12.18如何打造营运健康的企业.pptVIP

引言 什么是健康的企业？ 什么是健康度？ 什么是健康的企业？ 建设健康型企业的基础 什么是健康的企业？ 公司治理结构与组织层级 举例 小公司管理线条如何明晰？ 建设健康型企业的其他前提 企业综合健康度 企业存在与发展的目的 利润从何而来？ 如何提高销售收入？ 如何降低成本？ 如何提高营销管理和营运管理的效率？ 企业综合健康度的十六字方针 市场管理健康度：品牌指数 销售管理健康度：渠道指数 研发管理健康度：性价指数 企业年度计划中的销售目标可按以下方式进行预测 管理重点 生产管理健康度：效率指数 人力资源管理健康度：潜能指数 举例 例：对某公司人力资源主管试用期的评估 行政管理健康度：环境指数 财务管理健康度：现金指数 管理重点 信息管理健康度：传承指数 建设健康度执行力的保证---项目化管理 建设各模块健康度关键在于执行力！ 而强化执行力的可行方法，就是推行项目化（团队）管理模式。 项目管理的要求： 所有项目必须有量化标准； 清晰起点与终点； 准确的资源投入估计。 组织的病症 项目管理是跨部门的，以团队形式运作 项目管理的优越性 总结 打破部门界限，有利于部门协作 有利于形成团队文化 有利于培养管理干部 有利于各项计划实施，保证年度经营目标实现 有利于形成统一和有效的工作与沟通方法 - * - 如何打造营运健康指数度 高级培训中心 企业管理三件事 战略和目标 企业文化 / 人力资源战略和策略 营运制度和流程 1、做正确的事情 2、把事情做正确 3、将正确的人放在正确的位置上 适应于发展需要的公司治理结构 董事会 （执行董事） 基 层 股 东 管理层 1、制定战略 2、执行战略，制定与实施目标 3、执行与完成 明确的发展战略和目标 程序化营运管理（80%） 制度 职责 流程 量化管理 智慧与胸怀 远见卓识 经验与素质 知识与能力 有利于发展的、各司其职的现代企业治理结构和组织结构 企业文化建设 / 人力资源战略和政策 非程序化营运管理（20%） 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 领导层 管理层 执行层 战略 目标 计划 项目 任务 事件 营销总监 生产总监 销售部经理 采购经理 业务员 采购员 华南区域主管 主料采购主管 CEO 销售收入年增长30% 成本和费用降低5% 计划之一：如何增加国内销售渠道 计划之二：生产成本降低5% 项目之一：如何开发珠三角渠道 项目之二：如何降低材料采购成本 任务之一：在广州开发两个代理商 任务之二：供应商与材料评估 与代理商联系，谈判，签订合同等 与供应商联系，谈判，签订合同等 各级职责 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 制定公司目标，并分解为计划； 制定计划，并分解为项目； 制定项目计划，并分解为任务； 制定任务计划，并分解为事件； 执行具体工作！ 规范企业 很多企业是这样的 总 经 理 总 监 部门经理 主 管 助理/文员 总 经 理 经理/主管 助理/文员 制定目标，并分解为计划； 制定计划，并分解为项目； 制定项目，并分解为任务； 制定任务，并分解为事件； 执行具体工作！ 量化管理基础 必要的制度和流程 项目化（团队）管理模式 满意的前提就是提高利润！ 社会满意 股东满意 客户满意 员工满意 企业 利润=收入-成本 增加利润 = 收入+ 成本 增加收入 = 客户数量× 单位客户销售额× 价格 因此，增加收入靠营销管理（市场+销售） 降低成本 = 各项成本和费用支出 降低成本靠营运管理（生产+研发+财务） 而营销管理和营运管理的效率，取决于组织管理（行政+人力资源+信息） 企业综合健康度 = 组织管理健康度 × 营运管理健康度 × 营销管理健康度 组织系统健康度 企业综合健康度 营销系统健康度 H R 营运系统健康度 行政 信息 市场 销售 生产 研发 财务 潜能 环境 传承 品牌 渠道 效率 性价 现金 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5 H R：潜力 目的: 提升品牌指数，改善消费者态度 7 Entscheidungsvorlage 8 信息：传承 财务：现金 品牌指数＝消费者或客户的忠诚度 品牌的知名度和美誉度，决定了消费者或客户是否愿意购买企业的产品或服务。 关键词 说 明 ? ? 1 市场：品牌 2 销售：渠道 3 研发：性价 4 生产：效率 6 行政：环境 5