2012-2013人力资源管理课件一、导论2012幻灯片.pptVIP

人 力 资 源 管 理 李广培 我们的学习目标 人力资源计划 岗位分析与评价 人员招募与甄选 上岗引导与培训 员工绩效评价 员工报酬 职业管理 需求与供给预测技术 素质模型构建；岗位评分 招募与甄选技术 培训效果评价技术 KPI设计技术 弹性福利设计技术 职业梯开发技术 导 论 从人事管理到人力资源管理 界定人力资源 人力资源管理通常做什么 管理者与人力资源管理 §1 从人事管理到人力资源管理 一、员工管理模式的演变 一个大致的划分：上世纪九十年代 现象表征 企业：人力资源部取代人事部 教学研究：《人力资源管理》取代《劳动人事管理》 员工管理模式演变的动因 生产力层面：企业盈利方式的转变 理论研究层面：组织行为管理理论的助推 人事管理：追求股东利益最大化 人力资源管理：追求企业与员工的双赢 目标说 §1 从人事管理到人力资源管理 二、两种员工管理模式的比较 人力资源管理更强调改善雇员的工作生活质量 雇员通过工作能够满足其重要的个人需要 公平的对待；坦诚的沟通；尽 其所能的机会；完善的培训； 决策的参与；公平的报酬；安 全健康的工作环境 二者的差别实际上只是一种由人性假设构成的 人事管理哲学上的区别，这种哲学指导管理者决定 雇佣什么样的人、如何看待雇员、提供什么样的培 训及如何激励雇员。 人性说 §1 从人事管理到人力资源管理 二、两种员工管理模式的比较 战略地位说 ● 战略层工作是否存在 ● 人事战略是否服务于企业总体战略 ● 人事部门的地位如何 §1 从人事管理到人力资源管理 二、两种员工管理模式的比较 人力资源是指能够作为 生产性要素投入社会经济活 动的人口及其能力。 §2 界定人力资源 人 才 资 源 总 人 口 劳 动 力 人 口 人 力 资 源 一个地区或单位的人力资源存量具有数量（人数）、质量 （人均劳动能力）两方面的特征。 一、人力资源的质量（标准）说 §2 界定人力资源 二、人力资源的年龄说 国家统计局： =16岁的人口 — 永久丧失劳动能力的人口 §2 界定人力资源 三、人力资源的层次说 把所有智力正常的人看作是不同层次的人力资源 层次一：未发育的人力资源 层次二：未利用的人力资源 层次三：已开发的人力资源 二、三层次的人力资源是可以相互转化的。 企业人力资源的一个重要使命是使人力资源从第一、第二层次 向第三层次转化。 §2 界定人力资源 人力资源 规划 招 募 甄 选 定向（配置） 培 训 绩 效 考 核 报 酬 职 业 发 展 员 工 保 障 企业 总体战略 解 聘 人力 需求 供给预测 职位分析 员工激励理念渗透与上述各项工作中！！ 人力资源管理工作应在战略、管理、运作三个层次有机展开。 §3 人力资源管理管理通常做什么 [举例] 公司若干战略问题 公司的宗旨、目标是什么？ 公司应做何种方向性变化？ 公司应采用哪些新的或修正的组织结构？ 公司应采用哪些新技术？ 公司才财务安排须做何种调整？ 公司应采用哪些新的或修正的人力资源方针？ …… 迈尔斯的人力资源管理与企业战略适配模型 战略类型 低程度的创新 中等程度的创新 高程度的创新 防御战略 稳定发展战略 发展战略 企业特征 人 力 资 源 管 理 实 践 人力资源 规划 人事 绩效评估 薪酬 广泛的规划 适度的规划 有限的规划 注重内部培养 内部培训与外部 注重外部招聘 招聘兼顾 评估行为 评估行为与结果 评估结果 注重内部公平 兼顾内外公平 注重外部公平 [举例] 某公司人力资源管理三个层次的部分表述 战略层次 管理层次 运作层次 ?人力资源规划—根据企业发展战略，预测未来较长时间里 员工的需求数量和类型 ?报酬管理—实施全面报酬，建立岗位、技能、绩效组合工 资制，确定本企业工资福利列同行业领先水平 ?员工培训—实施全员、终身培训，人均每年接受培训时间 不少于50小时 …… 设计招募选拔方案 出台工资分配制度、福利制度文件，建立QC小组 设计、出台员工培训各类制度文件、表格 …… 具体实施：人员招聘，工资奖金发放，进行各类培训，支 持QC小组活动…… 一、重要吗？ 每个管理者都是在通过人去取得工作成果 每个管理者都身处其主管部门的