护患沟通技巧1-.pptVIP

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Page: 3 护理交接班制度交接班流程 护理交接班制度 六、值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护士站清洁,并为下一班做好必要的准备。 七、交班内容 患者的心理情况、病情变化、当天或次日手术患者及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、手术、 分娩、病危、死亡、转科(院)等及 急救药品器械、 特殊治疗和特殊 标本的留取等。 护理交接班制度交班方法 1、文字交接:每班书写护理记录单,进行交班 2、床头交接:与接班者共同巡视病房,重点交接 危重及大手术患者、老年患者、小儿患者及特 殊心理状况的患者。 3、口头交接:一般患者 采取口头交接。 护理交接班制度 交接班内容因患者不同而侧重点不同。 1、新入院患者侧重健康宣教,融洽关系。 2.危重患者侧重病情观察,基础护理 3.术前准备、术前指导 4.术后患者侧重专科病情观察、管道护理及预防并发症。 5.出院患者侧重出院健康 宣教,征求意见。 护理交接班制度 交接班做到三清 书面写清、口头交清、床头看清 接班者做到三清一明 听清、看清、记清、查明 交接班结束无疑问时,交班者方可离开 早8:00,夜班和早班护士实施床旁交接班, 交到29床时,旁边的30床患者烦躁不安,挣脱 约束带,拔掉输液留置针,往外跑出2.3米。被 医护人员及时拦下,抬回床上,重新绑上约束带。 1分钟后患者突发肺栓塞,抢救无效死亡。 这个事件护理工作的主要责任由夜班护士承担, 她夜间没有绑好患者的约束带和接班护士无关。 交接班过程出现问题由交班人负责 护理交接班制度案例 分级护理制度 护理 级别 Text in here 二级护理 特级护理 Text in here 三级护理 一级护理 分级护理制度护理级别 患者具备条件: (一)病情危重,随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者; (二)重症监护患者; (三)各种复杂或者大手术后的患者; (四)严重创伤或大面积烧伤的患者; (五)使用呼吸机辅助呼吸,并需要严密监护病情的患者; (六)实施连续性肾脏替代治疗(CRRT),并需要严密监护生命体征的患者; (七)其他有生命危险,需要严密监护生命体征的患者。 分级护理制度特级护理 护理要点: 1、严密观察患者病情变化,监测生命体征; 2、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施; 3、根据医嘱,准确测量出入量; 4、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施; 5、保持患者的舒适和功能体位; 6、实施床旁交接班。 分级护理制度特级护理 患者具备条件: (一)病情趋向稳定的重症患者; (二)手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者; (三)生活完全不能自理且病情不稳定的患者; (四)生活部分自理,病情随时可能发生变化的患者。 分级护理制度一级护理 护理要点: 1、每小时巡视患者,观察患者病情变化; 2、根据患者病情,测量生命体征; 3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施; 4、根据患者病情,正确实施基础护理和专科护理,如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等,实施安全措施; 5、提供护理相关的健康指导。 分级护理制度一级护理 患者具备条件: (一)病情稳定,仍需卧床的患者; (二)生活部分自理的患者。 分级护理制度二级护理 护理要点: 1、每2小时巡视患者,观察患者病情 变化; 2、根据患者病情,测量生命体征; 3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措施; 4、根据患者病情,正确实施护理 措施和安全措施; 5、提供护理相关的健康指导。 分级护理制度二级护理 患者具备条件: (一)生活完全自理且病情稳定的患者; (二)生活完全自理且处于康复期的患者。 分级护理制度三级护理 护理要点: 1、每3小时巡视患者,观察患者病情 变化; 2、根据患者病情,测量生命体征; 3、根据医嘱,正确实施治疗、给药措 施; 4、提供护理相关的健康指导 分级护理制度三级护理 分级护理制度案例 护士未按时巡视患者被告上法庭 护士因素 违反操作规程 责任心不强 不遵守规章制度 技术水平低 影响护理核心制度未落实的因素 护理核心制度 从别人的错误中吸取教训 以铜为镜以正衣冠, 以古为镜以知兴替, 以人为镜以明得失。 护理核心制度 学 习 总 结 坚 持 护理核心制度 是确保护理安全的基本制度 是指导临床护理工作的核心 是规范护理工作的指南 是保证患者护理安全的重要措施 是评估护理工作质量的依据 * 核心制度 护理核心制度 护理工作环环相扣

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