基于可拓方法的企业隐性知识管理绩效评价研讨.pdfVIP

第14卷 专辑 中国管理科学 Issue V01．14，Special 1 2006年0月 ChineseJournalof Science 2006 Management October， 文章编号：1003—207(2006)zk一0603一04 基于可拓方法的企业隐性知识管理绩效评价研究 单伟，张庆普 (哈尔滨工业大学管理学院，哈尔滨 150001) 摘要：企业隐性知识高效管理是企业获得持续竞争优势的关键，是实现企业知识创造和技术创新的核心环节。 本文将可拓评价方法应用于企业隐性知识管理绩效评价中，并通过实际应用的研究，分析了该评价模型的应用方 法及特点，对企业隐性知识管理的定性、定量综合评价方法进行了创新性研究，为企业的知识管理决策提供一种科 学实用的新方法。 关键词：可拓方法；隐性知识；评价；物元模型 中图分类号：C931；F270文献标识码：A A 理绩效进行了探讨¨’；FairchildM采用平衡积分 1 引言 卡的方法对知识管理进行评估¨1；颜光华和李伟进 21世纪的社会已经进入一个以知识为主导的 在分析知识管理目标的基础上，用AHP和模糊数学 时代，知识管理正逐渐成为现代企业管理的核心内 方法对知识管理绩效进行了评价口1；李顺才等通过 容。按知识的属性和获取、传递的难易程度，可将企 企业知识存量的多层次灰关联对企业知识管理情况 业知识划分为显性知识(explicitknowledge)和隐性 进行了评价¨’；王军霞和官建成是将DEA方法用于 知识(tacitknowledge)¨1。由于隐性知识是隐含的 知识管理绩效的评价1。这些研究成果各具特色， 且难以模仿，因此不易被复制和窃取，是企业形成核 对发展或完善知识管理绩效评价研究起到了推动作 心竞争能力的基础和源泉。隐性知识比显性知识更 用。但在隐性知识管理绩效评价研究中仍有大量的 完善、更能创造价值，企业核心能力的本质就是隐性 问题需要国内外学者进行探索研究。 知识。因此，企业隐性知识的高效管理是企业获得 可拓理论是1983年我国学者蔡文创立的一门 持续竞争优势的关键，是实现隐性知识向显性知识 新兴学科，它用形式化工具，从定性和定量的角度研 转化继而实现共享，以及企业知识整合和创造新知 究解决复杂问题的规律和方法IS,9]。 识的核心环节。 本文将可拓评价方法引入企业隐性知识管理绩 如何对企业隐性知识管理绩效进行准确的评 效评价研究中，从研究内容和评价方法都进行了一 价，对于实现企业知识管理及其发展变化的有效监