数字化时代的图书馆服务转型与服务创新.docVIP

精品论文 参考文献 数字化时代的图书馆服务转型与服务创新 广东省阳江市第一职业技术学校 广东省阳江市 529500 随着全球信息技术的不断发展和创新，大数据时代的来临，作为传统信息与数据服务的提供者——图书馆面临着巨大的挑战。中职学校图书馆是履行教、学、科研的综合管理服务机构，对人才的培养和服务社会具有重大的作用，是知识交流、信息分享与钻研技术的平台。因此，如何创新和提升图书馆的服务是图书馆今后得以良好存续需解决的问题。打破传统图书馆的服务理念和模式，走出传统图书馆工作的狭义思维模式，勇于创新，积极构建图书馆和谐服务的运作模式势在必行。 一、数字化图书馆服务相对于传统图书馆服务结构性要素的改变 1、图书馆收藏的文献资源种类多样化发展 传统图书馆一直是以纸质书籍、文档、期刊作为主要的文献收藏，由于受贮存条件、馆藏文献的维护和应用条件等各方面的影响，文献资源种类较少，无法满足读者的多样化需求。但在文献信息数字化情况下，将打破这一传统模式，网络的普及为各种信息资源的保存和流动提供了最便捷的渠道，是满足读者多样化需求的需要。 2、对于文献的保护和利用率有了很大提高 馆藏文献数字化可以降低原件丢失和损失的风险，扩大原始文献的利用范围，解决纸张脆化或变质文献的保护问题。在传统图书馆服务模式中，读者很难充分了解到图书馆文献的种类和具体内容，需要花长时间才能找到所需要的文献，这不仅浪费了读者的时间也降低了文献的利用率。馆藏文献数字化在满足读者对文献多样化需求的同时，还可以通过在线陈列、内容概括与在线书评，充分地向读者介绍馆藏，使读者充分地了解馆藏，以提高馆藏的利用率。 3、图书馆建设数字化、标准化、规范化、便捷化 科技的发展使图书馆的服务体系日益多元化，以计算机为核心的管理体系以其提高流通效率、降低人员劳动强度、减少出错率的特点完全替代了传统的服务方式，并且以其网络化的发展趋势实现了资源共享，让读者发挥主观能动性根据自我需求获取信息、文献。结合纸质文献和已有的馆藏资源，在资源互补的同时，充分发挥网络化信息资源共享的优势，使图书馆服务更加标准化、规范化、便捷化。 二、数字化图书馆服务转型与服务创新的目标与策略 随着科技的不断创新和进步，为了由传统图书馆服务向数字化图书馆服务过渡和转型，我们应当有意识地对不合时宜的结构性要素进行不断的改革与创新，结合时代和社会的发展要求，向切合读者需求的方向发展，建设一个培养人才、服务社会的创新型图书馆。 1、强化管理人员的培训 提高管理人员的工作技能水平和文化素养 图书馆服务的创新，要求馆员既要具有图书情报专业背景，又要了解相关专业知识，还要熟练掌握现代信息技术、网络技术，其角色也由传统的单一化文献服务为主的图书馆员向以提供知识单元服务的多元化角色转变。因此，强化图书管理人员的培训是必不可少的。要依据在实施现代化管理模式下对岗位职务的特殊要求，进行专业技能的培训，例如计算机的使用技巧、图书馆服务技巧等。在现实条件下，在岗人员应边学边实践，学以致用，为实现数字化图书馆服务转型奠定良好的基础。馆员也应该意识到图书馆的服务体系发生了深刻的变化，培养热心服务意识，牢记服务宗旨，不断完善自身的科学文化知识，积极参与到图书馆的现代化建设中去，为读者提供一个良好的知识学习环境。 2、加强数字化信息资源建设 开展数字化信息服务 图书馆应从以纸质文献为馆藏核心向以电子文献为核心转变，由物理空间逐步向网络空间延续，不再局限于一馆之内，加强资源建设，丰富文献资源，将馆藏资源数字化、社会资源馆藏化，满足读者多样化的需要。同时也应该开展数字化信息服务，依据读者的信息需求，开展个性化信息服务。通过建立读者数据库，充分了解读者对服务形式及信息的需求，依据读者群体的差异性创建相应的数据库，实现个性化服务。图书馆工作人员也需要对文献加以了解并分类整理，创建专题的数据信息库，根据读者的兴趣爱好等分析需求的文献，从而提供更优质的服务。建立有关书评的网站也是必不可少的，根据已经读过这本书的读者们反馈回来的书评和感悟，可以使其他读者更加了解和方便选择有关的文献，为读者们提供更加全面的服务。 结束语 在网络科技发展迅速的环境下，读者对图书馆的功能要求也越来越高，只有充分运用现代化的管理手段，不断改革创新服务理念，弘扬人文精神，以满足读者需??为己任，才能实现图书馆服务价值最大化，才能真正实现为人民服务！