管理领导之道 —六项修 炼.pptVIP

2008年 员工为谁而努力工作？ 为领导？也许 为企业？也许 为国家？也许 为民族？也许 为自己？必然的！ 可遇而不可求 自己的经历（MIO） 锻炼 学习 事业 4 2008年 衡量标准＝什么叫成功 当官　－　在仕途上达成目标 权力　－　拥有特定的权力 拥有财富　－　进入富人阶层 受人尊敬　－　成为高尚的人 学识　－　成为某个方面的专家 技能　－　成为某个领域的高手 关系　－　有效地整合社会资源 德才兼备　－　既有本事又有品德 追求 什么 2 2008年 企业文化的要素－行为方式 自选动作 规定动作 严格的规章制度 不允许自作主张 先培训，后上岗 规则面前人人平等 做事情按部就班 规范化的流程管理 靠教育，靠自觉 鼓励个人发明创造 干中学，学中干 没有复杂的各种规则 做事情鼓励创新 经验型的管理模式 2 2008年 衡量标准决定行为方式 “屁股”决定“脑袋”的原因 考评者，考评标准，考评方法 谁决定一个人的晋升 考评结果与员工晋升 考评结果与薪资调整 为企业着想还是为部门着想 把持知识还是分享知识 副总裁的故事 2 2008年 企业文化的要素－控制方式 靠系统 靠个人 目标管理下的自我控制 弹性工作时间，没有考勤 灵活多样的休假制度 公司没有规定的行走路线 员工自己掌握用餐时间 严格而详细的规章制度 严格的考勤制度，上下班打卡 严格单一的休假制度 严格按照路线行走 严格的用餐制度 2 2008年 不同层次的控制模式 自我激励 自我管理 被人管理 2 自我约束 自我学习 按照上司 要求做事 不做不该 做的事情 做好份内 该做的事 帮助他人 做好工作 追求新知 完善自我 2008年 企业文化推动控制方式的转变 2 员工数量 被人管理 自我约束 自我管理 自我激励 自我学习 第一阶段 第二阶段 第三阶段 目标管理 绩效考评 实报实销 质量管理 合理化建议 爱心俱乐部 规章制度 员工培训 赏罚分明 岗位轮换 国外培训 在职进修 第四阶段 2008年 企业文化的建立－关键要素 根据本企业的特点和员工类型来决定（白领 vs.蓝领） 领导阶层对价值观和行为准则达成共识 领导者是企业文化的传播者和实践者（说 vs.做） 通过宣讲沟通和员工培训来加深印象 企业自上而下表现出强烈的承诺和信心 成为判断各级管理人员好坏的标准（尺度） 2 2008年 总结：经理人的第二项修炼 成为企业价值观的“传道者”和“实践者” 各级管理者是建立企业文化的关键人物 给员工创造一个宽松快乐的工作环境 在企业（部门）里营造健康的人际关系 创造条件让员工参与企业（部门）的决策 企业文化 企业吸引人留住人的土壤 2 2008年 休息时间 3 15分钟后回来 2008年 第三项修炼－领导艺术 3 领导艺术 教练技术的具体表现 没有无能的员工 只有无能的上司 既听话又能干的 员工越来越少 严师出高徒 强将手下无弱兵 领导者用影响力 管理者用职权 2008年 领导者的角色定位 3 管事 管人 一线员工 一线经理 二线经理 高层经理 领导者的角色：是造钟,还是报时? 2008年 案例：有问题，找上司？ 员工为何会缺乏主动性和进取心？ 员工问题上交的工作习惯是怎么来的？ 上司解决问题的能力与成就感 问题与建议（方案）的不同 多个建议（方案）的意义 上司扮演的角色和价值定位 本人的经历 3 2008年 员工成长模型－走出思维误区 基层员工 基层经理 中层经理 高层经理 不想当将军的 士兵才是好士兵 好高骛远的 教育只会毁了员工 一步一个脚印地往前走 职业经理人是天生的？还是训练出来的？ 3 2008年 领导者要学会“顶天立地” 职业经理人要站在企业的立场上看问题 不要以牺牲企业利益 为代价去讨好员工 成为压力缓冲器 勇于承担责任 任何事情都要有 明确的责任人 杜帮公司的案例 3 领导者减薪 2008年 领导者做事不要想当然 职业经理人都是训练出来的 先学会“规定动作” 再发明“自选动作” 末位淘汰 案例的启示 先培训，后工作 3 2008年 领导者必须“德才兼备” 不要让德才兼备成为口号 “德”的定义（企业提倡的价值观念） 重用什么人，提拔什么人？ 结果与过程并重的思维模式 模范遵守职业道德规范 别人的评价才是真实，客观的结论 领导者的才能体现在用人，计划和监控上 3 2008年 把部下培养成“职业选手” 让部下知道自己的工资是谁发的？ 教会部下工具比教导部下理念更重要 掌握“规定动作”比靠“自选动作”更重要 学会“借力”比“自力更生”更重要 培训比说教更有效，更持久 让部下成为某个方面的“专家” 教练的水平是看他部下的业绩 3 2008年