第一章决策支持系统概述.pptVIP

信息管理与信息系统教研室 决策支持系统理论和应用 信息管理与信息系统教研室 决策支持系统理论和应用 第1章 决策支持系统概述 第2章 决策支持系统的理论基础和基本框架 第3章 模型库管理系统 第4章 数据库管理系统 第5章 对话管理系统 第6章 决策支持系统的设计和开发 第7章 决策支持系统的发展及前景 第8章 数据仓库与数据挖掘 决策支持系统理论和应用 第1章 决策支持系统概述 第2章 决策支持系统的理论基础和基本框架 第3章 模型库管理系统 第4章 数据库管理系统 第5章 对话管理系统 第6章 决策支持系统的设计和开发 第7章 决策支持系统的发展及前景 第8章 数据仓库与数据挖掘 第1章 决策支持系统概述 1.1 决策支持系统的形成和发展 1.1 决策支持系统的形成和发展 20世纪70年代初，由美国M. S. Scott Morton 在《管理决策系统》一文中首先提出的，并于 20世纪80年代迅速发展起来。 1.1 决策支持系统的形成和发展 1.1.1 管理信息系统MIS MIS是在数据处理的基础上发展起来的。 利用电子计算机的数据处理EDP（Electronic Data Processing） 西方国家20世纪60、70年代，我国20世纪70末80年代初兴起MIS热潮。 MIS： 由人和计算机结合的对管理信息进行收集、 存储、维护、加工、传递和使用的系统。 1.1.1 管理信息系统MIS MIS的特性： 1.1.1 管理信息系统MIS MIS的功能： 1.1.2 管理科学/运筹学 管理科学（Management Science, MS） 运筹学（Operational Research, OR） 运筹学OR是管理科学MS的传统名称 1.1.3 决策支持系统DSS MIS偏重于数据处理和事务处理，不能解决 组织中遇到的很多问题 MS/OR采用模型辅助决策，但模型间的联合 和协调需要人来实现 DSS将MIS和MS/OR结合，利用计算机自动 存取和处理数据库中的大量数据并自动组 织和协调多个模型的运行 1.1.3 决策支持系统DSS DSS的特性: 1.1.4 专家系统、智能决策支持系统和群决策支持系统 专家系统（Expert System，ES） 利用专家知识在计算机上推理，达到专家解 决问题的能力 智能决策支持系统（Intelligence Decision Support System，IDSS） 群决策支持系统（Group Decision Support System，GDSS） 1.1.4 专家系统、智能决策支持系统和群决策支持系统 专家系统 （定性分析） 1.1.4 专家系统、智能决策支持系统和群决策支持系统 专家系统与决策支持系统的结合并非易事； 1.1.4 专家系统、智能决策支持系统和群决策支持系统 群决策支持系统GDSS 1.1.4 专家系统、智能决策支持系统和群决策支持系统 GDSS 的应用类型： 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.1.4 决策支持系统的发展 技术进步 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2.1 决策过程划分 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2 决策支持系统的基本概念 实例1 外商谈判让我们建造一艘大型客轮，首先遇到的问题是价格估算问题。 我们要选用适当的数学模型估算后报价。（根据客轮的吨位，推算出它所需要的各种设备和材料，可以算出设计费和加工工时费，再考虑税收、关税及运输费等，算出总费用。） 可能有几种不同的制造方案，根据双方的实际情况共同协商做出选择。 成功签约后，按预定方案按期完成。 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2.2 决策问题分类 1.2 决策支持系统的基本概念 决策问题分类的三个因素 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2.3 决策支持系统的定义 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2.3 决策支持系统的定义 1.2 决策支持系统的基本概念 1.2.3 决策支持系统的定义 1.2 决策支持系统的基本概念