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Web2.0信息环境下受众心理
Web2.0信息环境下受众心理Web2.0与新闻媒体受众 Web2.0概念自2001年被提出以来,迅速在全球蓬勃发展。Web2.0是互联网的一次理念和思想体系的升级换代,它是由原来自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。其内在的动力来源是将互联网的主导权交还个人,从而充分发掘个人的积极性并参与到体系中来,众多个人用户所贡献的影响和智慧以及个人联系形成的社群的影响替代了原来少数人所控制和制造的影响,从而极大解放了个人的创作和贡献的潜能,使得互联网的创造力上升到了新的量级。Web2.0就是以Web2.0全新理念和技术业为互联网注入新的活力。Web2.0的核心是受众,是以“创新、以人为本、开放、实用、易用”的服务理念,Web2.0带来的是一种有别于传统受众服务的全新服务。即Web2.0信息环境下受众参与服务的程度增加,个性化、定制化服务趋势更为明显,系统的开放性和系统间交互性的更加增强,为满足受众心理需要提供了许多便利条件。 Web2.0信息环境下的受众,可诠释为Web2.0信息传播所面向的无名个体与群体。Web2.0信息环境下新闻媒体作为交互主体具有极强的互动性,具体表现为两种方式:其一是受众与传者之间的纵向的意见反馈。受众在接受信息的过程中,可以极其方便地通过电子邮件或其他网上交流方式,与作者和编辑进行沟通,及时把自己的意见反馈给传播者。其二是受众与受众之间的横向意见交流。受众可以通过互发电子邮件进行交流,也可以把自己获得的新闻信息、对某一事件的意见或看法推送到BBS、论坛、博客或者播客上,与其他网民一起讨论。在Web2.0信息传播活动中,受众的角色是可以自由选择的,并处在不停的转换之中。作者、编辑和受众的界限已经变得模糊。Web2.0信息环境提供了一个平等的自我表达的平台,任何有条件上网的人都可以在网络上表达自己的观点、意见等,将自己的喜怒哀乐与别人分享。在受众的身上,客体身份与主体身份交融起来。Web2.0极大地体现了受众的主体性。在网络世界里,受众大多会将一些在现实生活中不愿或不便向他人吐露的纯属自身的真实、重要、隐秘的私人细节和内心想法显示出来,摘下现实生活中虚伪的面具,将自己真实的一面展现出来,即受众心理的个性化。 Web2.0信息环境下几种受众个性化方式 ①博客。博客即网络日志。它是一种用来表达个人思想、内容,按照时间顺序排列,并且不断更新的网络出版与交流形式。博客是一种新的网络信息发布方式,它简单易用,因而普及迅速。博客是一个充分展示受众个性的平台。通过设置博客的背景图片、背景音乐、个性化颜色、个性化鼠标、个性化内容等,受众可以充分表达自己的个性。博客提供了一种崭新的交流平台,是网络受众展示自己、与别人沟通交流、满足自己潜在的社会性需求的综合工具,在一定程度上满足了用户凸显个人才能、张扬个性和社会性的信息需求。②播客。播客是一种可以发布声音和图像的博客。在播客上任何受众都可以制作节目发布广播,也可以自由地收听播客上的节目。③移动博客。随着移动通信技术的发展,博客、手机、无线互联网业务三者结合为一体,一种让受众随时随地提供个性信息的“移动博客”应运而生。例如,新浪博客同时提供了博客、播客和移动博客服务,受众可以自定义设置博客首页内容模块的显示、博客模版的选择及创建以及对博客文章的个性化分类及管理,受众可以通过引用通告收集感兴趣的话题。④RSS(内容聚合)。RSS是站点之间共享内容的一种简易方式,它可以是三种信息整合标准(真正简单的信息整合、资源描述框架的摘要和富站点信息摘要)的任意一种。受众可以在提供RSS服务的站点依据自己的爱好定义自己需要的信息类别、信息主题或者任何用户感兴趣的微内容,通过RSS聚合器,受众把所有自己关注的信息集合在一个阅读平台之内,完全实现了信息需求的个性化。并且,只要受众所订阅信息有了更新,通过新闻聚合器,可以及时阅读到必威体育精装版内容。因此,通过RSS获取信息,信息源的选择和信息内容的过滤完全由受众配置,保证信息的“无垃圾”和“个性化”,信息传递快、效率高,在很大程度上满足了信息受众的个性化需求。⑤社会化标签或标签。标签(Tag)是一种准确、灵活、开放、有趣的分类方式,是由受众为自己的文章、图片、音频、视频等一系列文件所定义的一个或多个描述。为每篇日志添加一个或多个Tag后,可以看到同一博客空间中所有使用了相同Tag的日志,由此可以和其他受众产生更多的联系和沟通。标签主要应用在博客和网摘的网站中。在博客网站中,标签就是一篇博客文章的“关键词”;在网摘站点中,标签就是一个自定义分类。⑥SNS(社会化网络服务)。SNS在狭义上主要指采用六度关系理论的思想创建的对网络受众提供彼此交流平台的站点,帮助网络受众结识朋友
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