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中级-理论-服务营销
中级理论试题(BCA01-BCC18)))BCB01 (卷烟网上订货的内容)—鉴定点
单项选择题
001零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息,选择品牌、完成订购卷烟的过程是属于( )
(A)网上订货
(B)网上配货
(C)网上采购
(D)网上购买
参考答案:A
002 网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息,( )完成订购卷烟的过程。
(A)了解品牌
(B)观察品牌
(C)选择品牌
(D)购买品牌
参考答案:C
003网上订购客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、( )进行查询分析,了解相关经营信息。
(A)应付金额
(B)付款金额
(C)账户余额
(D)已付金额
参考答案:B
004网上订货就是零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,( )、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
(A)了解行业信息
(B)查询经营情况
(C)查询库存情况
(D)自助查询信息
参考答案:D
判断题
005( )网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。
参考答案:√
006( )网上订货使零售客户可以对自己的历史订购情况、已付金额进行查询分析,了解相关经营信息。
参考答案:×
007 ( )零售客户通过电脑可随时进行网上订货,在网站上浏览图文并茂的产品介绍,更好地选择进货商品。
参考答案:×
BCB02 (卷烟网上配货的内容)—鉴定点
单项选择题
001 网上配货即“供应商管理库存”其具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现( )
(A)数据互通
(B)数据共享
(C)数据公开
(D)数据分享
参考答案:B
002网上配货的具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现数据共享,零售商提供真实的( )
(A)零售信息
(B)销售信息
(C)库存信息
(D)商圈信息
参考答案:B
003网上配货的具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现数据共享,零售商提供真实的销售信息。供应商通过零售数据分析,管理零售商品的销售和库存,从而形成( )的供应链。
(A)信息化
(B)一体化
(C)自动化
(D)数据化
参考答案:C
004 网上配货的具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现数据共享,零售商提供真实的销售信息,供应商通过零售数据分析,管理零售商品的( ),从而形成自动化的供应链。
(A)销售与库存
(B) 销售与价格
(C) 价格与库存
(D)销售与品牌
参考答案:A
005网上订货的最终目的与核心都是( )。
(A)以服务为中心
(B)以客户为中心
(C)以销售为中心
(D)以利润为中心
参考答案:B
006 网上配货即“供应商管理库存”英文简写为( )
(A)VMI
(B)MVI
(C)IVM
(D)MIV
参考答案:A
007工业企业根据商业企业的库存、销量和市场“量、价、存”等信息,结合物流流通能力,自动形成数据对接和配货安排,实现工商协同营销工作中的配货( )。
(A)有缝链接
(B)协同链接
(C)无缝链接
(D)同步链接
参考答案:C
判断题
008( ) 网上配货的具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现数据共享。零售商提供真实的销售信息,供应商通过零售数据分析,管理零售商品的销售与价格,从而形成自动化的供应链。
参考答案:×
009( )网上配货的具体运作方式是:批零双方密切合作,真正实现数据共享。零售商提供真实的销售信息,供应商通过批发数据分析,管理零售商品的销售与库存,从而形成自动化的供应链。
参考答案:×
010 ( )工业企业根据商业企业的库存、销量和市场“量、价、存”等信息,结合物流流通能力,自动形成数据对接和配货安排,实现工商协同营销工作中的配货“有缝链接”。
参考答案:×
BCB03(网上订货的优势及意义)—鉴定点
单项选择题
001 关于网上订货的优势及意义说法正确的是( )
(A)零售客户订货更方便
(B)零售客户可以快速查询自己的经营情况
(C)零售客户获取信息更加便捷
(D)以上都是
参考答案:D
002 零售客户实施网上订货的意义是( )
(A)订货更加方便
(B)互动更加方便
(C) 更能全面了解行业信息
(D)以上都是
参考答案:D
003 网上订货的最终目的与核心都是( )。
(A)以服务为中心
(B)以客户为中心
(C)以销售为中心
(D)以利润为中心
参考答案:B
004 网上订货的优势包括:( )、获取信息更便捷、经营查询快、互动更方便、更全面了解行业信
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