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浅析中小企业如何激励和留住核心员工 人力资源重置成本的增加，使企业的竞争力下降，甚至可能导致企业失败。从核心员工的特征及核心员工流失对企业的不利影响出发，对企业激励和留住核心员工提出了建立合理的薪酬激励体系等可行的应对措施。 关键词：核心员工；? 企业竞争力；? 企业文化；? 以人为本 目 录 摘 要………………………………………………………………………………I 引 言………………………………………………………………………………1 一． 核心员工概念及特征……………………………………………………… 2 1. 核心员工具有资源优势……………………………………………………… 2 2. 核心员工一般都具有较高的心理期望……………………………………… 2 3. 核心员工易流失……………………………………………………………… 2 4. 数量的稀缺性………………………………………………………………… 2 二．核心员工流失对企业发展的不利影响………………………………………3 1．核心员工的流失将增加人力资源重置成本………………………………… 3 2. 核心员工的流失会使企业的竞争力下降…………………………………… 3 3．核心员工的流失可能导致企业核心技术或商业机密的泄露……………… 3 三． 企业激励和留住核心员工的对策………………………………………… 5 1．建立合理有效的激励机制…………………………………………………… 5 2．完善企业的绩效管理制度…………………………………………………… 7 3. 构建以人为本的企业文化…………………………………………………… 7 4. 合理的培训与开发计划与明确的职业生涯规划…………………………… 9 5. 与核心员工形成心理契……………………………………………………… 9 6. 关键员工的约束机制………………………………………………………… 10 结束语………………………………………………………………………………11 致谢…………………………………………………………………………………12 参考文献……………………………………………………………………………13 引言 随着经济全球化和信息化时代的到来，企业的外部环境正发生着激烈的变化，越来越多的企业注意到，现代企业的竞争究其根本就是企业核心能力的竞争，而核心员工是企业生存和发展的生命线，对他们进行有效的激励有着重大的意义。他们不仅是企业最重要的人力资源，而且是企业能否取得竞争优势的关键。现代管理者都知道，员工的奉献精神是企业持续发展的动力，所以随着科学技术的发展和企业间竞争的加剧，现代企业的管理者越来越重视人的作用，而企业的员工们却似乎变得越来越不安分，他们频繁的跳槽使得管理者们不禁产生了疑问：究竟现代企业的员工还有没有忠诚可言？合理的流失率有利于保持企业的活力，但是如果流失率过高，企业将不仅蒙受直接的损失，如替换成本、培训成本等，而且直接影响企业工作的连续性和其他人员的稳定性。当前中小企业都面临着员工流失率过高的问题导致企业核心竞争力下降,严重影响了企业的生存与发展,因而员工的流失，特别是核心员工的流失问题日益受到中小企业管理者的高度重视。如何来留住核心员工，预防核心员工的流失，就成了中小企业管理者迫切需要解决的问题。 一． 核心员工概念及特征 究竟怎样的员工才能算是核心员工呢？我们可以认为核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业的生产和发展能产生深远影响的员工。正如帕累托的80/20定理解释的那样，核心员工即那些虽然占企业总人数的20%-30%，但却集中了企业80%—90%的技术和管理，创造了企业80%以上的财富和利润的员工。 具体来讲，核心员工有以下几点特征： 1. 核心员工具有资源优势 核心员工拥有的资源是一般员工所欠缺的或者掌握比较薄弱的知识或技能，或是对于企业战略目标实现起关键作用的其它资源。这些资源对于企业的发展以及战略目标的实现起到了十分关键的作用，并且是企业的核心竞争力的重要组成部分，因此，核心员工在企业中占有相当重要的地位，如企业的资深研发人员和资深技术人员等。 . 核心员工一般都具有较高的心理期望 企业的核心员工基本上已经在薪酬数量和创造的价值上得到了满足，基本上都已经实现了较低层次的需求，如生理需求、安全需求等。但是随着这些需求的满足和自身价值的不断增大，他们又会产生更高层次的需求。因此，核心员工在心理上也必然会产生一个较高的心理期望。 . 核心员工易流失 随着社会经济的发展以及知识经济的全球化，为了保持和提高企业的竞争优势，各企业对人才的竞争不断加剧。一个企业如果不能发挥优秀员工的才能，满足其各种需求，核心员工就很容易跳槽，而企业则会因此而付出巨大的人力资源重置成本，甚至