NGBOSS2-BOSS(V3.0)规范集团客户帐务支撑分册.pptVIP

典型业务场景3:集团客户业务实时银行划帐 左图以集团客户在使用预付费集团产品过程中产生费用，并触发银行划帐，为其付费帐户补足预存款为例，描述集团客户银行划帐流程中，BOSS系统各模块间以及与集团客户间的交互关系 场景说明 关键业务能力 跨省一点支付 预付费集团 业务 帐后代付 1 2 3 集团帐单 4 帐后代付业务描述 帐后代付定义：是出帐后集团客户通过其他帐户进行支付的一种方式，方便集团客户向移动公司缴付业务和服务的使用费用。 帐后代付业务目的：为解决集团客户总公司方便的为其下属各机构付费的问题，集团客户可以建立一个帐户作为支付帐户，为集团的帐户充当一个资金来源和支付渠道；为解决手机号码作为方便的缴费渠道为集团帐户支付帐户费用的问题，集团客户可以设置个人手机对应的帐户作为集团帐户的一个帐本的支付渠道，该手机号码在充值平台或者网上缴费等渠道的缴费操作能够触发与其相关的集团帐户的集团帐单的销帐。 帐后代付支付帐户办理条件： 1、拥有其他帐户作为支付渠道的集团帐户是帐户A方，作为资金来源的其他帐户是帐户B方； 2、帐户B方不能具有其他帐户作为支付渠道，以防止支付帐户的互相嵌套； 3、办理必须由帐户的A方和B方都参与，并签订相关协议； 4、任何一方都可进行该支付渠道的取消。 5、销帐范围：帐户B方帐户下的专用款类型的帐本只能为帐户A方相应的帐单科目销帐。 6、销帐次序：销帐时，支持集团帐户和其他帐户销帐次序的定义, 如：A帐户馈赠金帐本－ B帐户馈赠金帐本－B帐户各帐本的预存资金－B帐户银行帐本－B帐户现金帐本－A帐户各帐本的预存资金－A帐户银行帐本－A帐户现金帐本。 典型业务场景1:集团支付帐户统一缴费 典型业务场景2:手机号作为集团客户缴费渠道 关键业务能力 跨省一点支付 预付费集团业务 帐后代付 1 2 3 集团帐单 4 集团帐单业务描述 集团帐单指中国移动为集团客户提供的，由集团客户统一支付的解决方案包、集团标准化产品及集团为个人客户代付通信费用的费用构成表。集团帐单以出帐周期为单位向客户提供。 集团一级帐目体现计费月内集团整体消费情况以及每项产品或服务的消费情况。 集团二级帐目主要体现计费月内每一项集团产品的各类费用的消费情况。 集团三级帐目为各项产品费用的明细帐单科目。 集团帐单 集团帐单支撑能力优化 提升帐单定制的灵活性 支持集团客户个性化帐单定制 支持按照集团一级、二级、三级帐目的定义，生成集团帐单。 支持为集团帐单提供成员明细帐单科目与支付总额，可个性化定制是否显示成员由集团支付的帐单明细 集团帐单 帐单生成流程 出帐计算 话单 外部费用 固定费计 算 用户资料 费用合并 不含帐务级优 惠内存帐单 固定费明细 用户级 帐务优惠 含用户优惠 内存帐单 帐户级 帐务优惠 费用分摊 分摊后 内存帐单 帐单 帐单摸板 规则 帐单管理 帐单定制 帐单摸板 管理 帐单摸板 展示帐单 目录 1 总体说明 2 功能调整 3 信息模型调整 4 关键业务能力 5 系统接口介绍 细化支撑集团客户业务的综合帐务系统接口 外部接口新增门户网站、支付平台接口，支持集团客户网上充值、缴费业务 增加集团客户跨省一点支付业务的相关接口 增强与融合计费接口，支持在线、离线融合计费业务 新增“集团客户宽带业务信控信息”接口。综合帐务提供给CRM宽带信控业务定单信息。CRM根据此信息通过宽带P-BOSS进行工单处理。 新增“帐户关系变更接口”， 当用帐户关系变化后，CRM通过帐户关系变更接口将帐户与帐户的关系资料同步到BOSS系统。 修订“帐务资料变更接口”，传输数据增加缴费期、托收定额属性。 对BOSS总体规范的接口修订 与CRM接口 1.支持跨省集团客户一点支付业务，新增“应收帐单上传接口”，“主办省应收总帐单下发接口”,“主办省实收帐单上传接口”, “实收帐单下发接口”, “应收帐单下发接口”。 与总部BOSS接口 新增与公司门户网站的”帐务信息查询接口”,支持通过客户门户查询集团客户帐务信息。 新增与支付平台的”充值接口”,”缴费接口”,支持集团客户通过第三方支付平台进行充值/缴费业务. 与支撑网外部接口 * * 1、一张集团账单广西公司目前未实现。——需重点实施。 综合账务该图为原有架构图。 出账计算（实时、月结）和出账管理。 账务优惠是针对客户级，目前一般是用户级。 触发提醒功能至客户经理，由客户经理人工参与，然后由人工进行判断。 与常倩沟通要必威体育精装版的PPT。 2010年×月×日 中国移动新一代省级业务运营支撑系统（NGBOSS2-BOSS）规范（3.0版）集团客户帐务支撑分册 中国移动 目录 1 总体说明 2 功能调整 3 信息模型调整 4 关键业务能力 5 系统接口介