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[管理学]高地

对团队关系的探讨 一直以来,我们的主流思想是团队成员关系要和谐,要团结,这样的团队战斗力才强。团结或者说是团队成员间和谐的人际关系成为了团队建设的重中之重。本书上也说了,领导者的职责包括协调下属关系和建立团结的团队关系。 其实,所以领导者把团队都去建设和谐的关系这本身就是一个错误,这种领导方式就是不遵循矛盾特殊性原理,没有做到具体问题具体分析。权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式,领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。领导方式是领导者特征,追随者特征和环境的函数。 电视剧《高地》讲述了两个生死与共的战友因为一次战斗中谁对谁错的问题,形成了一种长期的特殊对峙关系,这种关系简单的描述就是关键时刻可以为他们都可以为对方献出自己生命,但是平常大事小事都会争论,一定要分出对错,由此还引起了各自所带部队的长期不和及竞争。他们的格言是我们之间不要团结,我们要斗争!战友们都为他们两个的争吵,甚至是斗争感到不解,烦恼,厌恶的时候,知情人士道出了原因:把他们从士兵带成师长的领导是故意让他们争论的,这位领导在这两人中,每次任务结束不管情况,总是会批评一个表扬一个,对于那次关键的战斗,他也故意是不给出结论,也就是说领导是故意造成两人的对立。而这样的结果是什么呢,两人都想把对方比下去,战斗中争先恐后,训练上不甘人后,不管是文革时期军队的混乱,还是和平时期军队的松散都没有影响到他们,他们总是活力十足,时刻都是好勇斗狠。拿出去就可以打战,而且可以打胜仗。 故意制造竞争场面,甚至故意制造两个团队或者下属的矛盾,胡萝卜和大棒总是分开给,让两个相同功能的团队不团结是这种领导和管理方式的核心。 这样做的作用至少有下面几条: 营造竞争氛围,利于进步。由于两个下属的斗志被激发了,两个人都想着要战胜对方把对方比下去,这样很自然的双方都会努力工作提高业绩。长期经过竞争下面的团队才会不断的创新,提高自身能力去因对竞争,温室的花朵总是经不住风吹雨打的。 防止下属抱团,利于监督。下属在互相熟悉后,可能会由于相同的利益,形成一个大型的集体,甚至出现合作对抗上司的情况。即使不形成集体,下属间也可能会出现包庇的行为,抱着多一事不如少一事的态度,对同事的某些不当做法予以纵容和保护让上司无法得知。如果下属内部存在竞争关系,下属可以帮助上司监督自己的同事,同事也由于有竞争者会加强自律。 提高领导权威,利于管理。两个下属的争斗,胜利总要有一个人来评判,这个最合适,最合理的裁判当然是他们的直接上司。上司的一句当众表扬,一次嘉奖,甚至是发奖金什么的,不仅仅是上司的肯定还代表着自己对于对方的胜利,有了双重的成就感。也符合人们争强好胜的性格。有些东西不争放在地上都没有捡,一旦有人争,那就要头破血流了。 根据权变理论,这样做必须符合三个条件 领导者能力强,能够管住下属。下属竞争甚至是争胜,领导者的能力要求很高,既不能让他们争斗的太狠,以至于部门内部的正常秩序遭到破坏,争斗要在正常的范围内。又不能争斗的太普通,让人觉得胜了败了都差不多,或者是争斗不起来。这个度要把握,总的来说就是要收益的最大化。 竞争者素质高,能够理性竞争。这里的理性竞争包括两点,第一点是有竞争的概念,不能是输赢无所谓,没有斗志的下属,最好是有心高气傲的下属存在。第二点是竞争的方法要适当,不能采取不正当的竞争手段,引发严重内耗,让外部人员团队渔翁得利。 外环境需求强,能够方式适合。电视剧里的环境是军队进入文革时期和90年代和平时期,很多部队都由于没有战打而松懈了,战斗力减弱。而这两个人的部队没有外敌有“内敌”,还是在积极备战,所以他们还是像战争年代一样。这也就是对某些团队来说,外部环境好,在某些行业,或者是地区取得了垄断地位,一片歌舞升平,人丧失了斗志和目标,团队人员因此骄傲自满,不思进取。这样的情况出现就麻烦了。这样的情况下,团队内部就应该自我竞争一下了。

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