宣城市出租汽车服务管理信息系统软硬件技术要求.docVIP

附件2 宣城市出租汽车服务管理信息系统软硬件技术要求 （一）、软件部分 标准规范建设内容 采用标准 本工程建设应该遵从以下标准规范，详见表 11。 表 11 本工程采用标准规范情况 序号 标准号 标准名称 应用领域 1 GB/T19391-2003 全球定位系统（GPS）术语及定义 车载终端建设 2 GB/T19392-2003 汽车GPS导航系统通用规范 车载终端建设 3 GB/T21061-2007 国家电子政务网络技术和运行管理规范 网络系统建设 4 GB/T21064-2007 电子政务系统总体设计要求 工程初步设计 5 QC/T413-2002 汽车电气设备基本技术条件 车载终端建设 6 GA2-1999 车辆防盗报警系统 小客车 车载终端建设 7 JJG517-2009 出租汽车计价器检定规程 车载终端建设 8 JT/T794-2011 道路运输车辆卫星定位系统车载终端技术要求 车载终端建设 9 JT/T796-2011 道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求 数据资源中心建设和应用系统建设 10 JT/T785-2010 道路运输管理与服务系统数据交换接口 数据资源中心建设和应用系统建设 11 JT/T654-2006 IC卡道路运输证应用技术规范 数据资源中心建设和应用系统建设 12 JT/T655-2006 道路运输电子政务平台　数据交换格式 数据资源中心建设和应用系统建设 13 JT/T697.7-2007 交通信息基础数据元第7部分：道路运输信息基础数据元 数据资源中心数据库建设 14 JT/T414-2006 道路运输电子政务平台信息分类与指标 数据资源中心数据库建设 15 JT/T415-2006 道路运输电子政务平台编目编码规则 数据资源中心数据库建设 16 厅函科教[2008] 164号 交通运输电子政务网络及业务应用系统建设技术指南（试行） 网络系统的应用系统建设 17 厅运字[2011]75号 城市出租汽车服务管理信息系统试点工程总体业务功能要求 （项目验收的依据） 18 厅运字[2011]210 城市出租汽车服务管理信息系统试点工程总体技术要求 制订技术要求和相关制度 为保障工程建设的有效运行和进一步推广，应结合工程建设和运行情况，根据宣城市已制定的相关管理条例和制度，制定相关技术要求和规范，具体包括： 车载终端技术要求 出租汽车运营数据管理制度 出租汽车服务管理信息系统数据交换标准 出租汽车应急处置业务规范； 出租汽车日常监控管理制度； 出租汽车服务质量考核规范； 出租汽车电召服务规范。 信息资源规划和数据库设计 信息资源规划 宣城出租汽车服务管理信息系统信息资源来源主要包括： 车载终端：接收车载终端发送的实时运行数据、实时营运数据、车辆报警数据、服务评价数据等； 电召服务数据：记录乘客或从业人员通过电话、服务网站等方式进行的电召、投诉、等行为的数据。 业务系统：各相关业务系统产生的数据，如稽查数据、运行分析数据、发布各类信息等； 交换数据：与其他业务系统交换的相关数据； 系统建设、管理的主要信息资源内容、当前数据量以及采集和更新方式如表 12所示。 表 12 宣城出租汽车服务管理信息系统资源规划 序号 数据名称 当前数据量 采集方式 更新方式 1 出租汽车企业基本信息 20项 原有电子表格数据导入系统数据库 企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核 2 出租汽车车辆基本信息 1681项 原有电子表格数据导入系统数据库 企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核 3 出租汽车驾驶基本信息 2850项 原有电子表格数据导入系统数据库 企业通过系统进行填报、行业管理部门通过系统进行审核 4 车辆卫星定位数据 — 车载终端自动采集 车载终端定时无线传输更新 5 驾驶员上班签到数据 — 车载终端自动采集 车载终端定时无线传输更新 6 驾驶员下班签退数据 — 车载终端自动采集 车载终端定时无线传输更新 7 车辆运行状态 — 车载终端自动采集 车载终端定时或按需无线传输更新 8 车载终端状态 — 车载终端自动采集 车载终端定时或按需无线传输更新 9 车辆营运收入 — 车载终端自动采集 车载终端定时或按需无线传输更新 10 驾驶员服务质量评价数据 — 车载终端服务评价器采集 车载终端定时或按需无线传输更新 11 报警信息 — 车载终端自动记录 按需传输更新 12 电话录音数据 — 车载终端自动记录 按需传输更新 13 图像数据 车载摄像头采集 按需传输更新 14 视频数据 — 车载摄像头采集 按需传输更新 15 驾驶员诚信考核星级评价 — 服务质量监督系统产生 实时更新 16 企业服务质量