顺丰速递PPT.pptVIP

顺丰快递 组员： 顺丰快递 顺丰简介 顺丰的产品业务 顺丰的服务网络 企业文化及品牌理念 顺丰速运（集团）有限公司 　总部地点：深圳 　成立时间：１９９３年 　经营范围：国内外快递及相关业务 　员工数：近１２万 　成立时间：广东顺德 顺丰快递 产品优势 1.快捷的实效服务 2.安全的运输服务 3.高效的便捷服务 产品特色 1.365全天服务 2.多项特色增值服务 3.新增夜晚收件服务 顺丰网点分布 顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从盘踞中山市，到立足珠三角，到布局长三角；从华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至海外。 附加值服务 1.提送货服务 2.保价服务 3.代收货款服务 4.包装服务 5.货到短信服务 　顺丰企业文化 　　　价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 顺丰的核心价值观FIRST 1. 首先是一个诚信、正直的人 2. 永远尊重人，信赖团队的力量 3.客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务 4. 做事认真，勇于承担责任 “FIRST”是顺丰核心价值观的英文简写，分别取诚信（faith）, 正直（integrity），责任（responsibility）, 服务（service）, 团队（team）的首个字母组合而成。 品牌理念 积极 迅速扩展和进步的业务 成立初期提供顺德与香港城市之间的即日速递业务。随着公司业务不断发展并迈向全国及国际，顺丰快递现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。 创新 持续创新和完善的服务 积极探索客户需求，为客户提供快速安全的流通渠道；不断推出新的服务项目，帮助客户更快更好地根据市场的变化而做出反应；缩短客户的贸易周期，降低经营成本，提高客户的市场竞争力。 品牌理念 ．务实 保持稳健中提升的作风 .致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。 . 活力 营造迅捷和亲切的体验 .以客户需求为核心，建设快速反应的服务团队，谨守服务承诺。提供灵活组合的服务计划，更为客户设计多种免费增值服务及创新体验，全天候不间断提供亲切和即时的领先服务。 品牌价值 “SF”商标成为广东省著名商标　　　　　　　　　　　顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 　　　　顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业 　　　　 　顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业” 　顺丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企　　　业” ?? 　顺丰集团被评为“诚信AAA企业” 　“顺丰”商标被认定为中国驰名商标 顺丰公益慈善 2003年为中国非典型肺炎的防治工作捐赠200万元 2004、2005年 荣获广东省青少年事业发展基金会“捐赠证书 2008年512大地震,顺丰向汶川地震灾区捐款1000万元 2009年正式成立广东省顺丰慈善基金会2010年西南旱灾救助项目　 青海玉树灾区援建项目 少数民族村落水电站建设项目 投入慈善事业资金，共计1650余万元； 谢谢观赏！