XX县电业公司开展“三服务”集中活动实施方案.docVIP

XX县电业公司 开展“三服务”集中活动实施方案 根据县委、县政府安排部署，为巩固“双整”集中活动成果，进一步转变干部作风，公司将利用2个月时间，深入开展“服务基层、服务企业、服务群众”为主要内容的“三服务”集中活动。现将有关事宜通知如下： 指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“推动科学发展、促进富民强县”的主题，引导公司党员干部转变作风，深入基层、深入企业、深入群众、化解矛盾、解决难题、大办实事，进一步密切党群干群关系，促进社会和谐稳定，促进全年目标任务的圆满完成。 主要内容 （一）服务基层。把工作的着力点放在基层第一线，千方百计为基层科学发展出谋划策。当前，特别是要围绕项目建设、城镇建设、新农村建设、民生民计等方面开展调查研究，找准突出问题，研究制定对策，帮助协调解决，积极提供工作指导、政策扶持、资金支持，促进基层科学发展，维护基层和谐稳定。 （二）服务企业。深化“企业服务年”和“两帮一带”活动，认真落实领导干部联系重点企业制、优秀科级干部驻厂服务制和全程服务代办制，组织党员干部与中小企业结对帮扶，经常深入企业现场办公，围绕企业立项、证照办理、生产经营、信贷服务、劳动用工等方面，提供全程服务、有效服务、诚信服务、帮助企业理清思路，协调解决难题，落实优惠政策，努力营造亲商、安商、富商的浓厚氛围。鼓励企业面向市场，运用新技术，开发新产品，不断扩大规模、提高效益，增强企业市场竞争力。 (三) 服务群众。坚持全心全意为人民服务的宗旨，思想上尊重群众，感情上贴近群众、行动上深入群众，工作上依靠群众。要因村制宜、因户制宜，围绕衣食住行、就业就学、医疗卫生、社会保障、社会治安、信访稳定等人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，认真调查走访，收集社情民意，掌握民困民怨，及时化解矛盾纠纷，畅通信访诉求渠道，切实维护群众合法权益；积极为群众送政策、送技术、送信息、大力扶持群众上项目、创新业，帮助群众增收致富；及时为困难群众献爱心、送温暖、真心实意办实事、做好事、解难事。 三、方法步骤 这次“三服务”活动从9月中旬开始，到11月中旬结束，为期2个月。活动共分为三个阶段： （一）宣传发动、调查摸底阶段（9月17日—9月27日，时间10天）。充分利用各种会议、媒体以及张贴标语等形式，广泛宣传发动，炒热干群思想，营造浓厚氛围。要组织党员干部深入联系乡镇、村组和农户，采取至上而下、自下而上的办法，摸清各基层单位工作方面存在的实际问题，摸清各企业生产经营方面存在的突出问题，摸清特困户、上访户、低收入家庭、留守家庭、零就业家庭等弱势群体生产生活方面存在的难点问题，确定工作服务对象，并以乡镇、村组、企业为单位进行登记、分类造册、为走访服务、解决难题提供依据。 （二）走访服务、解决问题阶段（9月28日—11月6日，时间40天）。要认真解决问题。根据调查摸底情况，及时组织服务人员对服务对象进行走访服务；走访服务可以采取上门服务、现场办公、联席会议等形式，能立即解决的问题立即解决。要大办实事好事。公司至少走访一个行政村，每位走访人员要至少走访10户服务对象，竭尽所能为基层、为企业、为群众办实事、帮好事，其中，科级干部办实事不少于5件，一般干部办实事不少于3件。要结合行业特点走访。要做好走访记录。走访人员办实事情况要记录在“三服务”活动手册中。 （三）检查评比、总结表彰阶段（11月7日—11月17日，时间10天）。活动结束后，每位走访人员都要认真撰写活动总结，并把“三服务”活动手册报送到公司“三服务”活动领导小组办公室，统一汇总报送到县“三服务”活动办公室。县“三服务”活动办公室将对活动开展情况进行认真检查评比。公司将把走访人员走访情况纳入干部绩效档案，作为年终考核、评优评先的内容。要及时总结活动中涌现出的好典型、好经验、探索建立“三服务”活动的长效机制。 — 2 — — 1 —