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我好以此作为不干这个行业的依据。”紧接着，她就拿出一个本子来，准备记录。一见她这样虔诚，老总就开始一一讲述保险不好的地方来了，共四条。讲完四条之后，再也讲不出来了。加上看到这么可爱的一个女儿在自己面前，也不应该太过分。于是，就说了一句：“当然，保险也不是什么都不好。也有它好的一面。”胡小姐等的就是这句话。立即接着说：“我知道您是学经济的，关于保险的好处，想必您也肯定会总结得好的。”于是，这位老总就开始总结起保险的好处来了，胡小姐又擅长引导，老总不知不觉越谈越开心。当谈到一定程度的时候，胡小姐一笑，说：“谢谢您的总结。您看，您总结的保险的好处有七条，短处有四条。您看，我应不应该选择这个行业呢？” 老总一听，愣了，之后哈哈大笑。说：“好吧，我本来对保险是有很大抵触的，但经你这么一说，我就下决心投保了。于是，胡小姐签下了平生最大的一个保单。” “香玉啊，今天多好的日子——咱们能有今天也真不容易。论起来，您还是我的救命恩人呢。记得我10岁那年跟父母逃荒到西安，没吃没喝，眼看成群的难民快要饿死了，忽然听有人喊“大唱家常香玉放饭啦，河南人都去吃吧！”一下子涌上去许多人，我捧一大碗粥，眼泪吧嗒吧嗒流不停，想：日后若能见着恩人，我得给她磕头。哪想到，文化大革命您也挨整，那天，您押在大卡车戴高帽挂牌子游街，我站在街头看了，心在滴血啊——我真想喊：让我来换换她吧！她可是大好人啊……。”李准还没说完，常香玉泪流满面。 李准把两个感人的情节片断连接在一起，用苦难时代中自己的亲身感受，突出常香玉发自内心的感激之情，突出自己对常香玉的人品由衷的赞美之情，并对常香玉蒙冤受屈时的不平之情和感恩之心，感染了常香玉。 2、短小精悍 “总理先生，我要感谢您作的如此盛情和意味深长的讲话。此时此刻，通过电讯的奇迹，在观看、在聆听我们的讲话的人数是空前的。也许，我们在这里的讲学不会长留于人们的心中，但我们在这里所做的事却能改变世界。 正如您在祝酒词中所说的，中国人民是伟大的人民，美国人民是伟大的人民。如果我们两国互相敌视，那么我们共同拥有的这个世界的前途就会暗淡无光。但是，如果我们能找到相互合作的共同立场，那么实现和平的机会就将无法估量地大大增加。 ? 我们将留给我们的孩子留下什么遗产呢？他们注定是要因为那些曾祸患旧世界的仇恨而死亡呢，还是因为我们缔造一个新世界的远见而活下去呢？ 我们没有要成为敌人的理由。无论我们哪一方都不企图侵占对方的领土；无论哪一方都不企图控制对方；无论我们哪一方都不企图伸手去主宰这个世界。 毛主席写过：“多少事，从来急；天地转，光阴迫。一万年太久，只争朝夕。 现在正是只争朝夕的时候了，是我们两国人民去攀登伟大事业的高峰，缔造一个新的、更美好的世界的时候了。 本着这种精神，我请求诸位同我一起举杯，为毛主席，为周总理，为能为全世界人民带来友谊与和平的中美两国人民之间的友谊，干杯！” 3、协调气氛 致辞的内容要考虑交际目的和氛围,同时要切合自己的身份并注意与受词人的关系。 （二）致辞的基本要求 1．注重称呼语，祝福语连用 （二）致辞的基本要求 2．热情诚恳，充满感染力 3．言简意赅、风格多样。 如在婚礼上，我们可以说得风趣典雅一些，满载对新人的美好祈愿：朋友们，新郎的名字叫海泉，新娘的名字叫涛。“海”、“泉”、“涛”三个字都与水有关，所以我们可以说，两位新人的名字就蕴涵着一种缘分。此外，水还孕育了生命，蕴涵着生机，凡是有水的地方都会呈现出一派蓬勃的景象。这两个名字的结合，预示着他们的爱情，会像大海一样的深厚与深沉；预示着他们的婚姻，会像泉水一样的清澈与甘甜；预示着他们的家庭，会永远充满着生机与欢乐！ （三）几种常见的商务致辞 1．祝贺辞 2．迎送辞 3．感谢辞 4、介绍商品 直入主题,简短有力 介绍顺序：功能—特点—优点—好处（利益） 针对性、比较性、利益性介绍 不同客户，重点不同 让客户试用 采用通俗易懂的词语 一般技巧： 最有效的语句 它对您的好处是…… 当您使用它的时候…… 有了它您可以…… 应该…… 可能…… 或许…… 切忌语句 名片和名片夹 笔和笔记本 公司简介和产品介绍 样品 相关证件 质量证书、获奖证书、感谢函、客户回访表等 善用辅助工具 客户双手抱胸 表示对立 客户上身前倾或触摸产品 表示客户对产品已产生兴趣 客户站在展台的侧面 表示客户暂时没需求 客户从侧面转到正面 表示客户已产生兴趣 重视客户肢体语言 某公司创业之初，为了选拔真正有效能的人才，要求每位应聘者必须经过一道测试：以比赛的方式推销100把奇妙聪明梳，并且把它们卖给一个特别指定的人群：和尚。? 　 几乎所有的人