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塑造领导艺术与打造高效执行力 无 知 无 为 信 赖 二、领导艺术的含义 领导艺术就是领导的影响力。 包括领导的职位权力和领导的人格魅力。 ●职位权力：是领导者获得的职务支配力。 ●人格魅力：则是领导者得到下属追随的能力。 ＨＱ 学习障碍 【归罪于外】 【缺乏主动积极的整体思考】 【专注于个别事件】 【煮青蛙的故事（渐变）】 【经验学习的错觉】 【管理团队的迷思（妥协）】 中国古代管理思想精粹 启迪思维的经典巨著 1、跨世纪的巨著 彼德·圣吉—第五项修炼 迈克尔·哈默—企业再造 2、管理经典 吉姆·柯林斯 基业长青 创建一家恒久的伟大公司，一个真正值得长青的基业，乃是崇高的使命。 舍弃旧思维换取新观念，在此要废弃12个迷思 1、伟大的公司靠伟大的构想起家 2、高瞻远瞩公司需要杰出而眼光远大的魅力型领导者 3、最成功的公司追求最大利润 4、高瞻远瞩公司拥有共通的“正确”价值组合 5、唯一不变的是变化 6、绩优公司事事谨慎 7、高瞻远瞩公司是每一个人的绝佳工作地点 8、成功公司的最佳行动都来自高明、复杂的战略规划 9、公司应礼聘外来的CEO，才能刺激根本变革 10、最成功的公司最注重的是击败竞争对手 11、鱼与熊掌不可兼得 12、公司高瞻远瞩，主要依靠“远见宣言” 基业长青的新观念 ●做造钟师，不做报时人； ●拥护兼容并蓄的融合法； ●利润上的追求与教派般的文化； ●保存核心，刺激进步； 　 ●胆大包天的目标； ●择强汰弱的进化； ●自家成长的领导人； ●终点的起点。 从优秀到卓越 1、第五级领导 ●谦逊的个性和坚定的意志 ●远见与克制 ●成功时将原因归结于外，失败时归结于内 2、先人后事 ●“谁”的问题优先于“什么” ●未发现报酬和公司发展存在关系 ●人不是最重要的财富，“合适的人”才是 ● “合适”与否主要看内在特征和能力 3、直面残酷的现实 ●诚实而努力 ●对话，争执，不要强制 ●事后彻底分析，不要相互指责 ●领导不是急于远见卓识，而是始于让人面对残酷的现实，并积极地采取行动。4、刺猬理念：活着并保持自己的尖锐  简单＋专注＋持久＋执着＝胜利 5、训练有素的文化 ●训练有素的人●训练有素的思想●训练有素的文化6、技术加速器●使用技术，而不迷信技术●技术是发展的推动力，而不是创造者7、飞轮和厄运之轮●坚持到底的转变总是遵循一个能够预测的模式 ——从积累到突破●始终如一的坚持才能达到卓越 卓越的企业依靠卓越的决策卓越的制度卓越的执行而这一切都是卓越的人创造的 作者强调 ●不存在“突然的跨越” ●不存在“唯一重要的东西” ●打破“非此即彼”的迷思 托马斯?彼得斯 追求卓越：美国优秀企业的管理圣经 为了探询管理艺术的玄门幽秘，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，最后确定把43家企业作 为基本分析样本。样本涉及制造、信息、服务、销售．交通、食品等诸多行业。其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，它们都进入了世界500强，如IBM、通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔-马特、爱克森、波音等等。 如何追求卓越 老子说：合抱之木，始于毫末，九层之台，始于累土，千里之行，始于足下。 优秀企业共同品质的八大基本属性 ●崇尚行动 ●贴近顾客 ●自主创新 ●以人助产 ●价值驱动 ●不离本行 ●精兵简政 ●宽严并济 本书启示 1、人的求知有一扇“自内开启的改变之门”，除非自己敞开心灵，抛弃旧有观念，否则没人能够为你开门。 2、卓越不是单一的举动，而是习惯。心灵演练，模拟各种情况下的反应，会有助于形成实际的处事习惯。 3、人生有三种价值：经验价值；创造价值；态度价值。 4、人生面对三类问题：可直接控制的问题，通过自己的行为去消除问题；可间接控制的问题，发挥影响力去消除问题；无能为力的问题，微笑接受问题。 5、推诿责任的话语和行为会强化对宿命论的认同。 6、以原则为重心指导行动，行动会反过来加深对原则的认识和坚持的力量。 7、充分信任的授权，教导下属提高能力，起初会比自己完成工作更加费时，但绝对值得。 8、发生问题可能是增加感情存款的契机。 汪中求 细节为什么重要？ ●中国不缺少雄滔伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者 。 ●竞争的优势归根到底是管理的优势,而管理的优势是通过细节来体现的 。 ●良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增加，一个人毕生可以享受它的利息。 ●如果企业在市场上被淘汰，那一定是被你的用户抛弃而不是被你的竞争对手淘汰。 ●1％的细节决定了100％的购买。  杰克?韦尔奇 杰克·