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供应链思维的改变 传 统 未 来 经济批量生产 小批量生产 等待客户买 迅速补货 推PUSH 拉PULL 重视效率 重视成果 重视单位成本 重视获利 供应链导入的要素 1. 信息系统和技术 ?硬件和软件 ?计算机加通讯 2. 策略联盟strategic alliances ?去除不合适的厂家 ?减少供货商的家数 3. 流程改造reengineering ?消除浪费和重复作业 供应链导入的要素 4. 相互信任 trusting relationship ?创造双赢,没有人利益受损 ?化解利益冲突 对期望的沟通─ communication of expectations ?预期达成的目标 ?总体绩效评估 ?评比benchmarking 第5单元 课前问题-是非题 1. 在供应链里每个公司若能追求其最大的利润,则整个供应链里的利润就会最大? 是 非 2. 供应链管理的导入是由利益对立到双赢,甚至于多赢? 是 非 3. 导入供应链管理 ( SCM )最困难的是建立信任? 是 非 4. 导入供应链管理 ( SCM )应该依照客户的需求生产,而不是依计划生产? 是 非 5. 导入供应链管理 ( SCM )应该以小的批量更频繁地交货,取代大批量定期交货的方式? 是 非 6. 个案研讨 Dell Computer Corp戴尔计算机公司 Dell公司是桌上型计算机的第二家供货商,其销售金额每年成长40%,高于业界的标准的二倍,营业额超过美金100亿。 Dell的公司创办人CEO Michael Dell 说企业成功是简单的。简化你的供应链,直接销售给客户,去除经销商,依照客户订单建构,依照订单生产。 然而1990年代初期,Dell受现金短缺所困扰。他们内部的组织的能力和供应的产能无法应付数量的成长以及无可避免的制造复杂化。生产不良和为错误付出高的成本造成几百万美金的存货及模具的损失,所以他们采取以下的措施: 1. 维持和专注企业的主要客户 了解客户的需求,鼓励客户影响技术,尽力响应客户的需求。 2. 绕过经销和零售商 不仅是为了降低成本,和增加毛利,其目的在直接了解客户的反应和趋势。 3. 使生产和未来趋势一致 Dell只拥有二周的存货,而Compaq却有48天的存货,业界的平均是60天。存货周转率是一年30次以上,毛利是21%,而资产报酬是106%。 Dell Computer Corp戴尔计算机公司 4.采用响应式补足 低的存货,快速周转及针对客户强力的配销网络是Dell补给的主要关键。在价格快速竞争,计算机记忆和芯片的价格不断滑落时,避免库存变成呆料。 5.紧密的供应链合作 与intel和microsoft紧密合作。共同营销和预先下载的软件提供广大的家庭使用者使用。 6.客户购买方便 Dell用Internet扩大销售。 Dell Computer Corp戴尔计算机公司 7.结论与总结 供应链管理十问 您对供应链管理(Supply Chain Management)的了解与认知如何,有兴趣请就下列十个题目选择您认为正确的答案。 1.一个企业的供应链所指的是何者? A.供货商与我们公司 B.客户与我们公司 C.客户、我们和供货商 2.供应链管理所要追求的首要目的是何者? A.降低成本 B.提高价值 C.提高质量 3.为了要缩短整个供应链的前置时间,我们应采取的策略是何者? A.提高安全存量 B.以信息取代存货 C.提高预测的准确性 4.一个供应链中物流和信息流两者之间的关系是如何? A.物流先于信息流 B.信息流先于物流 C.两者一样重要 5.实施供应链管理时,生产管理要生产的依据是何者? A.依客户需求生产 B.依照市场预测生产 C.依生管的计划生产 供应链管理十问 6.实施供应链管理时,决定生产的批量应考虑何者? A.小批量生产 B.大批量生产 C.经济批量 7.实施供应链管理时,选择供货商的主要考虑是何者? A.成本较低的优先考虑 B.质量较好的优先考虑 C.配合度高、系统可以整合者优先考虑 8.导入供应链管理时,供货商的家数以多少最适合? A.越多越好,以分散风险 B.减少供货商家数 C.每项至少有二家以上同时供应 9.供应链管理所采取的竞争策略是下列何者? A.低成本的竞争 B.高质量的竞争 C.信息系统(IT)为优势的竞争 10.供应链管理的绩效评估下列
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