物流企业人力资源管理外包风险及其防范.pdfVIP

第31卷第163期 财经理论与实践I双月刊) V01．31No1e3 ANDPRACTICEOFFINANCEANDECONOMICS 2010年1月 THETHEORY Jam2010 ·经济管理· 物流企业人力资源管理外包风险及其防范 易 华 (湖南商学院工商管理学院，湖南长沙410205)’ 摘要：分散人力资源管理外包风险从而降低成本是当今物流企业提高核-G竞争力的重要手段。运用 系统论，从企业内外两方面，剖析了当令物流企业人力资源管理外包时中存在的一系列风险，并在此基础上 提出了相应的防范措施。 关键词：物流企业；人力资源管理外包；风险 中图分类号：F723．F241文献标识码： A 度、运输配送、装卸、库存控制、仓储、包装、订单处 一、物流企业人力资源管理外包的现状 理、客户服务、退货、返还、废弃物、回收等每一个环 随着国际分工的发展和细化，企业人力资源管 节。网络技术及信息技术的迅猛发展和广泛应用， 理外包已成为物流企业降低成本，分散风险，从而提 促进了业务的高效化和决策支持系统的形成，同时 高企业核心竞争力的重要途径。所谓人力资源管理 也使部门问、企业间、行业间的结合或一体化成为可 (HRM))b包，是指企业根据需要将原来由企业内部 能。伴随这些变化，现代物流企业也出现了一些新 人力资源部承担的工作职能，包括人员招聘、工资发 的特征：(1)组织结构一体化。企业生产物流与生产 放、薪酬方案设计、保险福利管理、员工培训与开发 流程或生产工艺紧密结合或融为一体，物流已与生 等，通过招标的方式签约付费委托给专业从事相关 产工艺流交织融为一体，物流系统的流量、流速及作 服务的外包服务商的做法。虽然企业人力资源管理 业质量都直接与生产的速率及质量相关联。(2)物 外包已经是一种趋势，但是其在国外与国内的发展 流结构的多样化。现代企业物流已不是独立或自我 步伐不同。在欧美，企业人力资源管理外包已经成 封闭的系统，与社会物流分工的交叉或角色互换，如 为发展到相当成熟的阶段。有数据显示，2000年美 第三方物流企业、生产企业自营的物流公司的企业 国人力资源外包总成交量为227亿美元左右，而且 内外部物流业务，尤其是集成供应链模式下企业物 以每年31．7％的速度增长，而在中国国内，人事管 流与社会物流在物流系统的规划、决策、计划、实施、 理正在向人力资源管理转变，物流企业人力资源管 控制、管理等方面的完全一体化。(3)物流能力的综 理外包也刚刚引进，人力资源管理外包工作的开展