管理学第8章 管理成本.pptVIP

燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 每多添加一个管理人员就有滚雪球的效果。必须有人付给他工资，有人给他记休假和退休储蓄基金，有人打扫他的办公室，有人给他打信件，有人纠正他的错误。 ——诺斯克特?帕金森（N.Perkins） * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 一 、管理成本及其构成 二 、管理成本的特征 三、管理成本变化的外部因素 四、管理成本变化的内部因素 第七章 管理成本（简介） * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 一 、管理成本及其构成 20世纪30年代，科斯提出。 管理可以给企业或其他组织带来价值，同时它作为一项资源又具有稀缺性。根据一般经济学原理，为了获得管理这一特有稀缺性资源，组织必然要付出相应的成本，这就是管理成本。 管理资源投入是为了实现组织其他资源的有效整合，从而管理成本也就是实现组织资源有效整合所需的成本。它体现在管理的计划、组织、领导和控制的过程当中，也体现在管理的配置、激励、约束等职能当中。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 管理成本 简单地说，管理成本是企业组织从事各项管理活动所付出的代价。并且随着企业不断走向成熟、规模不断扩大，管理成本已经取代了采购、生产、销售等业务成本，逐渐成为组织关注的目标。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 管理成本构成 内部组织成本 委托－代理成本 外部交易成本 管理者时间的机会成本 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 1.内部组织成本 组织的发展有赖于组织内部的组织活动。而内部组织的每一个过程，从建立组织到维持组织的顺利运行，都包含着无法回避的成本。 内部组织成本主要由组织构建成本、组织管理机制的运行成本构成。它是组织管理成本在组织内部的表现，也是组织管理成本的原始内涵。 内部组织成本在一定程度上可以为组织所控制。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 2.委托－代理成本 代理－代理人受当事人委托，代表其担任某种职务或进行某种活动。 代理关系－一个或若干委托人聘用其他人（代理人）代表他们从事某种活动的一种契约关系。 代理问题－－败德行为（又称道德损害、道德危险、隐藏行为）指代理人努力程度的缺乏。 　　　　－－逆向选择（又称不利选择、专有知识、私有和隐藏信息）指代理人有意隐瞒自己的实际情况，使委托人无法了解到代理人是否在利用其自有信息更好地满足委托人的要求。 代理成本：因为委托代理关系的存在而不可避免产生的费用。具体包括以下几项： * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * （1）监督、激励成本：为了降低委托人和代理人的利益偏差，委托人可以对代理人符合代理人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋求自身利益的行为倾向进行监督约束。以上活动所需成本即为监督、激励成本。 激励成本：使代理人的努力与报酬相联系而需要的费用。其中包括： 测量努力程度的费用 测量报酬数量的费用 使努力与报酬相挂钩的费用 监督成本： 制定有关约束规则的费用 监督有关交易者遵守约束规则的费用 对机会主义行为惩罚的费用 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * （2）订约成本：又称保证成本。指代理人为取得代理关系，主动采取措施保证不会损害委托人的利益，或同意在委托人的利益受到损害时给予合理赔偿所付出的费用。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * （3）净损失：又称剩余损失。　　指由于代理人的决策使得与委托人效用最大化的最佳决策之间存在差距而造成的效用损失。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 降低代理成本的途径 设计最优的激励约束机制。 经理劳务市场的竞争对代理人行为的约束。 产品市场的竞争对代理人行为的约束。 资本市场的竞争对代理人行为的约束。 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 　　　“我认为要将现代公司理解为许许多多具有节约交易成本的目的和效应的组织创新的结果。” —威廉姆森：《现代公司：起源、演进、特征》 3.外部交易成本 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 交易成本是指交易双方可能用于寻找交易对象、签约及履约等方面的一种资源支出。包括金钱的、时间的和精力上的支出。在一般情况下，可能包括使当事人碰到一起的支出，起草合同、履行合同的费用。 企业外部交易成本可以分为三个方面： 搜寻成本 谈判成本 履约成本 外部交易成本 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 4.管理者时间的机会成本 “任何一个物品的真实价格，即要取得这物品实际上所付出的代价，乃是获得它的辛苦和麻烦。” —亚当.斯密：《国民财富的性质和原因研究》 * 燕山大学经济管理学院 仵凤清 * 管理的机会成本 指企业在进行企业管理活动时，因管理决策、管理时间等面临不同选择，而放