物流外包风险的系统动力学分析.pdfVIP

物流外包风tlr_7,Ela系统动力学分析 徐娟，刘志学，洪 亮 (华中科技大学管理学院，武汉430074) 摘要：文章通过对物流外包风险的复杂性、动态性和多重反馈性特征的分析。提出运用系统动 力学方法来研究物流外包风险。在分析企业物流外包风险形成机理的基础上。建立了包括风险子系 统、绩效子系统和利益子系统的物流外包风险系统动力学模型。并从系统的角度对模型的运行进行 了详细的阐述，为企业物流外包风险分析提供了一种可行的方法。 关键词：物流外包；风险；噪统动力学‘ 中图分类号：N949文献标识码：A 文章编号：1002—6487(2008)08删17_02 物流外包是一个复杂的动态系统，外包企业面对的风险 环境是随时间变化而变化的。同时，各企业的产业环境、经营 多种多样。而且这些风险之间以及各种风险因素之间彼此关 状况的变化．供应链的不确定性及企业之问的相互关系的变 联、相互作用。不应被分割开来看待，而必须维持系统内的连 化都使得物流外包系统表现出动态性特征。 接，从整体上去研究物流外包风险，以保证尽可能全视角地 1．3多重反馈性 认识和平衡考虑各种因素。为企业制定合理的风险控制策略 反馈现象在物流外包风险系统中普遍存在。一方面，外 奠定基础。鉴于此，本文将结合物流外包风险的特点，应用系 包企业、第三方物流提供商和外包企业客户之间存在大量的 统动力学方法深入研究物流外包风险的形成机理，从系统的 信息反馈；另一方面，各企业内部也存在信息反馈。例如，物 视角分析企业物流外包风险问题。 流外包系统中充满了各种未知因素和不确定性因素，外包企 业不得不面对这些复杂因素适时地做出各种决策．然后针对 1物流外包风险系统的特征 系统的实际运行情况来进一步调整和修正这些策略，这就是 一个反馈和适应过程。 从系统的角度来看．物流外包风险系统是由若干相互制 约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体，其实体成 2物流外包风险的系统动力学模型 员包括物流外包企业、第三方物流服务提供商(TPLP)和外包 企业客户。系统内部各个实体之间持续不断地进行物流、信 系统动力学是一种定性与定量相结合研究处理复杂问 息流和资金流的交换与反馈．表现出复杂性、动态性和多重 题的系统方法。它综合了反馈控制论、信息论、系统论、决策 反馈的特征。 论、计算机仿真及系统分析方法，强调以系统思考的方式来 1．1复杂性 、 分析问题与解决问题，以因果反馈关系描述系统的动态复杂 物流外包风险系统由物流外包企业、第三方物流服务提 性．以帮助人们了解系统动态行为的结构性原因。从而分析 供商、外包企业客户和环境构成。同时，每个企业内部又有各 并设计出解决动态复杂问题和改善系统绩效的高杠杆解决 自的职能部门，如市场营销、物流、客户服务等各类机构。各 方案。物流外包风险系统是一个动态的复杂系统，既具有整 部门又可看作一个子系统。子系统之间并不是相互独立的， 体性、相关性和动态性等特点。同时又有非线性、高阶次和多 各级子系统内部、子系统之间以及子系统与外界环境之间存 回路等复杂系统的行为特性。十分符合系统动力学强调结构 在着复杂的交互关系。这使得系统中某一因素的微小变化可 关系、时间信息等对系统行为影响的特征．因而以下将运用 能引起整个系统的巨变。例如．自然灾害的发生可能引起系 系统砑力学方法建立物流外包风险的系统模型。 统在短时间内急剧变化．导致外包企业生产中断、第三方物