假日酒店营销策划案.docVIP

世贸假日酒店营销策划案 绥芬河世茂假日酒店，是牡丹江地区唯一的国际品牌豪华酒店。由绥芬河世茂开发建设有限公司投资兴建，是由世界最大、最具国际化酒店管理集团—洲际酒店集团管理的综合性豪华商务酒店。绥芬河世茂假日酒店座落于绥芬河“中俄绥-波贸易综合体”区域内。内设大型商展、购物广场以及近万平方米的大型人工湖。酒店与俄罗斯边境线仅百米之遥，依山伴水，环境优雅，距国门咫尺可见，是旅游、投资、商务洽谈、休闲娱乐的最佳场所。 绥芬河世茂假日酒店的地理位置十分优越，交通便利。距市区仅 5 分钟车程，距火车站仅 15 分钟车程，距牡丹江飞机场仅 2 小时车程。服务设施： 中餐厅、西餐厅、桑拿浴室、健身室、限时送餐服务、棋牌室、按摩室、足浴、烧烤、游泳池、咖啡厅、茶室、酒吧、周围景观： 国门、绥芬河中心广场、绥芬河世茂风景区、绥芬河中心人工湖酒店营销策划方案酒店为何要营制一类奢华的空气？首先是要顾客发生物有所值的心理感染，让栖身酒店成为一类享受。其次，酒店通过取其品牌气量、营销定位和办事档次相吻合的装潢，可以更好地展现本身的特色和办事水准四、客源市场分析⑴团队---本市大型旅行社（）⑵散客—首先××及周边地区；⑶会议—政府各职能部门、各民营企业及周边各乡镇商务公司；五、不同季节营销策略借助酒店店庆大好时光大做形象推广，讯猛将酒店推向市场开拓销售市场，要稳扎稳打做到推广经营管理双管齐下。对服务规范，卫生规范，制度规范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得宾客的信任4 月份--“五一”黄金周—客房销售 3 月下旬完成促销及接待方案和“五一”节团散预订；制定“母亲节”活动方案并促销，母亲节—以献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售（五月份第二个星期天）；5 月份 6 月份--加强对六月份市场调查。六一节儿童节——以“享受亲情，欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、房.娱乐组合销售。制定父亲节——以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销 （六月份第三个星期天）售。 ，加强对“高考房”市场调查；暑假师生活动促销；、7 月份--加强暑期师生活动促销，加强商务散客促销；制定“学生谢师宴”方案，中秋节活动方案和促销——7 月中旬餐饮部完成菜谱方案，销售部完成广告宣传促销方案，各项工作逐步展开；中秋节——月饼促销，7 月中下旬餐饮部完成制作方案，销售部完成销售方案；广告宣传促销方案，各项工作逐步展开；8 月份--加强暑期师生活动和“学生谢师宴”促销；加强商务散客促销，制定 9 月份团散用房促销方案；国庆节客房，节后婚宴——8 月下旬餐饮部完成制作菜单方案，销售部完成接待及促销方案。9 月份--加强会务促销、商务促销；对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订；制定“国庆”活动方案；六、市场推广方法准确的定位，合理的房价，良好的合作信誉具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做日用品，大量投放媒体广告。即使有也是小范围在宣传初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。⑴会务客源促销1、促销时间：上半年 1 至 4 月下半年 10—12 月。 （b）本地商务公司；2、促销对象（a）政府各职能部门； （c）区外商务公司。3、以本地区企业单位和建立市区酒店联盟对接会务、散客。4、健全代理制，组织市内外会务客源。策划一些经济类的学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。⑵散客源散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径，在开拓散客市场，重点是区内市场，其次是附近乡镇及其他区域，从战略方向上来讲最后的重点向椒江，路桥，温岭，温州，宁波，杭州等地。1、参加行业的连销服务网，加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户。本地市场客户要逐一登门拜访。2、针对散客、客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。3、根据不同客人的需要，设计多种套餐（包价），含客房、餐饮及会所制。4、大力发展长住客户、制定内部员工合理的客房提成奖励制度；5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销，健全中介养价规定和订房差价提差方法；6、开辟网上订房，加强网络促销，扩大网络订房中心的订房；⑶餐饮部1、增加品种和特色菜，降低价格，提高质量；2、举办“美食节”促销活动。3、根据节庆推出相应的团圆宴、良缘宴、谢师宴，长寿宴、婚庆宴等。4、开展有奖销售活动，如福寿宴、良缘宴、赠送客房或免费接送及小礼品，鲜花赠送和在报刊、祝贺广告、电视台、电台送歌活动；5、增加旅行社制定用餐，给导游折扣，增加团队自送餐和风味餐消费。（每天前台部给餐饮部提供一份导游姓名和房单号，以便销售部和餐饮部联系）。⑷内部消费链建立A、通过内外促销宣传链完成内部消费链；1、各地的新闻媒