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费用管理流程手册（讨论稿） 编制人： 授权人： 版本： 生效日期： 此手册仅供太保使用和参考，未经太保授权和许可，不得外传。 目录 第一部分 概述 1 1 定义与范围 1 2 职能说明 4 3 费用管理运作分类 6 第二部分 业务流程 8 1 费用基础管理 8 1.1 流程图 8 1.2 管理方法 9 1.3 流程描述 10 2 借款管理 18 2.1 流程图 18 2.2 管理方法 19 2.3 流程描述 20 3 寿险个险佣金管理与控制 26 3.1 流程图 26 3.2 管理方法 27 3.3 流程描述 28 4 展业人员奖金 33 4.1 流程图 33 4.2 管理方法 34 4.3 流程描述 35 5 代理手续费 39 5.1 流程图 39 5.2 管理方法 40 5.3 流程描述 41 6 费用报销 47 6.1 流程图 47 6.2 管理方法 48 6.3 流程描述 49 7 费用分摊与报告 58 7.1 流程图 58 7.2 管理方法 59 7.3 流程描述 61 第三部分 附件 63 附件1 内部制度索引 63 附件2 新增/改进单据索引 67 附件3 内部管理报告 72 附件4 主要业绩考核指标样本汇总 76 概述 定义与范围 费用的定义 企业的费用是指企业在业务经营及管理工作中发生的各项费用，根据其用途可以分为业务费用（包括佣金、展业人员奖金、展业费用、手续费支出等）和行政管理费用。 佣金，指支付给业务拓展的非公司正式员工的报酬，例如寿险个险营销员、寿险客服专员等，它受展业业绩、级别、出勤率等要素影响； 展业人员奖金，指支付给业务拓展的展业人员，与其展业业绩、级别等要素挂钩的报酬。展业人员指除了上述人员之外的属于公司正式员工编制的业务人员； 代理手续费，指保险公司按一定比例支付给保险兼业代理人代理保险业务的劳务费用。代理手续费计算方法为：保费收入 ( 提取代理手续费标准 = 支付代理手续费。保险兼业代理人是指符合保险监管机关相关条件，接受保险公司委托，在从事自身业务的同时，指定专人为保险公司代理保险业务的单位； 展业费用是指业务部门在公司或有关部门指导下，用于展业方面业务的有关活动费用，凭合法票据按审批权限报批，比如，公司用于重点保户或大项目业务的专项展业费用以及营销网点、职场、电子化建设等费用； 行政管理费用主要用于各部门人员的工资奖金、办公经费、交通费用、加班餐费、对外联络费用及部门负责人的通讯费用等。 范围 本流程手册根据现有的费用管理流程的步骤和次序，从财务控制的理念和方法上进行了规范，包括相关的控制手段、应使用的标准单据、相应的管理报告和关键考核指标。 本流程手册不涉及费用管理过程中的专业判断方法等，但为了体现流程控制的完整性，诸如此类的制度以索引的形式，列示于本手册的附件中。 相关费用的预算制定、控制和报告的具体流程请参见预算流程手册。 会计政策 费用的核算应遵循权责发生制原则，根据费用发生的时间和受益期间，将费用分配到相应的会计期间。 各类费用合理在各有关部门间进行分摊。 费用管理应积极遵循以下基本管理原则：风险控制、分级管理、上报备案、独立复核、合规性。 费用管理涉及的一些特殊会计核算科目如下： 应付佣金： 本科目核算寿险公司应向专门进行寿险个人营销业务的营销员支付的佣金。 发生应付佣金时，借记“佣金支出”科目，贷记本科目；实际支付佣金时，借记本科目，贷记“现金”、“银行存款”科目。本科目期末贷方余额，反映公司尚未支付的佣金。 本科目应按营销员设置明细账。 佣金支出： 本科目核算寿险公司支付给专门推销寿险个人营销业务的营销员的佣金。 公司发生佣金支出时，借记本科目，贷记“现金”、“银行存款”、“应付佣金”科目。期末，应将本科目的余额转入“本年利润”科目，结转后本科目应无余额。 本科目应按险种设置明细账。 应付工资： 参见日常账务管理流程。 营业费用： 参见日常账务管理流程。 应付手续费 本科目核算公司应向受其委托并在其授权范围内代为办理保险业务的保险代理人支付的手续费。 发生应付手续费时，借记“手续费支出”科目，贷记本科目。实际支付手续费时，借记本科目，贷记“现金”、“银行存款”科目。本科目期末贷方余额，反映公司尚未支付的手续费。 本科目应按保险代理人设置明细账。 手续费支出 本科目核算公司支付给受其委托并在其授权范围内代为办理保险业务的保险代理人的手续费。 发生手续费支出时，借记本科目，贷记“现金”、“银行存款”、“应付手续费”科目。期末，应将本科目的余额转入“本年利润”科目，结转后本科目应无余额。 本科目应按险种设置明细账。 职能说明 职能 负责人员 职责 共同职责 集团、总公司