（2015人力资源）xx调查公司岗位职责描述课件教案.pptVIP

* 邓白氏资信调查公司 * 岗位描述 建立企业组织架构首要的一环 岗位的性质、权责、主要职能 岗位要求，如学历、技能、专业资格和经验等 岗位应作出的贡献 评核岗位成效的标准 * 用途 选拔和任用合格的人员 人力资源预测方案 岗位评估及岗位级别 绩效评核的基本评核标准 * 工作和生产效率 工作定额和报酬制度 培训课程和事业发展计划 员工沟通 用途 * 描述要点 谨慎填写、更新和管理 准确性 简洁、精练及具体 非技术性用词 不是要描述岗位出任人，而是该岗位 集中描述主要的职能 * 负责人 出任岗位者填写「岗位描述」 主管确认准确性 如属新设岗位，由该岗位主管负责填写 * 描述内容 岗位名称 部门 / 分店 上司岗位名称 日期 直属同一上司的其它岗位名称及数量 * 主要功能 岗位主要任务及预期结果 店長: 全权负责所派分店的营销、顾客服务、操作及行政以确保 [主要责任] 提供高效率和高水平的服务，为分店带来盈利 [结果]? * 主要功能 例如：维修部 监控、组织、制定并实施各项服务规范 监控、组织、制定并实施各项服务规范,[主要责任]，确保维修及安装服务质量不断提高, 从而提升顺电的美誉度，促进维修与销售业务的增长, 实现企业既定目标。[结果]。 * 管理人数及级别 下属人数（包括直接及间接向此岗位报告的人数） 下属岗位的级别 * 具备权力 受制的法例、规范，国家政策或内部措施和守则 独立的最终决策权 代表企业向外签订及确实协议的权力 * 财务职范 部门每年收入 部门每年财务预算的控制 部门的总资产 * 主要责任 主要任務及預期結果 達成和量度責任 用動詞作開始來描述職責 不多於八項 百分比 * 主要责任 审计部 ?主要责任 保证经营决策和方针的贯彻执行 要达成和量度这责任 审计部根据公司决策和制度，分析重要性，制定专项审计计划及年度审计计划 * 岗位描述内容 最低的经验 最低的学历 年资 特殊技能／专业资格 如何获取这些技能／资格 * 岗位描述内容 - 架构图 此岗位在整个部门／企业的位置，从属及同级关系 * 注意事项 向员工讲解岗位描述的目的和作用，确保所有员工明白 比较不同级别的描述 * 填写岗位描述时间表 29/4 开始撰写岗位描述 (截止日期为2003年5月7日) 7/5 把己批核的岗位描述交回人力资源部 12-15/5 发回未达标准之岗位描述予员工修改 19/5 把修改岗位描述交回人力资源部 * 岗位描述内容 - 架构图 此岗位在整个部门／企业的位置，从属及同级关系 * SUNDAN * 美国邓白氏商业资料(香港)有限公司 * * * 全权负责所派分行的营销、顾客服务、操作及行政以确保 [主要责任] 提供高效率和高水平的服务，为企业带来盈利 [结果] ? 例如：制卡岗 ? ? 制卡、分发卡片、寄领卡 ? ? 负责打制、分发、储存和统计本部及己开展信用卡发卡业务的分行的信用卡及理财通卡，并提供分行和网点的业务咨询服务[主要责任]，提供高效率和高水平内部及对外顾客服务，为银行卡部带来盈利 [结果]。 * * 全权负责所派分行的营销、顾客服务、操作及行政以确保 [主要责任] 提供高效率和高水平的服务，为企业带来盈利 [结果] ? 例如：制卡岗 ? ? 制卡、分发卡片、寄领卡 ? ? 负责打制、分发、储存和统计本部及己开展信用卡发卡业务的分行的信用卡及理财通卡，并提供分行和网点的业务咨询服务[主要责任]，提供高效率和高水平内部及对外顾客服务，为银行卡部带来盈利 [结果]。