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* * * * * 5.1 客服沟通建议 - 对不同的客户采用不同的沟通方案 * 被动应答 主动沟通 客服主动打电话，告知升级 不在任何场合提及或暗示 客户主动打电话来问询 客户发现移动消费/展现 让客户知晓并 引导客户选“全部设备” 金融服务 招商加盟 旅游票务 商务服务 教育培训 …… 机械设备 软件游戏 …… 具体可参考客户名单 5.2 客服沟通建议 - 客户推荐沟通话术样例 开场白： XXX 您好： 我是XXX，您听说过在手机上做推广吗？中国现在用手机上网的人比用电脑上网的人还多,在手机上做推广有很大的商业价值。 我们百度有哪些信誉好的足球投注网站推广系统明天升级，升级后可以管理您在手机或者PAD上的推广了。我觉得这个产品非常好，马上就想了你。 功能和优势说明： 手 机有哪些信誉好的足球投注网站推广也是按点击计费，现在竞争小，价格会相对便宜。 并且由于手机本身的优势，您推广信息中会包含电话按钮，网民用手机直接就可以拨打电话，转化更快了。 百度也提供了自动的网站转码工具，使用原来的网站就能推广；如果您想要更好的效果，可以专门建一个手机网站，百度也提供免费建站服务，我可以帮您做一个。 不仅如此，手机上也马上要推出了在线沟通工具，网民可以直接与您沟通。 现在已经有部分客户开始在手机上做推广了，普遍都反应效果不错。 请问您愿不愿意试用一下？要不，等明天升级完成后，我教你一下怎么使用？或者先把介绍资料发给你，有什么问题您可以随时联系我。再见！ * 6. 移动有哪些信誉好的足球投注网站推广客户案例分享 * 6.1：客户案例分享-金融 6.2：客户案例分享-旅游 6.3：客户案例分享-电商  6.1 客户案例分享：金融 需求 使用具备 “直接拨打电话”拓展功能的样式 来进行推广。 投放 移动有哪些信誉好的足球投注网站推广获得电话的成本低于计算机有哪些信誉好的足球投注网站推广获得电话的成本； 呼入量稳定并持续提高； 客户对电话质量满意。 效果 考核 预期：理想状态每日电话量1000个 方案 解决 通过在移动设备投放推广信息，增加电话订单。 6.2 客户案例分享：旅游 * 需求 在移动设备上获得更多的用户量 提高电话成单率 降低App转化成本 投放 效果 经过不断优化，日消费增长6倍 电话成单率60%，ROI满意 App的转化成本低 考核 方案 解决 使用具备? “直接拨打电话”拓展功能以及 “App下载”拓展功能的样式进行推广。 预期：尝试投放，摸索无线投放的规律 6.3 客户案例分享：电商 * 需求 在移动设备上获得更多的订单 提高电话成单率 投放 效果 日展现量及消费持续增长，较上线初期提高了4倍。 账户点击率高； 考核 方案 解决 使用具备 “直接拨打电话”拓展功能的样式来进行推广 谢谢大家 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 开启多设备推广管理 1 2 3 第1步：点击进入计划层级“其它设置”（注：是计划层级，不是账户层级） 第2步：点击进入“高级设置” 第3步：勾选“多设备推广管理”（注：默认为没有勾选；勾选开启后不可撤消，但可以通过后面的操作选择投放设备） 选择投放设备 第4步：（接上页）勾选了“多设备推广管理”之后，“投放设备”下拉菜单中有三种模式可选：全部设备/仅计算机/仅移动设备（默认为“全部设备”）。 注意：选择了“仅移动设备”的计划，不可更改为其他设备；选择“仅计算机”或“全部设备”，仍然可以更改。若想撤消分设备投放管理，可以暂停或删除该计划，重新建个计划投放。 移动有哪些信誉好的足球投注网站推广当前尚不能区分机型（如iPhone、android等）进行投放。 配置电话号码 在两个地方可以进行电话号码配置： 一是在创意中可以直接填写电话，系统自动抓取，在推广结果中以按钮的方式展现。但抓取时有特定的格式，如400电话统一为3-4-4的格式（如400-1234-5678)，有区号的电话也按统一方式呈现。 二是勾选“多设备推广管理”后，下方可出现“推广电话”的书写框，可按自己的需要个性化填写电话，按钮展现样式与填写样式完全一致，但只能写+-及数字（如+86-1304-2304-304)。 以上两种配置的展现原则是：优先抓取创意中的电话号码展现为按钮；创意中无电话时，将多设备推广管理下的推广电话展现为按钮。 配置App 推广条件： 用于App投放的计划必须开启了“多设备推广管理”； 在现有百度账号下创建一个针对App推广的计划，选择“仅移动设备”。 配置步骤： 1.百度应用商店：推广客户将App上传到百度应用商店。 2.百度有哪些信誉好的足球投注网站推广管理平台： 在App计划中，按要求填写物料； App推广物料准备完毕，开启计划，开始推广。 配置 成App样式的创意 ，需要包含两部分操作，即在“百度应用