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Company Confidential Copyright? 2009 Eli Lilly and Company 糖尿病看图对话? 辅导员培训 * 欢迎参加 看图对话?工具辅导员培训 糖尿病看图对话 是探索和落实新型互动式糖尿病教育的课程 看图对话TM工具的特色 是健康互动(Healthy Interactions)公司与国际糖尿病联盟合作推出的，由礼来糖尿病赞助的新式的互动式糖尿病教育工具 * * 国际糖尿病联盟—推动全球的糖尿病保健、预防和治疗事业 其会员包括160多个国家的200多个糖尿病协会，其使命是 提高全球对糖尿病的认识 推动相应的糖尿病保健和预防 鼓励积极探索治疗糖尿病的新方法 * 4套看图对话?工具 与糖尿病同行 什么是糖尿病 健康饮食和运动 和胰岛素同在 * 看图对话的理念 “我们相信有人辅导的集体、探索性学习，结合直观图像的学习原则。我们认为这些原则与启发思想的苏格拉底式对话(通过提问引导对话和得出结论)相结合，对实现个人健康承诺的效果远远大于传统的宣讲式学习方法。” - 健康互动公司 看图对话工具 苏格拉底式对话 集体学习 直观图像 * 你的经验 你的学习风格 你为什么来参加这次培训? 你怎样学习的效果最好? 对糖尿病患者的教育 你目前怎样开展教育活动? 你觉得什么样的教学方法、技术和工具最有效? 你认为改善糖尿病患者治疗效果的最重要因素是什么? 非常有效的团体教育需要什么条件? * 人人都想用简单的方法来解决复杂的问题 人们会“忍受” 医疗专业人员的说教，但他们最终还是按自己得出的结论我行我素 处境相同的人之间相互交流，会产生巨大的力量 现实和挑战 * 保留率 30% 看(图示) 50% 看+听 与人讨论 70% 读 20% 听 10% 对话至关重要 主动承诺 被动承诺 Knowles MS. The Adult Learner: A Neglected Species. Houston: Gulf Publishing Company; 1990. * 医疗为中心模式 患者为中心模式 服从性 自主性 听从医嘱 患者参与 为患者做好计划 和患者协商 要求行为改变 让患者自己决定 患者被动 患者主动 患者依赖 患者独立 医生决定需要什么 患者决定需要什么 以患者为中心的模式 看图对话?工具符合以患者为中心的模式 Skelton A. Evolution not revolution? The struggle for the recognition and development of patient education in the UK. Patient Educ Couns. 2001; 44:23-27. 大型图片 1 2 信息 3 对话问题 4 小组互动 5 辅导员 6 行动计划 13 看图对话?的各个要素 * 非语言交流 面部表情 眼神交流 手势 身体语言 姿势 语音语调/讲话风格 穿衣打扮 * 辅导员须知 你怎样保证自己做个好的倾听者? 你怎样让大家重点突出? 你能不能举几个开放式问题的例子? 你怎样鼓励大家参与? 如果某个学员在会场上出风头，你怎样处理? ________________________________________________ 让大家尽可能多交流，多讲话 保持精力旺盛，充满热情 * 好的学习活动有哪些表现? 全体学员对话所占的时间多 你主要负责提问或指定人回答问题，而不是单纯给出答案 让大家得出自己的结论 你能够更好地了解你的学员 大家参加这个活动都乐在其中 你也乐在其中 * “欢迎各位来参加看图对话辅导员培训，感谢你们来参加这个课程。 有3家单位的通力合作，使这个课程得以实现，这3家单位是： 健康互动(Healthy Interactions)公司: 是看图对话?工具的开发商。 国际糖尿病联盟(IDF)：是开发这些糖尿病教育工具的合作伙伴。 礼来公司：是全球糖尿病看图对话课程的赞助商和推行者。 * 向学员们介绍国际糖尿病联盟(IDF)的有关情况。 “今天将发给你们一套总共4张图和一本辅导员指南。” (给大家展示看图对话配套工具) 我先给大家介绍一下有关健康互动(Healthy Interactions)公司的一些情况。 健康互动公司致力于推动‘个人健康承诺’，所谓个人健康承诺，是他们公司的说法，意思是帮助个人做出健康行为的承诺。 念出看图对话的理念。 让大家都根据这里提出的问题，开展广泛讨论。目的是让你有机会了解学员们的学习需求。另外，通过讨论你可以对学员有所了解，可以与学员建立关系。 * * 健康互动公司采用这些基本原则，设计出一套工具，用于促进人们的行为改变。 逐