2.1.2情感与意志.pptVIP

* 情绪一般由当时特定的条件所引起，并随着条件的变化而变化。所以情绪的表现形式是比较短暂和不稳定，具有较大的情景性和冲动性。某种情景一旦消失，与之有关的情绪就会很快消失或减弱 例如，一定的审美情感可能会驱使消费者重复购买符合其审美标准的某一品牌的商品而排斥其他商品；道德情感可能会促使消费者选择那些更具社会责任感的公司 * 七情六欲 关于基本情绪的种类问题，我国古代思想家曾有过各种不同的说法。《中庸》将情绪分为喜、怒、哀、乐四种。《礼记·礼运》曰：“何谓人情？喜、怒、哀、惧、爱、恶欲，提出七情 生、死、耳、目、口、鼻也 * 例如，喜，可以从适意、愉快到欢乐、大喜、狂喜。哀，可以从伤感到难过、悲伤、哀痛、惨痛。怒，可以从轻微的不满、生气、愠怒、激愤到大怒、暴怒。惧，可以从害怕、惧怕、惊恐到惊骇。情绪的强度越大，整个自我被情绪卷入的程度也越深。 * 在考试、讲演、运动比赛之前，人们都可以体验到这种紧张情绪。。 在活动进行的过程中，通常存在着关系到活动成败的关键时刻，当这种时刻在实际上或想象中临近时，情绪体验的紧张水平就会逐渐增长。如果活动成败对人愈重要，则关键时刻到来时情绪就愈紧张。关键时刻过去之后，则可以体验到轻松或紧张的解除。如果以前的紧张水平愈高，则关键时刻过去之后，就愈感到轻松 * 有时，情绪的成分非常复杂，我们甚至很难用言语来描述它到底是一种什么样的体验。 * 根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，可把它分为心境、激情和应激三种状态。 心境往往不限于对某一特定事物的体验，它是在较长的一段时期里，较平静的并使人的一切活动都渲染上某种特定的色彩。成功时、失意时 人的心境可以是喜悦愉快、忧愁悲伤、乐观积极、悲观消极。具有弥散性，没有特定的指向、蔓延范围较广。 激情是由客观事物与人的需要之间发生了突然的、剧烈的重大的变化的引起的。如不能满足需要时，愤怒、恐怖、绝望。肯定时狂欢、惊喜。 狂喜时，捧腹大笑，手舞足蹈；绝望时，心灰意冷，头脑昏迷。激情状态不同，自我控制力丧失的程度也不同。在激情发生的初始阶段，人还是有自我控制能力的。 * 例如，愤怒时血压上升；恐惧时，呼吸和脉搏加快，胃的活动会暂停活动，消化液也停止分泌，甚至发冷汗，汗腺分泌发生变化等。大多数伴随情绪而发生的生理变化，是由植物性神经系统支配的。 大脑腹面、丘脑的下方，是调节内脏活动和内分泌活动的较高级神经中枢所 。下丘脑还是情绪控制中心，控制喜、怒、哀、乐等情绪反应 * 各种生理和心理因素在情绪过程中的相互作用是怎样的？美国心理学家与丹麦心理学家 在詹姆士以前，人们一般认为，情绪体验先于它的身体表现。例如，我们遇到一头熊，感到害怕就逃跑 詹姆士的情绪理论最初于1884年发表在《心灵》杂志上。以后又以专章　编入《心理学原理》中。因1885年丹麦生理学家兰格提出的主张与其类似，故后人常将这一理论称为詹姆士—兰格情绪学说 人看到熊后，先肌体唤起，后出现害怕的感觉 詹姆士和兰格宣称：引起情绪的外在刺激导致了躯体的变化，而我们对躯体变化的知觉就是情绪。这就是众所周知的著名的“詹姆士-朗格定理”。 * 美国心理学家，认知也参与了情绪过程。肾上腺素－兴奋心脏、使心肌收缩力加强 * 美国心理学家坎农和他的学生巴德：他们认为，植物性神经系统的生理反应无助于情绪的发生。丘脑作出判断，认为熊很危险，大脑的活动就会同时启动肌体的唤起、逃跑的动作和害怕的感觉。 丘脑作出判断，认为熊很危险，大脑的活动就会同时启动肌体的唤起、逃跑的动作和害怕的感觉。 * 小资情调。法国电影，卡布奇诺，香水百合以及安妮的书，在某种程度上已经成为部分女性的代言，她们习惯低调说话，张扬生活；喜欢自然空气，向往纯净人生；她们曾经在城市最繁华的地段，拥有最隐秘的空间。她们的心往往远离了钢筋水泥，叛逆了世俗，成为城市里最清幽的花朵。我们叫她们：小资 * 消费者想通过产品的购买来体验心理上的兴奋。 冲动购买是由对产品强烈而肯定的情感反应引起的。 * 软饮料：妙趣横生、激动人心 在形形色色来发泄屋的人中，一位４８岁的男人最有意思。他怕老婆，说老婆是“母老虎”，他长期被老婆撕咬，耳朵已经被拧成了“全频道”。他说自己是一个“浸泡在泪水里的男人”，他得了严重的抑郁症。 　　 他来发泄屋的时候，显得很抑郁，他说他可能是成都市最怕老婆的男人，老婆对于他，简直就是“老虎”。他成天都处于高度紧张状态，随时做好了“挨打受骂”的准备，如果哪天老婆没有骂他，他马上就有一种“山雨欲来风满楼”的恐怖。 　借“题”发泄，借“物”发泄已不是什么新鲜事，南方早在几年前就有“勇士”先后在俱乐部推出“有偿挨打”服务，以冰释现代人心中焦躁。去年３月，在四川成都，一家医疗机构率先推出了一个“发泄中心”，这“发泄屋”甫