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人性化、人本化、人情味《知音》神话：工作就是“云游” 《知音》杂志社的稿费一向在业界闻名，一字一元，除此之外，每期还有最佳稿件的悬赏评选活动，凡是中奖的稿件作者还可以得到万元现金大奖每年连续在《知音》杂志上发表文章到一定篇数的作者，还可以免费参加杂志社举办的笔友俱乐部活动，去世界各国的风景胜地旅游，以笔会友。这一切无不张显着这位期刊界巨头的派头。而涌动在知音大厦里的知音人，多年来独特的工作方式，也是造就《知音》奇迹的密门之一。 每个月的最后十天，是知音大厦里人最少的日子――记者们都去四海云游了。《知音》的记者们每个月都有十天左右的自由活动时间，你可以申请去任何一个你可以去的地方：上海、香港、西藏、云南……只要你能按时完成你的采写，编辑任务，那么你每个月的云游经费就可以报销，还能得到丰厚奖金以及出差补助。所以，那些比较“能耐”的《知音》记者们最发愁的就是，这个月月底我去哪里神游？ 当然，貌似轻松的工作方式里，压力也非常大。单就稿件纪实性的特殊要求而言，编辑们也必须经常飞来飞去，甚至去事发地点，亲自找当事人核实事情经过，或者重新采访。尤其是遇到揭露黑幕的社会事件之时，吃闭门羹，甚至遭到当地不法分子的恐吓和威胁，也就见怪不怪了。 从羡慕别人的方法到学习人家的思路 点评专家：白益民，高级人力资源师，学者，致力于企业人力资源研究，曾就职于日本三井物产株式会社北京事务所，从事国际贸易、投资、管理咨询等。 不同行业有不同的企业文化特色，也有不同的企业文化要求。期刊行业、出版行业都属于知识型、人文型企业。单从文化环境来讲，《知音》杂志隶属于生活类杂志，其员工，特别是创作岗位上的员工，尤其要尽量去体验生活，寻找创作题材、创作灵感，捕捉创作激情。再比如说，财经类杂志，他们的记者可能就不大适合全国各地云游，可能一些商业展会、财经论坛等，更能帮助他们积累行业资源，提高专业技能。而且作为记者群体，如果企业一味地把员工放在一个封闭的足不出户的编辑部里头，那么他势必会受到很多创作局限，作品也很难实现丰满和新颖等要求。 从另一个角度来看，这里还牵涉到一个企业该不该给员工信任度，能给多大的信任度的问题。我们以前一提到管理，都是讲怎么将工作流程做好，而现在的科学化管理已经提升到人文化管理层次，通过对人的管理，来实现流程的顺利运行。 看来企业管理也要走什么山路唱什么山歌，我们在羡慕《知音》杂志的记者们可以经常游山玩水，体验风土民情的同时，也可以想想自己的企业怎样才能够给员工提供适合工作需要的条件和氛围。从企业发展和员工能量的最大化实现角度来看，员工心理需求、企业特点，二者皆要考虑。结合岗位的特点，给员工提供最合适的工作环境，举足轻重。 腾讯：在一个好玩的地方实现梦想 于1998年11月在深圳成立的腾讯公司，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。在采访腾讯人力资源总经理奚丹时，记者深刻地感受到：对于腾讯来说，员工是企业的第一财富。 把浴室建在公司里 腾讯为员工提供非常人性化的工作环境，并允许员工非常个性化地装扮自己的办公桌，越个性越引人注目；在办公场所还为员工提供休憩场所、免费咖啡、茶饮，甚至还有浴室，在公司工作也仿佛在家一样。 工作最大的回报往往来自于工作本身，如果能让员工从事自己喜欢的工作，员工自然会投入更大的热情。在腾讯，员工在现职岗位满一年，都有权利到内部人才市场上去重新选择自己感兴趣的岗位。只要能应聘上，原部门主管都会给予大力的支持。 在腾讯内部，直呼对方职务反而会成为一种另类，大家都以个性化的英文昵称相互称谓，上下级之间以一种非常平等的方式进行沟通。从公司的最高层开始，都非常重视与员工的沟通。腾讯专门设立了“总办交流平台”和“总办午餐接待日”两个线上线下的最高层与基层员工的直接沟通渠道，这样最基层的声音能够直接反馈到最高层。 员工家属关怀计期 腾讯还为员工提供家一般的关怀，员工生日、结婚、生子，公司都会给予福利慰问；腾讯还专门成立了员工救助基金，当员工及其直系亲属遭遇重大困难时公司会给予救助；随着员工年龄增长，结婚生子，腾讯意识到家庭对于员工而言同样是多么重要，为此，腾讯又专门设立了“员工家属关怀计划”，对员工的家属也给与实质上的关怀；腾讯定期都会举办“家属开放日”，邀请员工家属来公司参观，并由总办领导亲自接见交流并给予慰问。解决了很多“大后方的烦恼”，员工自然会更加热情地投入工作。 为促进员工劳逸结合并增加相互间交流，腾讯经常组织丰富多样的业余活动，让员工在紧张工作之余享受快乐生活。公司成立了业余体育协会，每周一至五依次安排了羽毛球、排球，足球、篮球，网球、乒乓球活动并定期组织各类体育竞赛。此外，还有音乐协会，舞蹈协会、摄影协