大公司义和利 　　企业赚钱与公共利益，鱼和熊掌不可兼得，百度的商业模式，始终夹裹着“义与利”的冲突，一场场纠纷由此而起。百度创造的，究竟会是一个不朽的商业奇迹，还是一个无人可以撼动的网络铁幕？ 　　 　　鲜花烂漫、空气清新，在2011年春夏之交，正当盛年的百度，进入多事之秋。 　　百度创始人李彦宏，行事一向老成持重，他很少会把不佳情绪公开表露，或者把九重门中的心里话说出来。但是，2011年3月28日，在IT领袖峰会上，他却说得直白真切：“百度在国内有众多强敌围绕，而且遭遇的打击足够多，自己晚上已经有些睡不着。” 　　 　　“被过度关注”之惑 　　 　　百度文库（以下简称文库）侵权，与百度“有啊”关停，又一次刺激了互联网的神经。 　　百度公司市场与公关负责人、副总裁朱光说，公众对百度期望太高，百度压力很大。百度不过是一家小公司，营业???才刚刚超过小肥羊。 　　这些天，在百度总部、上地街十号那座总建筑面积达9万多平方米的巨型“有哪些信誉好的足球投注网站框”里， “危机公关”与“危机处理”成了关键词。公司对来访者十分戒备，公关部经理张京轶私下对本刊记者说：“我们欢迎真诚的人，但不欢迎来挑刺的人。” 　　百度的现状，套用名著《双城记》中的一句话说，它是最好的时期，也是最坏的时期。 　　百度一方面在商业上高歌猛进，市场感召力前所未有，另一方面，企业形象接连受损，多元化拓展接连受挫。 　　3月30日，中金发布研究报告，给予百度“推荐”评级。在纳斯达克，百度股价连创新高，4月9日达到141.88美元。相比于2009年初的不足20美元，涨幅超过七倍。百度市值达到496.58亿美元，已超腾讯，成为中国互联网“一哥”。李彦宏本人，也以94亿美元的资产总额，被评为内地首富。 　　不过“一哥” 2010年的收入还只有七八十亿美元，与腾讯的近两百亿美元还有较大差距。百度主要是承接了谷歌退出的一个现成市场，而且又省去了竞争的损耗，所以投资者愿意给出较高股价与市盈率。去年谷歌退出中国市场之后，百度几乎垄断了中国互联网入口，第四季度销售额几近倍增，利润更是增长近两倍。 　　百度至少已是中国有哪些信誉好的足球投注网站引擎的老大。DCCI互联网数据中心创始人、总经理胡延平告诉本刊记者，百度有哪些信誉好的足球投注网站平台，不仅囊括了中国内地互联网80%以上的有哪些信誉好的足球投注网站业务，而且覆盖了80%以上的网民。这两个“80%以上”，宣告了百度的自然垄断地位。 　　有哪些信誉好的足球投注网站是互联网的基础应用之一，在互联网世界有很强的公共性。人们对百度出现商业道德、商业模式、竞争策略与服务意识与水平的任何瑕疵，都会相当敏感，并表现出深深的关切。 　　 　　企业名誉之失 　　 　　做了老大的企业，都要思考这个问题：赚钱与名声哪个更重要？ 　　在国外，巨头们在名誉面前，通常会视金钱如粪土。正如股神巴菲特2010年在一封信中所写：“我们承受得起赔钱，即便是大价钱；但承受不起名誉受损，哪怕是一点点。” 　　但在国内，对于百度这种自称“小公司”的“老大”而言，义利之选通常会有摇摆。所以，百度钱赚的越来越多，其名声却越来越受到质疑。 　　最让百度伤脑筋的事情，是3?15期间，文库被50名作家联名公开抗议与维权，侵犯、剽窃、小偷，这一顶顶不雅的帽子，都扣到了百度头上。 　　社会对“侵犯知识产权”已有普遍认同。知识产权保护不到位，社会就不会有创新，这是相当有杀伤力的事情。人家合理合法拥有的东西，若没有经过别人的授权，总不能学“让子弹飞”中的麻匪们一样，让“一筒”或者“二筒”去拿了来，散给百姓，之后就敢说自己“是正经的商人”。此事纵然法律尚无明规，但是非自有公论。 　　压力之下，百度对文库进行了一场大清洗。在3月底这几天，百度调集上百人，24小时连轴转，进行大面积排查，截至3月29日，文库文学作品文档数量，由280万份锐减至163份，缩水幅度超过99%。 　　换句话说，以往文库中的文学作品，有侵权嫌疑的，占比高达99%。这种网络“免费大餐”带来的原罪，像一种可怕的病毒，在百度文库中集中发作，它对版权与创新构成的侵害，达到前所未有的烈度――百度文库对书商与作家的危害，超过以往任何在地下室开动机器的盗版书商。 　　一个小时之后，百度宣布文库版权合作平台正式上线，提出付费分成与广告分成两种合作模式。朱光说，文库的新政是，“凡是超过1000字的文档，需要提供版权证明”。文库还推出了举报绿色通道。 　　清洗对文库影响较大。3月15日作家联名讨伐书发布时，文库总文档数量最高时达到2000多万份，到4月10日，文库数量已骤减至1700多万份。和文库一起缩水的，是文库的访问量、网友上传量，以及页面浏览量。 　　不过，百度整体经营影响不会太大，文库在百度流量占比只有1%，而文学的流量在文库占比又只有10%。 　　但此事，又一次严重