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战略管理案例题 一、卡 西 欧 的 经 营 战 略（课堂分析1） 60年代初，日本袖珍电子计算器市场兴起，当时只有三家生产计算器的企业，即下普、佳能与充电气公司。夏普公司处于领先地位，市场份额为34%。不久，卡西欧公司登场了，市场份额不足10%。到60年代末，商用计算器、西格玛、索尼、理光、精工、日立和松下公司，都纷纷看好这一市场，纷纷进入计算器市场。截止到1970年，在这个市场上共有23家企业。竞争越来越激烈，产品的售价以27%的速度下降，随之需求被刺激上去了，年增长率高达133%。 卡西欧兄弟看到，计算器市场上登场的企业，哪家都不是善主。倘若跟在这些对手企业后面亦步亦趋，一旦市场成熟，增长减缓或停止，竞争将陷于相持阶段，那卡西欧就永无出头之日。卡西欧必须先发制人，学习夏普的做法，比竞争对手发展的更快，抢在竞争对手之前提高产量、提高生产能力、提高销售收入，从而扩大市场占有率。夏普公司的年增长率为100%，使夏普能在这个行当独占鳌头，卡西欧想要翻身，年增长率必须达到200%。 办法总是有的。卡西欧兄弟俩名不见经传，手上资源有限，怎么办!卡西欧兄弟很聪明，他们把有限的资源集中在“工程设计”环节上，不在生产制造方面投入过多的力量，充分利用外协加工的条件，成为计算器设计、工程开发与组装企业，并把工程设计部门与营销部门合在一起，让工程师直接把握市场需求与竞争动向，加速产品开发，缩短市场周期。 卡西欧终于把握了市场的主动权，以50%的速度更新品种，以100%的速度降价销售，以200%的速度增加产量。这种竞争导向的营销手法，令同行眼花缭乱。卡西欧的新品一露面，紧接着就是大幅度降价，使竞争者深感气馁，不敢问津，稍一犹豫，卡西欧又推出新的产品，又进一步降价。结果促使市场需求迅速增长，而增长的市场需求又迅速成为卡西欧的市场份额。到1973年卡西欧夺得计算器市场的首位，市场份额为35%，夏普则失去了原有的市场地位，市场份额为17%。索尼、理光、精工、日立等著名企业忍痛退出市场，佳能与理光也都不得不缩小生产规模，商用计算器与西格玛公司宣布破产。继续留在市场上的计算器企业只有9家。 选择： 1、六十年代末，日本的袖珍电子计算器处于产品寿命周期的（ ）阶段。 A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、不能确定 2、卡西欧公司的竞争目标主要是（ ）。 创造产品知名度 B、获取最大利润 C、达到最大市场占有率 D、提高年增长率 3、卡西欧的定价方法基本可归入为（ ）。 A、以成本为中心的定价方法 B、以市场需求为中心的定价方法 C、以竞争为中心的定价方法 D、心理因素定价法 4、卡西欧的产品和技术发展策略属于（ ）策略。 A、技术领先 B、紧跟 C、最低成本 D、调整和紧缩 5、卡西欧的竞争策略可能存在的最主要风险是（ ）。 A、资金不足 B、外协厂家的不合作 C、市场需求不足 D、竞争对手的反应 问题：1、卡西欧公司所面临的SWOT如何？其战略思想、战略目标、 总体战略和职能战略分别是什么？ 2、卡西欧实施的战略和策略还可能面临哪些风险？相应地应采取何种对策？ 3、本案例对你学习战略管理有何有益的启示？ 二、施乐公司与塞文公司的复印机（课堂讨论2） 在20世纪70年代的复印机行业中，施乐公司和塞文公司是两家引人注目的公司。施乐公司是生产复印机的元老。早在1938年，美国的物理学者斯德·卡尔逊就发明了干式复印机，但这一技术在很长时间里没有得到重视。后来施乐公司买下了这一技术。因受到美国政府专利法的保护，在专利有效期内其他公司不能使用这种干式复印法。所以施乐公司制订了一个租赁战略，给复印机定一个永远超出其价值的高价，使顾客难以购买，然后将它租赁给用户，收取租赁费。 两家公司的价值链表 价值链 技术 产品设计 制造 分销渠道 销售方式 服务/定价 施乐 公司 选择 干式 复印 功能齐全 速度快 美国制造 订做零部件后向一体化 本公司 销售队伍 租赁为主 本公司技术服务队伍 特点 复印 质量高 使用复杂 印废率相 对较高 较高的成本和价格 较少的顾客有限的范围 销量少占用资金较多 服务质量好但覆盖面小 塞文 公司 选择 湿式 复印 基本功能 速度低 手动 日本制造 标准化零件转包生产 办公室设备供应商 销售为主 经销商 特点 质量一般耐久性强 耐用性强 操作简单 较低的成本/价格 较宽的顾客范围 一次性资金成本投入低费用 更及时的服务 在复印机刚刚进入市场的时期，因为顾客尚未认识到复印机的价值，所以顾客数量较少，存