服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议.pdfVIP

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2017-10-01 发布于北京
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服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议.pdf

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第 29卷第4期上海体育学院学报 V01．29 NO．4 2005年8月 Journal of Shanghai Physical Education Institute Aug．2005 服务传递过程中健身私人教练发展存在的问题与建议刘兵，杜建军，杨倩，黄伟 (1．上海体育学院体育管理系，上海200438；2．河北公安警察职业学院体育教研室，河北石家庄 050091) 摘要：运用文献资料、走访调查等研究方法，对北京、上海和广州三市健身娱乐行业私人教练的发展现状进行分析。结果显示：企业经理人对私人教练在服务传递中的作用认识存在偏差，对私人教练的职业定位认识不全面，缺乏良好的培训体系，对私人教练的生涯规划重视不足等是存在的主要问题。据此，提出相应的建议及健身俱乐部间私人教练培养沟通与交流的途径与内容。关键词：健身娱乐行业；私人教练；健身俱乐部；服务传递；培训中图分类号：G80—05 文献标识码：A 文章编号：1000—5498(2005)04—0036—04 Problems Existing in Development of Pr ivate Setting-up Coaches in Transfer Process of Service and Suggestions LIU Bing ， DU Jian—jun2， YANO Qian ， HUANG Wei (1．Sports Management Dept．，Shanghai Institute of Physical Education，Shanghai，200438，China； 2．P．E．TR Section，Hebei Public Security Police Academy，Shijiazhuang，050091，Hebei，China) Abstract：By the aid of the research methods of literature，interviewing investigations etc ． it analyzed the present situation of the development of private coaches in setting—up and entertainment occupation in the three cities of Bering，Shanghai and Guangzhou．The results show that the main problems existed are a8 follows：there are deviations in business managers’ understanding of private coaches’ action in the transfer process of service their ， tmderstanding of the occupational location of private coaches is lop