百安居营运成本控制细则.docVIP

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
百安居营运成本控制细则

百安居营运成本控制细则 全球50家最大零售企业大部分已进入中国,6月份,他们被获准在中国境内所有省级城市合法开设店铺,快速的扩张由半遮半掩转向公开。本土零售企业与这群“狼”的竞争加剧。 ?????????????????    ??? 要与狼共舞,本土企业又该如何去让自己形成狼性?狼性有很多种,我们在调查中发现,那些奉守低成本战略的企业,通常都练就了“低价”必杀技,虽然公司财大气粗,但往往具有同一种组织意识——“节俭”。 ?????????????????    ??? 尽管“节俭”也是中国人的传统美德,但遗憾的是,这种美德常常只在个人和家庭中出现。 ?????????????????    ??? 一个人做到节俭也许并不难,但如何把个体的行为转化成一种企业的组织行为,则是管理的挑战。我们试图通过百安居的营运成本控制来剖析这种组织行为的形成。百安居(BQ)隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团,该集团是一家拥有30多年历史的大型国际装饰建材零售集团,其企业规模居全球第三,欧洲第一。百安居从1998年进入中国内地至今已开设了18家分店。请看本期实战案例《“节俭”管理的细节必杀技》。 ??? 器物层:总经理的笔只要1.5元 ??? 关键词: 细节体现文化 ??? 零售这个业态从本质上说就是做生意,对生意人来说,干的是买卖活,靠的是开源节流,节俭被多数商人看成是优秀品质,譬如我们常常会听到台湾商人说:“省下的就是我赚到的”。 ?????????????????    ??? 就连500强之首的沃尔玛创始人山姆·沃尔顿也是以节俭著称。山姆不仅自己节俭,也在公司奉行节俭文化,如果去注意那些走低成本战略路线的仓储超市,哪怕成为了世界500强,几乎都会在公司倡导“节约”这种生意人的优良品质。本案例中的百安居,也是这样的企业之一,他们常常会说的一句话是:“我们的钱只用在与生意相关的事情上”。 ?????????????????    ??? 节俭已经成为这类公司的企业文化,文化即是组织多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。在个体的行为转变成企业的组织行为的过程中,文化是关键因素。 ?????????????????    ??? 在企业管理中,文化可被分成三个层次。精神层(内隐层次):文化的核心与主体,包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气;制度层(中间层次):外加的行为规范;器物层(外显层次):包括厂容厂貌、产品样式与包装、厂服等看得见、摸得着的物质载体。 ?????????????????    ??? 只有三个层次在管理过程中都被执行,文化才有可能形成。百安居的节俭企业文化形成,也正如此。 ?????????????????    ??? 北京四季青桥百安居一楼卖场,偏僻的西南角摆了张小桌子,来访者在有些破旧的登记簿上签字后,通过狭窄的楼道,华北区的百安居总部就借居在此,与明亮宽敞的卖场相比,办公区显得寒碜。 ?????????????????    ??? 华北区总经理办公室照样简陋,一张能容6人的会议桌,毫无档次可言的普通灰白色文件柜。没有老板桌,总经理文东坐的椅子(用“凳子”这个词也可以)和普通员工一样,连扶手都没有,就这几件物品,办公室已不宽裕。 ?????????????????    ?? “总经理手中的签字笔只要1.5元,由行政部按不高于公司指导价去统一采购”,他们选用廉价笔的理由是,既然都能写字,为什么要用贵的呢? ??? 唯一感觉洋气的是一楼与卖场直接相连的装潢中心,因为中心承担着为顾客免费设计的功能,洋气是给顾客看的。 ??? 制度层1:细,137项营运费用的预算和控制 ??? 关键词: 费用细化、财务预算、考核挂钩、操作规范 ?? “员工工资、电费、电工安全鞋、推车修理费,神秘顾客购物……”5月份的营运报表上记录着137类费用单项。其中,可控费用(人事、水电、包装、耗材等)84项,不可控费用(固定资产折旧、店租金、利息、开办费摊销)53项。尽管单店日销售额曾突破千万元,营运费用仍被细化到几乎不能再细化的地步,有的甚至单月费用不及100元。 ??? 国内差旅费 850元; ??? 推车修理费 90元; ??? 电工安全鞋 34元; ??? 神秘顾客走店费 333元; ?????????????????   …… ?????????????????    ?? “每一项费用都有年度预算和月度计划,财务预算是一项制度,每一笔支出都要有据可依,执行情况会与考核挂钩。” ?????????????????    ??? 每个月、每个季度、每一年都会由财务汇总后发到管理者的手中,超支和异常的数据会用红色特别标识,管理者会对报告中的红色部分相当留意,在会议中,相关部门需要对超支的部分做出解

文档评论(0)

zhuwenmeijiale + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:7065136142000003

1亿VIP精品文档

相关文档