国美电器-门店新员工培训课程-国美专业术语（2013年版）.pptxVIP

门店新员工培训课程国美专业术语国美电器 培训中心2013年国美电器大家庭欢迎您的加入目 录卖场资源篇2413卖场美化篇销售业务篇热点词汇篇目 录卖场资源篇2413卖场美化篇销售业务篇热点词汇篇X展架外联、外展公告栏指示标识卖场资源篇晨检晚检门店门头宣传物料ERPD M灯箱画面 促销员促销员又称：信息员。厂商为了更好销售、宣传其商品，而派驻商场的其本单位员工。图片严禁外用，涉及版权！D M快讯商品广告， 又称促销彩页，一般用于超市商品促销的宣传手段，通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式送到消费者手中。 DM促销是超市最有效的促销手段。公告栏门店用于当期的促销主题的宣传，置于门店外入口一侧。宣传物料胸贴、背贴、帽子等。（用于宣传促销主题，烘托店内气氛）指示标识用于提醒或警示某些信息的标示。X展架适用入口处及服务台两侧或各品类区摆放注意不要影响客流。具体活动内容分部自行调整。灯箱画面 根据总部下发版式结合门店柱体大小将版式做适当调整，严禁单一横、竖向拉伸，保证画面的整体性。如果柱体画面置于玻璃展板中，画面中出现LOGO及重点画面的地方，避开四角铆钉的位置或使用厂家画面下方红条必须执行国美标准。ERP企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石 晨检晚检 门店开业前和闭店后的例会检查外联、外展 外联指对外（工商、城管、消防等）周边关系的联络走访，外展为户外的展示分为路演和静展等。户外巨幅 二展 横幅 门店门头北京国美北太平庄店目 录卖场资源篇2413卖场美化篇销售业务篇热点词汇篇 POP吊旗卖场美化篇堆头商品贴价签、功能卡POP主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。通过品类活动、品牌活动内容的公示，给购物者提供最佳消费解决方案。空白POP特惠POP新品POP热销排行榜POP热销冠军POP位置：全品类活动吊旗挂于门店主通道上方，前后间距6米；单品类节活动吊旗除在主通道悬挂外，于主推品类区域通道上方进行整齐悬挂，前后间距6米。尺寸：宽80cm*高50厘米吊旗定义营造卖场的热闹气氛，同时宣传本次活动主题。特别注意：吊旗悬挂时，遇楼层指引、品类指引、公共安全指引时撤除。保障该指引半径1米范围内不悬挂任何吊旗/吊牌。总部下发板式堆头即通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成，一般在在主通道以带包装成堆展示。价签、功能卡用于标示商品售价并作定位管理的标牌。零售价签综合价签数码、OA、小家电、烟灶商品贴商品贴的展示签，起到醒目效果目 录卖场资源篇2413卖场美化篇销售业务篇热点词汇篇ODM、OEM 品牌及商品同比、环比、客单价、占比传统家电销售业务篇生活家电3C家电包销定制商品差异化商品特惠商品……等同比、环比、客单价、占比： 同比为（去年、前年）同期比。环比为（上周、上月）的比值。客单价为时间节点内销售额/顾客数。占比为某品类销售占全店的比例。2011年2012年同比门店整32。7%通讯品4%空 柜展台机位数-实际出样数≧1，即视为空柜。 传 统 家 电 如电冰箱、洗衣机、彩电、空调、音响、碟机等。 生 活 家 电 如烟机、灶具、饮水机、电饭煲等小家电类。3C家 电计算机（Computer）, 通讯产品（Communication）,消费电子产品（Consumer Electonic）如手机、电脑、数码类等。 特 惠 商 品是对于某一商品比较低的零售价的称谓，特价促销一般与DM相结合. 热 销 指商品销售效果好或很易卖出的现象。 差异化商品差异化商品贴指我公司经营的高利润商品。其中包含ODM/OEM商品、利润差异化商品、排它差异化商品、一步到位价差异化商品及配件。ODM、OEM 品牌及商品由我公司指定品牌，根据我公司要求的规格性能设计和生产的，由我司独家买断经营的商品。战圣 战圣商贸 恒信商贸利润差异化商品：指原合同政策相比利润增加≥ 5%以上不具备排它性；产品差异化商品：指排它差异化商品指：商品具有排它性且与原合同政策相比利润增加≥5%以上；一步到位价差异化商品：以净供价型号进货不含任何返利的商品且与原合同政策相比利润增加≥ 5%以上； 配件商品指公司所经营的配件类商品均算差异化。 包销定制商品 指性能、外观与其它同品类型号有明显区别，性价比有明显优势，由我司独家经营的排他性产品。 延 保 国美“家安保”品牌延保是一种有偿的售后服务，为顾客提供一个更加完善的产品解决方案。而“家安保”就是在厂保结束后，使顾客购买的商品，①保修时间更长、